Você já ouviu essa frase? Você já disse que redes sociais são bobagens de adolescentes, em resposta a algum questionamento sobre sua atuação como profissional na internet?
Pois se a sua resposta foi sim, saiba que infelizmente, você não está sozinho neste país.
Uma das coisas mais marcantes que tenho percebido sobre a internet é o seu poder de camuflagem; eu explico: Ela consegue passar despercebida por pessoas que estão ali e não se dão conta, pessoas que compram na Web e dizem que vender na Web é ilusão, e que isto não funciona. Maluco não?!
Quanto às redes sociais, a colocação de muitos empresários é a mesma: “Esse negócio aí de redes sociais é bobagem de adolescente!”.
Ao que muitos chamam de geração “X”, uma analogia americana para a geração de pessoas mais velhas, que formaram toda a sua base de conhecimento e carreira, em um período pré-internet, dizer que a Web não é necessária para os seus negócios, já é questionável. Imaginemos então, debater este assunto com jovens profissionais que entram para o mercado, com a visão “Orkut” de redes sociais.
Que me perdoem os fãs desta decadente rede social, mas explicar a empresários e a jovens empreendedores, que mídias e redes sociais não são apenas locais para paquerar e prospectar relações extraconjugais, já se tornou uma rotina para profissionais das áreas comerciais de agências de publicidade digital.
Não que eu esteja me queixando, mas já passamos da era da informação, a internet já é uma velha conhecida, hoje vivemos a era da comunicação. O acesso as pessoas está mais fácil, relacionamentos, conversação, conferências. Bitolar-se a opinião de que reunir multidões em plataformas digitais é inútil e só resulta em bobagens, é pequeno demais, míope e só reforça o desafio de nossa profissão. Afinal, como profissionais de Web, temos a responsabilidade de evangelizar a cultura do uso da tecnologia para fins profissionais, e educar nossos clientes e usuários para hábitos mais sociais e produtivos em nossas plataformas.
Isso mesmo, o que muitos achariam uma bela oportunidade só para críticas políticas quanto ao nível da educação, eu prefiro chamar a atenção para a responsabilidade pedagógica de cada profissional. Não basta compartilhar conteúdos dispersos, por uma atividade Web padrão e clichê em busca de tráfego. É preciso compartilhar conhecimento. Seu prospect só se tornará seu cliente, quando compreender a importância do seu trabalho para as atividades dele.
Quanto às redes sociais, ao que se trata de comunicação, vamos pensar no potencial de proximidade com um público alvo:
Em uma questão objetiva, toda a atividade precisa ser inicialmente percebida para então ser compreendida, para isso acontecer, esta abordagem inicial precisa despertar interesse, para que se crie uma motivação a sua compreensão, correto?
Continuando nosso raciocínio vamos analisar uma propaganda em um outdoor por exemplo. Esta comunicação chama a atenção dos passantes, e ela precisa realmente ser muito marcante, por que não existe uma forma ali, conjunta, para que se busquem mais informações para a compreensão ou mesmo a adesão daquela mensagem. O “consumidor” precisará de um segundo contato com aquela marca, no mínimo, sendo que isto pode levar dias para acontecer, para então poder dar o próximo passo no relacionamento com a marca.
Na Web, temos o poder de despertar o interesse (como um outdoor), oferecer complementos de informação instantâneos (em um clique), e levar nosso cliente a um processo de fidelização a partir de plataformas de relacionamento (redes sociais). Para que este se sinta atraído, bem atendido, e possa manifestar toda a sua experiência com uma empresa disposta a perpetuar esta relação, de forma transparente e contínua.
Em síntese, redes sociais são ambientes de aprendizado, para todos, clientes e empresas, pessoas físicas e jurídicas. Precisamos aprender a nos conhecer, a nos relacionar e fazer destas relações, atividades produtivas para o nosso crescimento, seja ele pessoal ou profissional.
Agora é a sua vez de dar sua opinião sobre o assunto, deixe seu comentário abaixo e acompanhe-nos nas discussões sobre o tema nas redes sociais.
";"2011-09-12";"20130513_091335_the_writer_by_tasteofomi.jpg";"2110";"redes-sociais-sao-bobagens-de-adolescentes" "9";"2";"WordPress dobra número de usuários em um ano";"O WordPress conseguiu quase dobrar a quantidade de usuários de sua plataforma de blogs em um ano. A plataforma passou de 10 milhões para 18 milhões de usuários no período. As informações são do site ReadWriteWeb.
Para o fundador e desenvolvedor do WordPress, Matt Mullenweg, é cada vez mais importante a compatibilidade com dispositivos móveis e a disponibilidade de mais interfaces otimizadas para o iPad. A companhia aproveitou para anunciar nesta quinta-feira que um tema otimizado será lançado no iPad imediatamente para os 18 milhões de usuários da plataforma.
Fonte: Terra - Matéria Completa
";"2011-03-24";"20130510_163026_wordpress-logo.png";"2062";"wordpress-dobra-numero-de-usuarios-em-um-ano" "10";"2";"Infográfico: A Evolução dos Browsers Web";"Confira o infográfico da evolução dos navegadores, desde os primórdios da Internet até os dias atuais.
É interessante perceber a evolução do Internet Explorer perante ao pioneiro Netscape no início da Internet e depois seu declínio perante ao Firefox e a ascenção do Google Chrome, que já está em sua 10ª versão.
Aproveitando a deixa, a Six recomenda a utilização de navegadores mais modernos, como o Firefox, pois muitos recursos que são desenvolvidos para a Web, hoje só são compatíveis com Navegadores Atualizados.
";"2011-04-15";;"2067";"evolucao-dos-browsers-web" "39";"1";"Sites e Blogs de Vacaria";"
Estamos iniciando a criação de uma lista dos sites e blogs de Vacaria.
Tomamos esta iniciativa para que todos possam ter uma noção do tamanho da comunidade Web, que está se formando em Vacaria.
A lista ainda não está completa, mas vamos seguir ampliando e você já pode acompanhar a evolução aqui. Já são mais de 220 sites e blogs de Vacaria. E temos certeza que essa lista pode aumentar muito. Não esqueça de deixar sua sugestão.
Queremos sua colaboração.
Envie sua sugestão aqui, através dos comentários.
Ou nas redes sociais: no twitter mencione @sixinterfaces ou no Facebook em nossa página http://facebook.com/sixinterfaces
Já vi alguns projetos se tornarem um problema por falta de planejamento. Quando digo planejamento, não me refiro a passar meses criando documentos, levantando dados, entrevistando o cliente etc. Me refiro ao mínimo possível de estudo antes de inciar um projeto.
A maioria dos projetos são iniciados de forma completamente errada. Ainda no Brasil, o usuário de internet têm ficado em segundo plano, ainda estão dando muita atenção para besteirinhas voando na tela do que para a informação, que no final das contas é o que o usuário quer, mas isso é conversa para um outro post.
Muitas agências iniciam o processo de criação de sites da seguinte forma:
1. Um designer desenha a home e algumas páginas internas (layout);
2. O cliente aprova (ou não) o layout;
3. Se o cliente aprovou, o processo de codificação é iniciado.
Nos 3 passos acima, já conseguimos encontrar diversos problemas. O layout é a última coisa que deveria ser pensada na construção de um site. Imagine que você estivesse construindo uma casa, você definiria antes os cômodos, criaria a planta e depois pensa na cor da parede.
É necessário definir antes alguns setores que o site terá em sua primeira versão, e a maneira mais fácil de se fazer isso é iniciar pelo mapa do site, que geralmente é deixado por último. Um exemplo simples de mapa do site seria:
* Página inicial
* Sobre a empresa
* Blog
* Serviços
* Trabalhe conosco
* Entre em contato
Você deve ter a absoluta certeza que terá conteúdo para ser publicado em todos os itens citados no mapa do site, se não tiver, remova-o, não há espaço mais na web para páginas “Em construção”. Isto é um planejamento básico, é o mínimo que deve ser feito antes de iniciar o site.
Após levantar as seções básicas, deve ser feita uma breve descrição para cada setor:
* Página inicial:
A página inicial deve ter um banner em flash, onde serão apresentados algumas telas de destaques do site…
* Sobre a empresa:
Texto institucional sobre a empresa…
* Blog:
Fazer o link para o blog Wordpress http://www.enderecodoblog….
* Serviços
Criar uma página específica para cada serviço onde o usuário possa indicar para um amigo…
* Trabalhe conosco
Formulário com os campos nome, e-mail, grau de escolaridade…
* Entre em contato
Criar um formulário eletrônico que envie um e-mail para email@dominio…
Com a descrição feita e validada pelo cliente, envie tais informações para o designer e peça para que ele crie um layout baseando-se apenas nestas informações. Procure criar diretrizes para seu designer, para que ele não faça algo que possa inteferir na produtividade do site, alguns designers não sabem que ainda existem uma série de limitações técnicas na hora de desenvolver. Procure sempre por designers que trabalham com (X)HTML, CSS e até mesmo Javascript, este tipo de profissional sabe até onde pode ir.
Finalizando o layout, quem deve aprovar inicialmente não é o cliente e sim quem vai codificar o site e também o gerente de projetos, que fez a descrição do site (baseada no mapa do site). Ocorre muitas vezes um furo neste processo, e o programador recebe as telas já aprovadas pelo cliente. Isso pode comprometer o projeto, pois se houver alguma limitação dentro daquele layout que não puder se implementada a tempo (ou em alguns casos nem podem ser implementadas), o cliente provavelmente vai exigir que o site esteja exatamente daquela forma.
Concluindo, invista um certo tempo pensando antes de sair desenhando no Photoshop a cara do seu site, faça o mapa do site antes, pense de forma simples, na maioria dos casos, menos é igual a mais.
Fonte: http://www.publiweb.com.br/blog/comece-seu-site-pelo-mapa-do-site/
Publicado em 20/01/2010,
Por Flávio Torelli
Em Web Marketing, um dos primeiros e principais pontos que se deve trabalhar é a encontrabilidade, por isso pergunto: Você existe?
Quando uma pessoa acessa o Google em busca de algum produto, serviço ou informação, uma série de perguntas e argumentos lhe vem à cabeça, e logo, são transformadas em expressões ou palavras-chave, que são digitadas no campo de busca a espera de respostas que dirão, qual a estratégia de encontrabilidade de cada empresa.
Empresas procuram fazer Web Marketing por diversas razões, mas a primeira delas a se focar, antes de qualquer outro, com certeza é a encontrabilidade.
Este não é um artigo técnico, onde eu poderia citar inúmeras estratégias de SEO para a construção do site da sua empresa, não, este é um artigo sobre sintonia, feeling, percepção.
Contratar uma agência de Web Marketing, Social Media ou Social Mídia, como preferirem, que trabalhe sua presença e participação online, ou ainda, montar uma equipe na própria empresa pode ter os seus benefícios práticos, de começo, pela iniciativa, mas, se alisados os objetivos empresariais, de imagem de marca, de potencial de expansão da abrangência do atendimento, a internet pode sim render excelentes frutos.
E como isso? Encontrabilidade. Estar na Web não basta, é preciso tornar sua empresa referência no seu segmento, este parece outro processo já, não é mesmo? Mas caminha na mesma linha. Ser referência para quem lhe conhece, ajuda quem não lhe conhece a lhe encontrar mais fácil, aqui entra o Marketing!
Estamos vivendo um período de apreensão e espera, sobre quais serão as próximas iniciativas de Google e Facebook com relação às tão faladas buscas sociais. Termos antes técnicos, agora estão no dia-a-dia de muitas pessoas: Web Semântica, SEM, entre outras.
Há algum tempo, a busca orgânica e a busca em links patrocinados do Google, eram as únicas preocupações de muitas agências neste quesito, mas hoje, como ficar de fora das discussões no Linkedin? Como não ter uma página no Facebook? É admissível uma empresa que trabalha com conhecimento agregado não ter um Blog para se relacionar e popularizar o este conhecimento entre seus prospects e clientes?
As oportunidades estão em todos os lados, e a sua empresa? Está também? Ou ela está apenas dentro de um site em flash com um link único de indexação?
Você pode ter o melhor conteúdo lá dentro do seu site, mas se você não der às pessoas a oportunidade de saber que você existe quem consumirá este conteúdo? Valerá à pena criar um belo material para dividir apenas com amigos e clientes já conquistados?
Atenção amigos, sites baratinhos e milagrosos são boias, em um mar chamado internet. Portanto, não se iluda com os milagreiros que dirão que você não precisa de um site profissional, nem de um gerenciador de conteúdo. E eles não estarão mentindo muitas vezes, acontece que muitos acreditam ainda nesta fórmula de tempos atrás onde o diferencial de um site era a estética, o layout.
Hoje o marketing digital está muito mais difundido, você pode buscar informações em inúmeros lugares. Basta se informar um pouquinho e você poderá definir por si mesmo, o que é um site profissional. Conteúdo atualizado desperta interesse nas pessoas, e um bom conteúdo gera encontrabilidade, através de relacionamentos e compartilhamento.
Enfim, na Web, estamos em plano horizontal, linear. Portanto, tudo o que você quiser fazer, faça bem feito. Pois o seu site carrega a sua marca, que leva o seu nome, que constrói a sua imagem. E como nós todos sabemos bem, negócios sem clientes não acontecem.
Ao melhor estilo Twitter, deixo registrado:
#ficaadica Produza conteúdo para o seu público alvo, torne-se encontrável e relevante, se quiser ser rentável!
";"2011-05-24";"20130510_174515_web-marketing-voce-encontravel.jpg";"815";"web-marketing---voce-existe" "25";"3";"Empreendedor tem que entender de internet?";"Polêmico não? Será que todo o empreendedor tem que entender de internet mesmo? Quero eu acreditar que se todos soubessem tudo, o mundo seria um grande poço de água morna, pois todos fariam a mesma coisa.
Mas vamos lá, século XXI, será que mesmo com todas as inovações tecnológicas e tudo o que se sabe sobre o poder de influência da internet na vida das pessoas, ainda é possível que algum negócio possa se dar o direito de ignorar a Web em suas investidas rumo ao sucesso?
Primeiro: Não existe verdade absoluta, algo de mais lindo que há no mundo é o livre arbítrio e a variedade múltipla de caminhos para um único fim.
Segundo: Como toda a abundância gera uma nova escassez, assim que todos estiverem na internet vamos precisar de algo novo, portanto, ainda funciona muito bem, pelo fato de, a concorrência ainda estar longe da saturação para a maioria dos campos.
Para aqueles que estão aflitos, pois não sabem como a internet pode abrir seus caminhos, eu digo: Fiquem tranqüilos, ninguém pode saber tudo. Não é um defeito seu ou uma grande falta, não se culpe.
Sei que existe uma forte arrogância na forma como algumas informações são colocadas, que rotulam as pessoas que desconhecem no intuito de se impor a força.
Eu digo que um empreendedor deve entender do seu negócio. E todo o negócio tem milhares de ramificações e detalhes a se cuidar. Acredito que a maior obrigação de uma pessoa de negócios é conhecer pessoas.
A internet é um veículo, um ambiente de mútuo convívio com poderes maravilhosos de comunicação em massa e individuais, além de ser um braço da tecnologia. Tantos atributos, exigem sim um bom tanto de atenção e dedicação, o que em dias corridos como os de hoje, não são todas as pessoas que podem se dar esta condição.
Não estou dizendo também que a ignorância é uma benção, longe disso, quero crer que todos nós possamos vir a conviver com as diferenças de conhecimento, para que inclusive as profissões ligadas à área de internet e tecnologia sejam menos banalizadas, e seus benefícios, melhores difundidos.
A quem acompanha o Blog da Six e também a outros blogs sobre Web Marketing, vê que sempre ressaltamos esses tais benefícios e os apresentamos de forma a torná-los indispensáveis em ações de marketing, comunicação, prospecção de negócios e relacionamento. Mas isso não quer dizer que todos devam dedicar-se a aprender este novo ofício como meio de sobrevivência no mercado.
Embora ainda não existam faculdades de graduação em Marketing Digital correndo o país, nós que trabalhamos no meio precisamos estudar muito, pois todos os dias, enxurradas de informação nos caem nos ombros, é quando precisamos filtrá-las e testá-las, uma a uma, a fim de definir os melhores planos de ação a utilizar para botar em prática as estratégias montadas.
Talvez para quem buscasse nesse, um artigo técnico, tenha se decepcionado, mas acredito que principalmente para esses que acreditam que as técnicas são a chave para tudo, esse artigo tem a pretensão de lhes dizer: Ei! Olhe para as pessoas a sua volta!
O respeito dado ao bom profissional, deve ser correspondido com a compreensão de que se o seu cliente soubesse o que você sabe, ele não precisaria de você, concordam?
Passou da hora de nós, profissionais de Web, sejamos da área de desenvolvimento, marketing, programação, design ou quaisquer outras, passarmos a nos apresentar para o mercado como uma opção para somar. Não como donos da verdade, nem como celebridades ou gurus, como muitos se rotulam, o que dá a entender que regendo uma filosofia, um guru deve evangelizar a todos que padecem na ignorância.
Precisamos de mestres? Sim! Como em todas as profissões, mas este absurdo de prepotência que estamos assistindo vindo de uma minoria, claro, mas que faz barulho, ajuda a mistificar ainda mais a nossa classe, criando em muitos empreendedores certa aversão ao tema.
Para concluir este post, quase um desabafo, digo:
Empreendedor. Sonhe, planeje, organize e realize! Conte conosco para levar seu projeto ao maior número possível de pessoas, que possam estar nesse momento, necessitando ou desejosos de algo como a sua criação ou o fruto do seu empreendimento.
E nem estou falando exclusivamente da Agência Six Interfaces, nosso país está repleto de profissionais de altíssimo nível para lhe atender, seja no desenvolvimento de sites profissionais, de sistemas Web ou ainda para consultoria de marketing digital. Há muitos mesmo e bons!
Cada empreendedor deve entender do seu negócio, e como disse anteriormente, PRECISA ENTENDER DE PESSOAS!
Registrem sua opinião sobre o assunto logo abaixo, por favor.
";"2011-06-11";"20130510_175116_images-4.jpg";"1387";"empreendedor-tem-entender-de-internet" "26";"3";"8 Dicas para Gerar Conteúdo de Qualidade (ou 9?)";"Citarei algumas dicas para gerar conteúdo de qualidade, por que acredito piamente, que muitas pessoas ligadas a empresas, em cargos de liderança, chefia ou gerência, ainda não tem nenhuma noção de como alimentar um gerenciador de conteúdo de um site, blog, quanto menos mídias sociais.
Quando se tem uma pequena empresa, às vezes até uma média, alguns empresários optam por não contratar um profissional exclusivo, nem que terceirizado, para trabalhar em marketing, muito menos, marketing digital. Outros se recusam até de pagar uma mísera mensalidade para alguém com mais experiência gerir e monitorar suas peças publicitárias, incluindo na Web.
Seguem então algumas dicas úteis, conceitos básicos, para que todos possam passar a entender um pouquinho o que é esse “conteúdo de qualidade” que tanto se fala:
1º Pense nos seus clientes e não em você: Esse tinha que ser o número um. É absurda a quantidade de pessoas que tem tanto orgulho e amor pelo seu negócio, que vivem o moldando para satisfazer suas próprias vontades. Lembre-se, se você quer vender, preocupe-se com quem pode comprar. Escreva conteúdos pensando em ajudar seu cliente a compreender e perceber os benefícios do seu produto ou serviço.
2º Tenha foco, monte uma estratégia: Por menor que seja, procure pensar em como atingir um determinado fim por vários caminhos, depois trace todos os planos de ação que achar viável, interligue-os, para poder oferecer opções aos seus clientes, mas nunca tire os olhos do seu objetivo.
3º Inspire-se no trabalho de outros, mas não caia no erro do plágio: É muito comum encontrar-mos uma matéria, um artigo, um slide ou até ou infográfico e pensarmos: ”Puxa, esse trabalho combina perfeitamente com meu trabalho”. E nada impede que você entre em contato com seus autores e solicite a permissão de usar esse trabalho, desde que você referencie as fontes como manda a lei da boa vizinhança, aliás, esse é um ato lindo, de humildade, ética e profissionalismo. Mas não faça como muitos babacas que simplesmente dão um “ctrl c” em trabalhos de outros e depois simplesmente escrevem: Olhem o que eu fiz!
4º Procure oferecer uma boa experiência: Seja um vídeo, uma promoção ou simples artigo, esmere-se, busque dar o seu melhor. Pense em construir algo que realmente vá ajudar o seu prospect a realizar ou a entender algo sem a sua presença. É provado que a lei da oferta gratuita traz o benefício da referência e da reverência. Obtenha uma boa fama entre seus clientes.
5º Inove, renove, crie: Mesmo colhendo referências e influências por aí, tire seu cérebro da rotina um pouco e se dê um tempo para pensar e ter idéias. Misture as coisas, faça experimentos, tente chegar a um denominador comum que una um pouquinho de teoria, que leve a solução de algum problema, com entretenimento ou uma pitada de bom humor, fazendo da experiência algo agradável.
6º Empatia: Ao final da produção pense: “Se eu recebesse esse presente, a algum tempo atrás, como isso me ajudaria? Volte a pensar no cliente, volte a pensar no foco, no objetivo. Isso é prático? Ajuda de alguma forma? Tende a ser útil? Esclarece alguma dúvida? Guia por algum caminho? Entre tantos outros questionamentos que você pode se fazer, mas coloque-se no lugar de quem receberá esse
7º Não tente resolver tudo em uma única vez: Outro mau costume, que leva muitas pessoas a desistir de começar, é o fato de não encontrarem um meio de oferecer uma solução completa. Pense que cada vez que alguém busca por “uma solução”, essa pessoa deve ter “um problema”. Não podemos agradar a todos nem resolver tudo de uma só vez, então, foque-se em um objetivo, seja claro e argumente apenas sobre este. Deixe os demais para uma próxima ocasião, você sempre precisará produzir mais.
8º Foco no objetivo: Produzindo algo útil e atrativo para o público alvo da sua criação, você despertará interesses. Portanto, sempre, sempre se coloque a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou oferecer auxílio aos que, ao se depararem com seu conteúdo, sentirem nascer uma nova necessidade ou uma nova demanda de informações.
Então amigos, essas são algumas dicas para vocês, que sabem o que fazer, mas estão se questionando sobre o excesso ou a falta de materiais em sua criação.
Não espere mais, comece a produzir já o seu conteúdo de qualidade.
Ah, uma última dica: (deve ser a nº 9). Sempre ofereça meios de compartilhamento, e inclusive, peça para que as pessoas que se sentirem atendidas por seu trabalho que compartilhem com sua rede e ajudem a divulgar seu trabalho. Somente pessoas ruins não retribuem com um pequeno gesto se receberam algo gratuito (chantagem emocional deslavada, mas essa é segredo tá?!).
Aliás, se você gostou dessa matéria, dá uma forcinha aí vai?! Compartilhe esse texto com seus amigos: No Twitter, no Facebook, no linkedin, no Orkut, na padaria da esquina, no estádio do seu time, na lavanderia, onde for não importa. Seremos gratos e estaremos aqui a sua espera!
Não seja uma pessoa ruim! =)
Não se esqueçam de deixar seu comentário abaixo, ok?!
";"2011-06-17";"20130510_175306_qwerty_cycle_by_somadjinn.jpg";"3100";"8-dicas-para-gerar-conteudo-de-qualidade-ou-9" "27";"3";"Grupo Profissionais de Vacaria no LinkedIn";"No intuito de ajudar a movimentar o cenário Web da nossa cidade, a equipe da Six interfaces deu mais um passo, criando o Grupo de discussão Profissionais de Vacaria na rede social Linkedin.
O Linkedin é uma das redes sociais com maior número de usuários corporativos do mundo, sua estrutura permite a inscrição de empresas, colaboradores, perfis profissionais autônomos, e tantos outros. Nesta rede podemos seguir empresas e corporações de nosso interesse, a fim de nos mantermos informados sobre inovações, além de vagas de emprego que estão sempre sendo divulgadas.
Por possuir essa característica, o Linkedin, absorve grande parte das atenções de quem busca um espaço voltado para o relacionamento profissional. Blogs corporativos e sites de conteúdo informativo, postam links para a sua matéria para que os outros membros de seu grupo possam debater a respeito.
Assim se formam os grupos, a partir de postagens sobre assuntos de interesses em comum para um determinado nicho, que se reúne para debater e discutir. Nesses grupos, algumas pessoas se destacam por sua participação e interação, conseguindo um maior número de seguidores, que logo se transformam em conexões, abrindo portas para relacionamentos de negócios, trabalhos ou simples troca de experiências.
O grupo Profissionais de Vacaria nasce, portanto, com o intuito de alimentar debates sobre iniciativas positivas, que possam ajudar de alguma forma, a prospectar desenvolvimento, negócios ou também, a tal troca de experiências entre profissionais, como citada acima.
O interesse da Six é único, fazer parte deste desenvolvimento. Como membro atuante da Web, e referência no segmento para muitas empresas e instituições, tendo inclusive muitas destas como clientes diretos, a Six se sente na obrigação de fazer sua parte.
Sabemos e temos acesso a muitos profissionais que fazem da Web sua plataforma única de trabalho. Por entendermos que Vacaria ainda precisa avançar muito neste sentido, para não ser a última no bonde da história a embarcar no desenvolvimento virtual, estamos buscando criar alternativas, para que as pessoas em nossa cidade passem a ver a internet, não apenas como uma fonte de diversão e entretenimento, mas sim, como um ambiente propício para quaisquer abordagens, sendo os relacionamentos de negócios, um dos mais fortes.
Exemplos não faltam, de e-commerces a sites de serviços, de publicidade corporativa a jornalismo informativo. Indústria, comércio e serviços atuam fortemente na Web hoje, cada qual com seus objetivos, mas todas com um mesmo foco: Fomentar negócios.
Para quebrarmos alguns paradigmas precisamos olhar para fora, a Web é uma realidade, que já tem passado, um presente fortíssimo e um futuro ainda indefinido, mas com certeza muito promissor.
Nenhuma cidade pode se dar o luxo de criar suas próprias leis de sobrevivência, é preciso adequar-se ao meio, estabelecer conexões e criar fontes de captação de recursos externos, sejam eles financeiros ou culturais, para o seu desenvolvimento.
Portanto, fica o convite, se você acredita que pode colaborar, se você quer somar ou para você que está buscando seu espaço no mercado de trabalho, venha! Participe conosco!
Antes do link deixaremos mais uma frase para se pensar:
"Entre fazer a coisa certa ou a coisa errada, o pior que erro que um homem pode cometer, é não fazer nada!"
Grupo Profissionais de Vacaria no Linkedin.
";"2011-06-25";"20130510_175350_prof-vacaria.jpg";"1640";"profissionais-de-vacaria-linkedin" "28";"3";"Vídeo com Dicas sobre Sites Profissionais e Redes Sociais";"Nesta matéria, Vídeo com Dicas sobre Sites Profissionais e Redes Sociais, vou apresentar a vocês um vídeo onde a jornalista Inácia Soares entrevista Fábio Ricotta e Almir Neves.
Os assuntos são sites profissionais e a importância das redes sociais no crescimento das empresas e sua relação com os consumidores a partir do conteúdo postado.
Bem da verdade, são dicas muito simples, mas o formato em vídeo, pautado e direto, auxilia a compreensão para empresários, gerentes ou diretores que estão se questionando sobre a utilidade de seus sites na prospecção de negócios.
A diferença da publicidade tradicional e a publicidade online é abordada pelo consultor Almir Neves enquanto a relevância dos sites para o Google, detentor hoje de 96% do mercado de pesquisas são tratadas pelo jovem empresário Fábio Ricotta.
Este vídeo, foi embedado do canal do You Tube Pessoas de Negócios, site da bela e competente jornalista Inácia Soares, já citada acima, a qual parabenizamos pela qualidade do conteúdo e do trabalho, agradecendo por seu compartilhamento nesta mídia social.
Após ver o vídeo, leiam mais sobre desenvolvimento de sites profissionais, ou sobre estratégias em mídias e redes sociais de nossa consultoria de Web Marketing.
http://youtu.be/sALKdaaVgX4
Comentários serão muito bem vindos.
";"2011-06-28";;"1012";"dicas-sobre-sites-profissionais-redes-sociais" "29";"3";"Blogs Corporativos em Estratégias de Web Marketing ";"
Neste post falarei sobre Blogs Corporativos, um pouco sobre sua importância em estratégias de Web marketing das corporações e sua relação direta na comunicação com seus clientes.
Ter um blog corporativo hoje é quase como uma obrigação em termos de Web, por que os blogs corporativos têm a capacidade de centralizar uma série de funções importantes em uma estratégia de Web marketing.
O acúmulo de conteúdos importantes, cada qual, bem redigido, com títulos atrativos e sugestivos para o seu público alvo, auxiliam o Google e outros buscadores a referenciá-lo em seus resultados, quando da procura por palavras chaves referentes às suas postagens.
Para isso, você pode pesquisar no Google Adwords ou até mesmo no Yahoo Respostas, entre tantos outros, quais são as dúvidas do seu público, sobre temas que você tem fluência para falar sobre.
Depois disso, lembre-se que o público vem em 1º lugar. Construir um blog corporativo pensando apenas nos mecanismos de buscas pode lhe render um índice de rejeições muito grande por páginas acessadas, o que é claro, não é do interesse de ninguém.
Resumindo, estude algumas técnicas de Webwriting, mas use-as sempre ligadas à persuasão, a conversão e ao diálogo.
Para os sites de referência, como mídias sociais, seus posts devem agir como sua colaboração para os seus grupos de discussão. Use-os como sua apresentação, ofereça-os para análise e discussão. Convide seus contatos para conhecer seu trabalho.
Uma boa rede de links internos ajuda também o seu site, a indicar ou dirigir o consumidor por dentro do seu veículo, para que este encontre facilmente conteúdos marcados por palavras âncoras, que fomentem a leitura de mais explicações ou matérias já produzidas em seu site ou no próprio blog corporativo.
Muitos desenvolvedores ignoram a importância destes, porém, você deve ter a consciência que uma pessoa ávida por informações, atraída por algum tema que tenha estimulado sua curiosidade, muito possivelmente é um cliente em potencial, tendo a propensão natural de ser atraída por outros assuntos ligados ao mesmo tema.
Portanto, âncoras são iscas e links são portas para os demais ambientes do seu site, portal, ou blog corporativo. Então use-as, elas não prejudicam a leitura, a pessoa que não quiser clicar continuará sua leitura naturalmente, mas abre-se a possibilidade de oferecer uma outra opção ao visitante, talvez mais próxima do que ele esteja realmente procurando.
Quando se tem um objetivo, todos os caminhos devem levar a um único fim. Uma estratégia nada mais é que uma teia formada por uma série de rotas convergindo para um ponto de conversão.
Seu site profissional, geralmente é o centro de suas atividades comerciais na Web, seja ele um E-commerce ou não. Para isso, seu blog corporativo deve tratar de assuntos que sejam de interesse direto de seus prospects, tirando dúvidas, oferecendo dicas, apontando soluções, e conseguintemente, encaminhando os leitores para as suas principais páginas de interesse.
Nessa estratégia, a empresa busca assumir o papel de referência de conhecimento nos assuntos ligados a sua atividade. Para isso é necessário observar outros fatores, como afinidade, credibilidade e disponibilidade para atender a expectativa gerada.
Atenha-se a tratar de assuntos relevantes. Mantenha o foco. Imagine que o seu blog corporativo é um consultor de vendas dando explicações sobre como funciona seu trabalho, produtos ou serviços.
O papel deste, portanto, passa a ser mais complexo por este ponto de vista. Mas ao mesmo tempo, mais fácil de compreendê-lo em seu papel dentro de nossa estratégia.
Para concluir, ressalto que estas são apenas algumas das vantagens do uso de blogs corporativos em estratégias de Web Marketing, existem muitas outras que interligam objetivos e estratégias, tráfego e conversão, sejam elas em busca de negócios diretos ou branding.
Lendo este texto, algumas outras vantagens lhe ocorreram? Compartilhe-as conosco, registre-as abaixo para que as outras pessoas possam analisá-las em conjunto com este conteúdo e também comentá-las.
Qual a relação existente entre as mídias sociais e o desenvolvimento de sites? Você sabe? Pois bem, este é o assunto desta matéria, onde também abordaremos a importância da atividade colaborativa das redes sociais, no rankeamento do seu site, nos mecanismos de busca!
Iniciar um projeto de um site é como iniciar um planejamento estratégico de uma empresa. Algumas perguntas são as mesmas, como: Para quem serve este projeto? Quem será nosso público alvo principal?
Descobrir o nicho com o qual nos relacionaremos é o mais importante passo do trabalho. A partir deste, traçaremos todas as rotas e estratégias de Web Marketing para nossas ações de comunicação e relacionamento, além de definirmos sobre quais palavras-chave buscaremos nos identificar com este público.
Na construção do site, com estas palavras chave em mente, passamos a produzir conteúdo sempre rodeando o campo semântico destas palavras, isto nos leva a obter destaque nos resultados das pesquisas, dos mecanismos de busca para consultas relevantes a estes assuntos. Isto, por si só, já começa a nos levar de encontro ao nosso público alvo, passamos a ser encontrados por eles.
Estes conteúdos precisam, repito, "precisam" ter a possibilidade de serem compartilhados. Imagine-se efetuando uma pesquisa por algo que realmente lhe interesse, ao encontrar algo que satisfaça sua busca e lhe cause certo impacto, a probabilidade de você compartilhar isto passa a ser muito maior se você não precisar de grandes esforços para fazê-lo.
Botões como o curtir do Facebook e o Tweet do Twitter, podem fazer com que seu conteúdo seja divulgado em uma rede altamente segmentada, por alguém que encontrou e gostou do conteúdo que você compartilhou. Outro ponto a considerar neste momento é o acúmulo destes conteúdos, que podem levá-lo a prospecção de interessados mesmo anos após a sua publicação.
Conteúdos com formatos diversos podem ser compartilhados em mídias sociais. Muito se fala sobre o compartilhamento de vídeos no You tube, de slides, fotos e infográficos em outras mídias também de conhecimento público. O importante aqui é entender a importância deste compartilhamento antes de sua inclusão ao seu site. Leiam mais sobre estratégias em mídias e redes sociais seguindo este link.
As mídias sociais, nada mais são que grandessíssimos sites, com muitos links de indicação, por isso, a possibilidade de alguém encontrar o material nesta mídia, antes de vê-la em seu site é muito grande, e a soma dessas possibilidades é amplamente positiva.
Também devemos considerar a penalização por material duplicado imposta pelos mecanismos de busca, tendo um material corretamente embedado, ou seja, trazido de um site para ser republicado no seu, evita este tipo de problema.
Outro fator: SEO – a otimização do seu site. No desenvolvimento de sites, consideramos as páginas principais de seu site como foco para a atração e direcionamento de tráfego. Partindo dos fatores On-page, os quais podemos manipular na construção do site, como títulos únicos e com a presença das palavras chave de cada página até a construção de todo o conteúdo, o compartilhamento incentivado pelos internautas pode nos trazer excelentes resultados.
O Google, maior foco das atenções em buscas, considera importantes, as páginas com maior número de compartilhamento social por usuários, por entender que estes conteúdos, se compartilhados, gerando links de indicação, ofereçam boa experiência de navegação.
Resumindo, o desenvolvimento de sites contempla estratégias para que os usuários satisfeitos compartilhem sua página, para que outros usuários também a vejam e repitam o feito, isto leva os buscadores a melhorarem o posicionamento de suas páginas, fazendo com que mais pessoas a vejam e a compartilhem para que o processo recomece.
Dúvidas? Entre em contato conosco ou a manifeste abaixo, que teremos o maior prazer em respondê-las!
";"2011-07-18";"20130510_180024_redes.jpg";"2518";"midias-sociais-desenvolvimento-de-sites" "31";"1";"Gerenciamento de projetos";"Gerência de projetos é um conjunto de técnicas e ferramentas utilizadas por profissionais da área de tecnologia da informação e de diversos outros segmentos do mundo todo e de todos os portes. A Gerência de projetos serve de auxílio às organizações, para que possamos otimizar processos e alcançar maior produtividade.
A gerência de projetos auxilia principalmente na elaboração de atividades para atingir um conjunto de objetivos pré-definidos, buscando o equilíbrio entre tempo, custo e qualidade no planejamento e execução de um projeto com a finalidade de entregar produtos no prazo, de acordo com os requisitos e mantendo os riscos em um nível baixo. Além disso, o gerenciamento de projetos ajuda as organizações a atenderem as necessidades de seus clientes padronizando tarefas rotineiras e reduzindo o número daquelas que poderiam ser esquecidas. O gerenciamento de projetos assegura que os recursos disponíveis são alocados da maneira mais eficiente e eficaz, permitindo aos gerentes de projetos perceber "o que está acontecendo" e "para onde as coisas estão indo" dentro das organizações.
Embora o gerenciamento de projetos seja uma profissão relativamente nova e emergente, diversas organizações públicas e privadas, instituições de pesquisa, ensino, entre outras, estão buscando cada vez mais estudar, conhecer, difundir, capacitar e implementar o conhecimento, metodologias, práticas e as ferramentas empregadas nesta área e profissão.
Essas técnicas podem ser consideradas como um planejamento, para conseguirmos cumprir prazos, gerenciar tempo, elaborar cronogramas e transmitir seriedade e profissionalismo ao cliente, sem contar no controle sobre um determinado projeto em execução. Gerenciar projetos é mais do que um corpo de conhecimento, é uma filosofia para ver o mundo e agir através de melhorias e inovações.
Além do gerenciamento de projetos, a Six Interfaces trabalha com as metodologias de desenvolvimento ágeis como o XP e Scrum, empregando diversas de suas técnicas. Sabemos que satisfazer requisitos que tendem à expansão envolve a disputa de recursos que tendem à escassez, então, avaliamos todos os mecanismos para manter essa situação sob controle, a fim de obter o melhor resultado – atender ao máximo às expectativas dos nossos clientes.
Não perca nos próximos posts, onde iremos falar também sobre ferramentas e das técnicas e metodologias do PMBOK.
Grande abraço.
Não deixe de comentar e compartilhar com os amigos...
Esta é uma breve postagem, apenas para referenciar esta rede social, chamada Linkedin a qual indicamos para todos os empresários, empreendedores, colaboradores e estudantes que vêem no network uma possibilidade de melhorarem seus resultados. Vejam este vídeo, é uma breve apresentação do Linkedin, ajuda a quem não a conhece ainda, ter uma breve noção de como ela funciona e de como você pode se beneficiar de seus recursos.Não deixem de conhecer o grupo de discussão que a Six criou, para os Profissionais de Vacaria.
";"2011-08-10";;"1626";"conheca-rede-social-linkedin" "34";"1";"Conheça o Botão +1 do Google";"O botão +1 é um novo recurso do Google, para posicionar websites nos resultados das pesquisas, mas somente irá afetar o posicionamento para seus contatos conectados.
Imagine que você é meu "amigo" nas redes sociais ou estamos conectados em algum serviço Google e eu cliquei no botão +1, aqui no site da Six, na página sobre desenvolvimento de sites profissionais, e um tempo depois você pesquisa por sites ou desenvolvimento de sites, com isso o Google irá sugerir o site da Six, ou seja, ele afetará as suas listagens de pesquisas orgânicas.
Veja abaixo a definição do Google AdWords Insights:
O que é isso?
![\"\"](\"http://www.6i.com.br/wp-content/uploads/2011/08/botao-mais-1.jpg\" "\\"botao-mais-1\\"")
O botão +1 é um novo recurso com o qual os usuários conectados podem recomendar websites e anúncios diretamente nas páginas de resultados de pesquisa do Google simplesmente clicando no botão +1. Então, essa recomendação será vista por todos os contatos conectados dos usuários na próxima vez que pesquisarem produtos ou serviços similares.
E o que isso significa?
As pessoas confiam mais nas recomendações feitas por seus amigos e familiares do que nas de qualquer outra fonte da web, e o botão +1 é como uma classificação cinco estrelas para o produto ou serviço exibido. Com as recomendações pessoais, seus anúncios ficam mais eficientes. Elas podem ser o empurrãozinho que os clientes em potencial precisam para realmente se tornarem seus clientes e usarem o +1 para recomendar seu site futuramente.
Leia mais sobre os princípios básicos do botão +1 no site oficial
";"2011-08-11";;"1470";"conheca-botao-mais-1-google" "35";"4";"Vai viajar? O Google Maps lhe informa sobre o clima";"Sem querer reclamar do nosso amigo Google mas já reclamando: isso já não deveria estar há muito tempo no Google Maps? Pois bem, aí está: Agora você pode ver a previsão do tempo através do Google Maps.
O serviço é bem simples: É só ir na caixa-lateral à direita e selecionar a opção clima (weather). Então, é só ver a temperatura e clima da região selecionada por você. Simples, não? Um serviço que vai, sem dúvida nenhuma, ajudar você a planejar sua viagem.
Confira no vídeo abaixo, mais sobre a nova ferramenta do Google Maps:
http://youtu.be/PvIYjsRwt5A
";"2011-08-19";"20130513_090850_google-maps-six-interfaces.jpg";"1476";"vai-viajar-google-maps-lhe-informa-sobre-clima" "36";"1";"Six Interfaces completa 6 anos";"Passou tão rápido e já fazem seis anos que a Six iniciou suas atividades. Tudo surgiu com a idéia de 3 amigos, em agosto de 2005. Rafael Dariva, João Pedro e Elton foram os fundadores. Hoje Rafael Dariva é CEO da Six, e destes, o único remanescente.
Com o passar do tempo a equipe foi crescendo e os serviços prestados foram se diversificando, ao mesmo tempo que fomos nos especializando e focando cada vez mais em Web. Desenvolvimento de sites profissionais, Otimização de Sites e Web Marketing são hoje nossas especialidades.
Nesses seis anos, a Six conquistou como clientes as principais empresas de Vacaria e região. Já são mais de 100 sites desenvolvidos sendo que nos últimos anos passamos a atender clientes de todo o território nacional: Porto Alegre, Caxias do Sul, Passo Fundo, Florianópolis e São Paulo são alguns exemplos. Tudo isso graças ao poder da Web (e do Marketing Digital).
Deixamos aqui nosso muito obrigado a todos que fizeram e que fazem parte da história da Six, para que possamos continar ainda, por muitos anos inovando, qualificando continuamente nossos serviços e sempre visando trazer resultados para a satisfação de nossos clientes.
Um agradecimento especial à nossos clientes, aos amigos, aos parceiros da Six, a toda comunidade de Vacaria que sempre nos acolheu, ao pessoal das redes sociais que interagem diariamente conosco e é claro à equipe atual da Six:
Adriano Foss - Consultor de Web Marketing
Danilo Ciotta - Publicitário e Web Designer
Dirceu Bossle - Programador
Fabian Zulianello - Web Designer
Rafael Dariva - Co-Fundador e CEO
Rafael Gonçalves - Programador
Obrigado!
";"2011-08-22";"20130513_091123_aniversario-six-2011.jpg";"1301";"six-interfaces-completa-6-anos" "37";"1";"Use o Facebook para divulgar seu negócio";"
Talvez você não saiba, mas o Facebook é muito mais que uma simples rede social, onde você pode compartilhar mensagens e fotos com amigos. Com o Facebook você pode divulgar seus negócios (e seus produtos), através de poderosas ferramentas de marketing que ele oferece.Há pouco o Facebook lançou um novo centro de recursos: o "Facebook for Business" ou "Facebook para Negócios".
Nesse centro você pode aprender como os produtos Facebook podem ser usados para ampliar seu negócio e sua comunidade de clientes. No Facebook para negócios você encontrará tutoriais passo-a-passo e melhores práticas para a criação de páginas, anúncios, histórias patrocinados e muito mais.
Confira abaixo um pouco sobre cada uma dessas ferramentas
:As páginas empresariais são espaços para interagir com os "fãs" de sua empresa, ou melhor, é possível criar uma comunidade de pessoas que gostam da sua empresa (ou de seus produtos). Além disso, com as páginas empresariais, também conhecidas como "fan pages" é possível conhecer novos potenciais clientes, ou seja, as páginas do Facebook permitem que você se conecte a possíveis clientes e direcione tráfego para seus negócios, também é possível criar anúncios, enquetes, promoções e páginas especiais. Não esqueça, não crie perfis pessoais para empresas, pois você corre o risco de ser banido do Facebook ou ter seu perfil suspenso.A parte dos anúncios é a mais interessante, pois é altamente segmentada. Com os anúncios do Facebook é possível atingir exatamente as pessoas que você quiser com anúncios que permitem que você direcione por idade, local, interesses e mais.
As "Histórias patrocinadas" são divulgações de seus negócios com históricos, promovendo interações orgânicas entre pessoas. Esse recurso é uma maneira de amplificar o boca a boca, sem parecer que é anúncio.O Facebook também oferece plug-ins (plataformas), que permitem transformar seu site em uma experiência social, com plug-ins e aplicativos personalizados, como o botão "curtir", os plug-ins sociais (rede de amigos), entre outros...
Alguns destes recursos você pode conferir aqui no site da Six (na lateral e no topo de todas as páginas), além das opções de compartilhamento de conteúdo, com seus amigos.
Confira todos os plug-ins que o Facebook oferece em http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Saiba mais sobre estas e outras ferramentas do Facebook na página oficial do "Facebook para Negócios" em http://www.facebook.com/business
A Six Interfaces, nos serviços de Consultoria em Web Marketing e Desenvolvimento de Sites inclui os recursos do Facebook como ferramenta de conversação e publicação de conteúdo, além de ser uma ótima mídia de divulgação, para anúncios segmentados.Se você ainda não sabe por onde começar entre em contato conosco agora mesmo.
Autor: Carlos Alberto Miranda*
Quando analiso uma empresa para investir ou um plano de negócios, uma das coisas que mais me incomoda é empreendedor que diz não ter concorrentes. Isso não significa que acredito ser impossível não haver concorrência em determinadas atividades, mas que essa possibilidade é extremamente remota.
Essa resposta me preocupa, pois pode indicar que o empreendedor, ou seus colaboradores, não estão atentos ao mercado e às suas lições e ameaças. Concorrentes não são apenas aqueles que estão oferecendo concorrência em determinado momento, mas também aqueles que têm o potencial de fazê-lo ou até que já o fizeram no passado (mesmo que indiretamente) e que poderão, via reposicionamento estratégico, voltar a oferecer risco para seu negócio.
Da mesma forma, temos que ficar atentos àqueles players de mercado que não são concorrentes diretos, mas que podem ver a sua atividade como estratégica ou complementar ao seu negócio e passar de a exercer a mesma de forma extensiva com velocidade muito maior que a sua.
Por exemplo, supermercados que resolvem investir em lojas menores, oferecendo lanches rápidos, competindo diretamente com as tradicionais padarias de bairro ou empresas de soluções de comércio eletrônico que, da noite para o dia, podem ver seus negócios ameaçados por grandes varejistas. Sendo assim, mesmo que um empreendedor não identifique um concorrente direto em um primeiro momento, recomendo que continue buscando tais ameaças, principalmente as não tão óbvias.
Buscar os casos de fracassos ou de recuperação vale muito mais do que qualquer treinamento ou especialização em qualquer universidade de primeira linha. Ler jornais especializados, seguir notícias de veículos no Twitter, entre outros, é uma excelente fonte de notícias. Ao se deparar com casos interessantes, crie uma disciplina para você e seus eventuais colaboradores debaterem esses casos de erros ou fracassos e como vocês enfrentariam situações semelhantes em seu negócio.
Não se trata de ser negativo ou profeta do apocalipse e muito menos de não ter uma visão positiva e otimista em relação ao seu negócio, mas sim de ter planos previamente estruturados para qualquer “acidente de percurso”. Lembre-se de que, embora ninguém deseje que um edifício pegue fogo, periodicamente é importante efetuar exercícios de simulação de evacuação e procedimentos para esses casos, pois em eventuais acidentes as pessoas estarão muito mais preparadas para enfrentá-los.
Muitos empreendedores que conheço temem em cogitar potenciais problemas, pois o seu DNA é de pensar positivamente – alguns julgam que isso pode “atrair” coisas ruins. Não caia nessa, seja positivo mas nunca deixe de ver, pelo menos, o que os outros fizeram de errado e lembre-se da diferença entre os tolos, os inteligentes e os sábios: os primeiros erram e nunca aprendem, os inteligentes, quando erram, aprendem com seus próprios erros, já os sábios, aprendem com os erros dos outros.
Carlos Alberto Miranda é sócio-fundador da BR Opportunities, gestora de private equity com foco em empresas de rápido e alto crescimento.
A Pousada Flat Bellmare de Florianópolis - SC, fundada e registrada em 2005, procurou a Six Interfaces, Agência Web de Vacaria - RS, em Novembro de 2010, em busca de uma solução para atrair mais tráfego para o site de sua pousada na praia dos Ingleses.
Promover a interatividade digital é com certeza, o maior desafio de uma agência que presta serviços de consultoria de web marketing em uma sociedade tão acostumada a mídias impositivas de informação. Introduzir esta cultura nas empresas é fundamental, para que atuem como iguais junto aos seus clientes e consumidores.
A internet deu poder às pessoas, hoje elas podem e querem opinar, sugerir, reclamar ou promover, tudo o que a elas é oferecido ou disposto para seu consumo.
Nesse contexto que o marketing evoluiu, as empresas de destaque, são as que dão voz aos seus clientes, as que em conjunto com um bom trabalho de web marketing, promovem a interatividade digital, debatem e chegam a consensos sobre melhorias e adaptações sobre as formas de atuar, fornecer e produzir.
Esse comportamento de humildade, que a interatividade propõe, ajuda a construir uma publicidade positiva, pois hoje em dia, não há mais espaço para monólogos, empresas falando de si mesmas de forma soberba, ignorando a opinião dos principais interessados, os seus clientes.
Assim, ao iniciar um trabalho em consultoria de web marketing, mais do que conhecer empresas, seus negócios e objetivos para o desenvolvimento de site profissionais, a Six Interfaces busca conhecer o meio a qual a empresa e seus profissionais estão inseridos, pois é desta convivência com o meio, que nascem as políticas de interatividade digital e gestão de relacionamento web.
É o início da personalização, enquanto a publicidade tradicional foca a massa para difundir a informação, a publicidade 2.0 visa o indivíduo e suas aspirações, fazendo deste, veículo para que a informação sobre um produto ou serviço se dissemine entre os seus contatos, a partir da experiência vivida por ele, ou da interatividade da qual participou.
É na verdade, portanto, um processo evolutivo, não uma substituição de uma forma de fazer publicidade por outra, se antes o consumidor se limitava a ser mero espectador, reagindo vorazmente a uma propaganda veiculada em horário nobre na televisão e se dispondo a comprar, hoje, sabemos que as coisas não funcionam mais assim.
Na era dos bits e da informação em segundos, a grande maioria dos consumidores já se habituou a efetuar diversas pesquisas e consultas, em mecanismos de buscas, em sites de comparação de preços, como o buscapé, ou até mesmo em fóruns, antes de praticar a sua aquisição.
Isso demonstra uma maior maturidade do mercado, que passa a adotar suas marcas preferidas como bandeira, pois como dito a acima, a imensa quantidade de informações disponíveis, nos confunde e assusta o consumidor, que com medo de ser lesado por aproveitadores ou por empresas que não ofereçam um bom serviço, faz uso desta interatividade, passando a defender as marcas onde suas experiências de compra são satisfatórias e a publicar protestos quando sente seus direitos serem usurpados.
Essa maturidade, na verdade, é o objetivo que uma consultoria em web marketing visa convencer os seus clientes a buscar.
Não basta um super trabalho de gestão de relacionamento na Internet. É necessário que a empresa vista esta camisa, busque satisfazer seus clientes de acordo com as informações colhidas em suas prospecções. Não se escondendo das críticas e nem fugindo dos debates relevantes, a construção da credibilidade depende da interatividade digital, e, fundamentalmente, de uma participação ativa e sincera, reconhecendo erros quando os cometer e comprometendo-se a sanar imediatamente os problemas, quando ocorridos, em tal ocasião.
Empresas que costumam adotar este comportamento tendem a transformar clientes inicialmente insatisfeitos em advogados de sua marca. A web passa a ser, portanto, uma das melhores ferramentas disponíveis de marketing e gestão de relacionamento, devido a sua abrangência e velocidade de processos.
Como sua empresa se posiciona na web, de forma passiva ou pró-ativa, espectadora ou protagonista?
Deixe seu depoimento abaixo e participe de nossos debates.
";"2011-04-18";;"1597";"interatividade-digital" "13";"2";"Novo Site da Six";"
Depois de muito trabalho conseguimos lançar nosso novo site.
Desenvolvido sob a plataforma WordPress, traz muitas novidades como o Blog, que sempre estaremos atualizando com conteúdo relevantes à Web, além de cases de sucesso. O site traz ainda um portifólio diferenciado, que ainda não está completo com todos os trabalhos, devido à recente migração.
Nosso intuito é participar de forma mais ativa neste imenso ambiente digital e democrático chamado Internet (ou Web), e agora, de roupa nova, conseguimos motivar ainda mais nossa equipe em prol deste objetivo.
O site traz descrições de Serviços contextualizados e explicativos, onde vocês terão acesso a uma gama de itens que possibilitarão uma leitura mais ampla ao alcance de um clique.
Abordamos com veemência assuntos como o que mais nos remete, que é o desenvolvimento de sites profissionais, o qual tratamos com toda a importância que se deve dar. Pois muitos de nossos empreendedores, ainda hoje no Brasil, desconhecem o poder da Internet na geração de negócios, ou na gestão de relacionamento e entregam seu site na mão de garotos inexperientes que desconhecem quaisquer práticas administrativas ou estratégicas, fazendo com que o site de sua empresa se torne apenas um cartão de visitas virtual, sem nenhum poder de fogo, ou seja, apenas mais um custo na sua lista de passivos.
Tratamos também da prestação de serviços de Consultoria em Web Marketing, trabalho que realizamos em conjunto com nossos clientes, na verdade é um convite para andarmos de mãos dadas por esse vale de possibilidades que a Internet nos abre.
Um de nossos serviços que mais traz acessos ao site, é com certeza, o desenvolvimento de Sistemas Web diferenciados, pois desenvolvemos excelentes soluções como: sistema de leilão online, sistema de gestão legislativa, sistema de atendimento online entre outros.
Na Six prestamos ainda serviços de desenvolvimento de artes gráficas para impressos.
O Blog da Six traz informações relevantes sobre iniciativas, estratégias e planos de ação; novidades, ferramentas, aplicabilidades e demais assuntos que pudermos alimentar.
Sugestões, críticas e opiniões serão sempre bem-vindas e inclusive solicitadas. Vocês também poderão interagir com a Six nas redes sociais, estamos sempre presentes no Twitter, no Facebook, no LinkedIn, entre outras, sempre dando dicas sobre leituras interessantes e chamadas para discussões relevantes. Você também pode assinar nosso Feed RSS.
Ou seja, a Six Interfaces - Agência Web, é uma empresa que se propõe a ser parceira do empreendedor, nossa busca é por conquistar literalmente os seus clientes, pois acreditamos que assim estaremos satisfazendo os nossos.
Aproveite e deixe seu comentário logo abaixo ou fale conosco através da nossa página de contato.
";"2011-04-19";"20130510_173017_logo-six.png";"1828";"novo-site-da-six-interfaces" "14";"3";"Maturidade do Mercado ";"Quem acompanha de perto a maturidade do mercado mundial, consegue perceber que todo esse frisson em torno da internet, nada mais é que uma resposta, uma reação as exigências do consumidor do século XXI.
Se hoje temos ferramentas suficientes para escolher, pesquisar, reclamar, promover ou divulgar qualquer coisa que nos agrade ou não, eu pergunto: Por que iríamos abrir mão disso? As ferramentas web estão aí. Em segundos podemos ter descrições, manuais, tutoriais, comparativos de preço e opiniões de diversos usuários sobre a usabilidade dos produtos, sua garantia, durabilidade, etc.
A maturidade do mercado a que me refiro, é a mesma que espero que ainda chegue até a política. Se vamos pagar, precisamos exigir qualidade. Brasil acorda! Não somos mais colônia! Não precisamos mais trocar nosso ouro por enxadas de Portugal, por simples falta de opção.
Claro que ainda temos muito a aprender, mas é inegável a evolução. As grandes empresas vêm suando a camisa para manter a atração do consumidor sobre seus produtos. Elas perceberam que aquela mulher maravilhosa incentivando o consumo de um produto em horário nobre, numa propaganda no intervalo da novela, já não tem mais o mesmo poder de persuasão.
Os consumidores querem mais. Por exemplo: João gosta do produto A, mas José prefere o B por que não entende o funcionamento do produto A. A propaganda lhe diz que o produto A é melhor que o B, mas não traz informações suficientes. Então José liga para um SAC (serviço de atendimento ao cliente) em busca destas informações e é atendido por alguém que lhe diz para procurar uma loja para obter estas informações. Na loja, o vendedor precisa vender, então, José sabe que esta informação é tendenciosa, o que fazer?
Este é o tipo do problema clássico do século XX. A informação tardava a chegar, o que reforçava o poder da propaganda. Se a necessidade ou desejo do consumidor fosse maior que sua paciência e persistência para esperar colher mais informações, ele acabava decidindo por impulso. Isso ainda acontece hoje, e aos montes, mas os consumidores mais bem informados já não caem nesta armadilha.
É preciso ser relevante, transparente, oferecer muita informação, gerar muito conteúdo, montar uma estratégia completa de comunicação, que contemple a publicidade, utilizando-se também da propaganda, para se tornar aos olhos do consumidor, confiável, acompanhando assim a tal maturidade do mercado a qual nos referimos. O famoso e tão desejado sim, não vem mais apenas do impulso ou da desobservância de consumidores desinformados aos detalhes.
Aqueles que ainda relutam por permanecer com o comportamento do século XX, não contemplando a maturidade, vêem aos poucos os seus clientes sumindo, e cada vez mais imunes as suas investidas em propagandas e promoções.
Se você ainda não se convenceu que estamos falando do presente, já com cases de sucesso sólidos no passado, e não de um futuro prometido pelos filmes; amigo, passou da hora de rever os seus conceitos. Talvez você seja um bravo empreendedor da geração X, que construiu o seu patrimônio sem a ajuda desta estranha internet, que chega ao fim da festa e se diz indispensável. Sendo assim, consigo entender perfeitamente sua posição, mas assim é com toda a grande tendência dominante, e tem sido por toda a história.
Se para as gerações X e Y a inserção no mundo “online” é uma questão de opção ou escolha, para a geração Z essa escolha inexistirá. Para eles não existirá mundo sem internet. Nem sequer o jargão online será usado, é óbvio que será online, será como dizer hoje: Vou me conectar as tubulações para tomar um banho de água encanada.
Então amigos, precisamos entender que Web Marketing não é uma substituição do modelo tradicional de se fazer Marketing por um novo e revolucionário. O marketing evoluiu, o consumidor evoluiu, as ferramentas se aprimoraram, a informação voa a velocidades cavalares, gerando inúmeras porções de conhecimento em toda a face do planeta.
A internet é democrática, e as pessoas a ela conectadas premiam as melhores estratégias e iniciativas, venham elas de uma multinacional ou de um garoto de oito anos que cria um aplicativo para Ipod e fica milionário em poucos meses.
Esse é o poder do novo, do desconhecido, isto prova que ainda não conhecemos todo o potencial desta integração globalizada e instantânea. O que sabemos é que não podemos ficar de fora, precisamos estar na ponta, acompanhando passo-a-passo essa evolução do mercado, para não sermos pegos de surpresa por algo que derrube em segundos trabalhos de toda uma vida.
E você, o que acha desta nova fase do marketing e do mercado, e como isso influencia no dia-a-dia das empresas no Brasil?
Leia também:
";"2011-04-25";"20130510_173113_tags-maturidade-do-mercado.jpg";"2163";"maturidade-mercado" "15";"3";"Ferramentas Web – O Mito";"As mais variadas ferramentas web são inventadas e reinventadas a cada dia. Ainda há um grande mito sobre o que será a Web amanhã e como será o futuro,se o presente já está repleto de ferramentas que ainda não aprendemos a manipular em sua totalidade.
Este desconhecimento sobre a internet e os benefícios da informação globalizada, se refletem em nosso mercado de inúmeras formas, formando nichos de mercado cada vez mais específicos, empreendedores que obtém sucesso partindo do nada, profissionais renomados sumindo do mercado, formas e veículos publicitários diferenciados para cada público, etc. Este é o ponto que vamos nos concentrar nesta abordagem, o mito sobre as ferramentas web no Brasil.
Por que algumas somente algumas empresas estão se aproveitando destas ferramentas e fazendo da web um poderoso meio de negócios, enquanto a maioria de nossos empreendedores acreditam que internet é sinônimo de site e que rede social é sinônimo de brincadeira e flerte, achando ainda, que negócios na Internet são um mito, longe da nossa realidade?
O Brasil é evidentemente um dos países que mais tem potencial para o seu desenvolvimento nesta nova fase do mercado interativo mundial. Um dos principais pontos ao nosso favor é o que ainda não destruímos todas as nossas reservas naturais. Mas o grande fator que dificulta esta efetivação do Brasil como potência econômica é com certeza o nível da nossa educação.
É um caos, difícil de acreditar que, em meio ao apogeu de um mundo onde a interatividade digital, está cada vez mais latente e recriando processos em todos os segmentos, nossa geração X está tão atrasada em sua maioria, muitos ainda insistindo inutilmente em tentar freiar o progresso e a euforia da geração Y, achando que as estratégias que levantaram suas empresas no século passado, ainda serão suficientes para sustentá-las hoje e no futuro.
Ainda vemos aos montes, grandes empresas com sites amadores, feitos por seus “sobrinhos”, desconhecendo os benefícios que o desenvolvimento de sites profissionais podem repercutir em publicidade, relacionamento e geração de novos negócios.
Estes são os profissionais que neste mundo de cegos, já não conhecem mais seus concorrentes, pois enquanto alguns acreditam que o mercado está parado, na verdade ele está voando, só que já tomou outra rota e talvez não passe mais em frente a sua empresa.
Exemplos básicos de mercados em transição:
Lojas de calçados: A grande maioria das pessoas ainda prefere ir a loja e experimentar seus sapatos antes de comprá-los. Mas não vamos ignorar que a geração Y está indo em peso buscar melhores preços, facilidades de pagamento e variedades em lojas como a Net Shoes, que vendem milhões por ano?
Celulares e Eletrônicos: Ainda também, muitas pessoas vão as lojas, mas as lojas virtuais como Americanas, e Submarino, estão ficando com um grande bolo, disputando esta fatia com empresas que estão investindo forte neste segmento de mercado, como a Colombo, a Magazine Luiza, as Casas Bahia, a Wall Mart e etc.
Leia agora: Ferramentas Web - O Mito | Parte 2
";"2011-04-27";"20130510_173225_redes-sociais-3.png";"1626";"ferramentas-web-mito" "16";"3";"Ferramentas Web - O Mito | Parte 2";"Leia a 1ª parte de Ferramentas Web - O Mito, já leu? Ok, então prossiga. :)
“Então vamos fechar as lojas e nos mudar para internet?”
Esta é a pergunta que mais ouvímos, e me desculpem amigos, mas é o que reforça a necessidade desta postagem. A miopia de alguns empreendedores, achando que é 8 ou 80.
Não são as ferramentas web, são as estratégias de web marketing que fazem a diferença. Não adianta criar um site da sua loja e querer competir com as Americanas ou com a Net Shoes. Qual a principal estratégia destas empresas? Como poderíamos ganhar se nem sequer conhecemos as regras deste jogo em que alguns pioneiros já estão tão na frente?
Não é fácil, mas é simples entender, vamos lá:
“As pessoas não compram produtos, elas compram ideias e benefícios”!
Ou seja, muitas destas empresas não vendem produtos, vendem um punhado de benefícios, como comodidade, atendendo 24 horas por dia e sem feriados, variedades, pois não precisam se preocupar com estoques, formas de pagamento, pois não possuem as despesas de uma instalação física, entre tantas outras.
Você não precisa sair de sua casa ou de seu trabalho para fazer compras, não precisa preencher um longo cadastro em frente a terceiros com dados que lhe constrangem informar. Não precisa implorar para abrir crediários e para esticar o parcelamento. Tudo está ao alcance de seus olhos e dedos, basta encontrar o que se ajusta a você e efetuar a operação.
Em um segundo momento lhes pergunto, por que os serviços de tele-entrega, ou de pedidos via internet não derrubaram os restaurantes? A lógica é a mesma, mais uma vez, benefícios. O requinte de um ambiente propício para uma refeição agradável, a praticidade de não precisar preparar nem limpar nada, o convívio social com outras pessoas no mesmo ambiente, e milhões de outros benefícios.
Logo, não é o online ou o offline que faz a diferença, e sim, qual a maior quantidade de benefícios, com melhor qualidade, que o cliente percebe em sua atividade. Um restaurante self-service não vende comida, vende tempo como benefício e a idéia de eficiência de permitir ao cliente escolher exatamente o que vai comer. Sirva-se rapidamente e escolha o que quer comer.
Esta conversa pode render horas de análises, mas o foco, são as pessoas. É o grau de atividade do consumidor que nos diz qual a estratégia a adotar e quais ferramentas devemos usar para colocá-las em prática.
As ferramentas web são facilitadoras de comunicação, permitem rápida integração entre as pessoas, estas trocas podem ser de negócios, literalmente falando, compra e venda mesmo, ou publicitária, visto que uma vez expostos estamos exercitando nossa popularidade, como consumidores, profissionais ou amistosamente com nossos conhecidos.
Portanto, voltamos novamente nossos olhos para analisar a maturidade do mercado e vamos entender que não existe a tal revolução tecnológica baseada em ciência. O que existe é um intenso desejo do ser humano de aprimorar o seu ambiente, aliada a uma necessidade de autorealização. O que nós empreendedores precisamos nos dedicar a aprender é como fazer diferença ativa, na experiência dos consumidores, estimulando-os a optarem por nossas idéias, e as reconhecerem como melhor benefício entre as múltiplas opções dispostas.
Analise seu produto ou serviço, pense em todo o processo no qual este está envolvido, não apenas no processo de negociação, mas na sua usabilidade, no que desperta a necessidade ou o desejo de compra, no status que oferece, nos benefícios diretos e indiretos que ele pode proporcionar.
Então, recrie de uma forma inovadora este ambiente, de forma a tornar palpável todos estes benefícios, deixando o sua marca no centro, como sendo ela, a grande agente tranformadora de todas estas possibilidades que o cliente poderá desfrutar ao lhe dizer sim.
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";"2011-04-27";;"1455";"ferramentas-web-mito-parte-2" "17";"3";"Estratégias em Mídias e Redes Sociais";"Para montar estratégias em mídias e redes sociais, precisamos trabalhar uma série de quesitos, que envolvem desde os valores institucionais, até a visão da empresa, onde esta pretende chegar ou atingir em seus objetivos.
O importante é entender que o trabalho efetuado nas mídias e redes sociais faz parte de uma estratégia global de comunicação da empresa, que visa estabelecer afinidade com seu público alvo, contemplando a encontrabilidade e reforçando a credibilidade da empresa e de seus profissionais.
Este é o princípio de uma conversa, traremos com o tempo muito mais informações e matérias para complementar o assunto, para isso, contamos com a participação dos amigos que desejarem solicitar alguma postagem em especial. Estamos sempre à disposição.
O conceito de mídias sociais se fundamenta no veículo onde as suas redes sociais de influência se reúnem ou se encontram para participar assuntos de mútuo interesse.
Mídias são veículos de informação, sendo chamadas de sociais por permitirem que qualquer pessoa do grupo acrescente informações, ou seja, são canais de conteúdo participativo.
Em estratégias de comunicação, costuma-se usar as mídias sociais para reforçar o relacionamento participativo de uma instituição, e/ou profissionais de qualquer área, em uma determinada comunidade, formadas por seu nicho segmentado de público alvo.
Existem também, as estratégias de marketing de conteúdo, onde trabalhamos em algumas mídias a inclusão de materiais de informação. O conteúdo destas postagens deve conter algum valor agregado de conhecimento na área que atuamos, para demonstrarmos ao nosso público alvo nossa aptidão para a solução de suas necessidades. As mais comumente usadas são: as postagens de vídeos no You Tube, a de fotos no Flickr, slides no Slideshare ou no Scribd, etc.
Indicamos que essas publicações sejam posteriormente embedadas em seu site, para contarmos com a maior relevância destas mídias para o seu público alvo, confira é claro se o seu site foi elaborado de acordo com os princípios básicos do desenvolvimento de sites profissionais, caso não seja, fale com seu desenvolvedor, ou então, teremos o maior prazer de lhes atender independentemente da região onde estiverem, basta entrar em contato conosco,
O Twitter, um micro blog criado para postagens de até 140 caracteres, é muito usado na identificação com o público, mais um argumento de afinidade, onde em pequenas frases tratamos de assuntos de interesse de nossa comunidade participativa.
O Orkut, hoje ainda o site mais acessado do país, porém, vivendo uma fase conturbada de relevância para os seus usuários, oferece alguns recursos, como a formação de comunidades em torno de assuntos em comum, o que inicialmente nos remete a grupos segmentados.
O Facebook vem conquistando as maiores proporções de público, obteve números impressionantes atingindo 200 milhões de usuários em apenas 9 meses a partir de sua criação. Oferece o maior número de atividades, desde o compartilhamento de fotos e vídeos, a conversações públicas e privadas. Permite também a criação das páginas públicas, antigas Fan Pages, hoje chamadas apenas de páginas e como adicional, estimula a criação de aplicativos, fazendo com que seus usuários participem ativamente na construção do ambiente que freqüentam.
Lembrando que a gestão destas estratégias necessita de monitoramento contínuo, o que pode ser mais bem gerido por uma equipe de consultoria de Web Marketing, não necessitando a sua empresa contratar pessoas especificamente para realizarem este trabalho. O ideal é que junto com a equipe de consultoria se institua a cultura na empresa de participação para que com o tempo a equipe interna se forme automaticamente.
Como dito acima, com o tempo iremos discutindo sobre mais mídias e redes sociais, seu uso em estratégias, planos de ações e cases de sucesso. Participe conosco, dê a sua sugestão para as nossas próximas postagens, é fácil, basta registrar no espaço para comentários abaixo ou entrar em contato conosco através destas mesmas mídias e redes sociais, Ok?!
Ajude-nos a divulgar esta matéria. Compartilhe-a com sua rede de amigos!
";"2011-04-29";"20130513_161347_estrategias-em-midias-e-redes-sociais.jpg";"4253";"estrategias-em-midias-redes-sociais" "18";"3";"Expresso da Informação";"A evolução do expresso da informação através das mídias sociais é algo que as principais empresas de comunicação do mundo, ainda estão tentando descobrir uma forma de manipular.
Expresso, por que tudo o que é relevante para os internautas viaja em segundos por todo o mundo, rompendo inúmeras barreiras que os veículos tradicionais ainda não conseguiram atingir.
Canais como o Twitter e o You tube, tem chamado a atenção para si, estando à frente da revolucionária disseminação da informação em tempo cada vez mais próximo do real. Trazendo ao mundo novidades que provavelmente morreriam no anonimato ou levariam horas, talvez dias, para se tornarem populares.
O que incomoda as grandes redes de comunicação é a ausência da hierarquia da informação. Muitos tentaram a esmo, descredibilizar os blogs, desmoralizar a informação postada por autores sem diplomas reconhecidos, ou ainda, inibir estas práticas com campanhas que visavam expor tais práticas ao ridículo.
Mas o fator característico de uma tendência, o que a diferencia dos modismos, é que ela se impõe por manifestações de necessidade e não por opiniões promovidas por autoridades de um determinado meio.
O expresso da informação democrática se calcou na necessidade de organizar e gerar relevância ao caos gerado pela globalização. Explicando: Ao ter acesso a milhares de informações, as pessoas passaram a demonstrar necessidade de filtrá-las, para gerar melhor entendimento, este processo incentivou o processo interativo. Quem diz o que é melhor para quem? Quem define isso? Como gerenciar o caminho para uma informação importante chegar ao seu fim?
Ainda estamos longe do padrão definitivo, vivemos hoje, a “Era Google”, por que até agora, ninguém demonstrou entender melhor a internet do que esta empresa que possui as duas maiores fontes de pesquisa do mundo: Os sites Google e You Tube, respectivamente.
O entendimento que a internet é um ambiente de convivência, e não uma mídia levou estes pioneiros a desenvolverem as melhores ferramentas web para a monitoração do grau de atividade do consumidor. Registrando cada clique, relacionando todos os fatores persuasivos e lógicos que levam uma pessoa a optar por esta ou aquela página.
E de repente, eis que surgem as mídias sociais. Canais de interatividade digital, onde os leitores podem opinar imediatamente, reagindo às iniciativas uns dos outros com toda a liberdade para manifestar sua real compreensão ou satisfação sobre o assunto. As redes sociais impulsionaram o expresso da informação moldando caminhos a partir destes canais de participação, onde os leitores deixaram de ser meros espectadores e passaram a ser protagonistas da formação de opinião dos outros participantes.
A necessidade das pessoas de manifestarem em público suas preferências e aptidões sociais, fizeram as redes sociais irem evoluindo de acordo com que os webmasters foram compreendendo o comportamento dos usuários, desde a pioneira Six Degrees em 1997, o revolucionário My Space de 2003, até os dias de hoje, com Facebook, Linkedin e Twitter dominando as conversações.
Ao interesse corporativo, aconselha-se aprender a ouvir, pois toda esta interação trouxe a olhos vistos, a necessidade de saber gerir relacionamentos, quem não ouve não responde adequadamente as necessidades dos seus consumidores.
A pró-atividade é aconselhada, mas deve se levar em consideração o conhecimento do campo de batalha e as melhores estratégias para o gerenciamento das ações neste ambiente, como já dizia Sun Tzu em a Arte da Guerra.
Qual sua opinião sobre a evolução do expresso da informação?
";"2011-05-02";"20130510_174151_escritorio.jpg";"2637";"expresso-da-informacao" "19";"3";"Podemos fazer a diferença como profissionais?";"Foi muito bom o 13º Encontro da Locaweb em Porto Alegre, ocorrido dia 5 de maio de 2011. Primeiro por que muito se aprende com estes palestrantes que estão no centro dos grandes acontecimentos, segundo por que o networking que gera esse tipo de evento é altamente produtivo.
Estar entre os melhores profissionais do seu ramo de atividade, podendo colher contatos e referências sobre o trabalho de cada um faz com que qualquer profissional que visa atingir certo grau no seu trabalho, passe a acreditar que sim, é possível.
Muitas empresas se tornam obsoletas em suas atividades, simplesmente por que não acreditam no poder da reciclagem profissional. E nem falo de cursos ou universidades, refiro-me a estar por dentro do que está acontecendo e motivar seus colaboradores a fazer o mesmo.
Sentir-se parte de alguma coisa maior, do que a rotina básica do seu dia-a-dia de obrigações leva as pessoas a explorar os seus limites. Quando você passa a compreender que a sua atividade é próspera e que as pessoas que chegaram lá são seres humanos acessíveis, você começa a se questionar sobre a sua produtividade e sobre o seu posicionamento dentro deste mundo, ramo ou nicho, como preferirem.
O aprendizado técnico nos faz sim mais produtivos, aprendemos a otimizar o tempo através de técnicas diretas e certeiras para cada necessidade, mas ao que quero me referir neste post é que somos mais do que profissionais que trocam seu tempo por dinheiro. Claro que poderíamos parar para analisar a hierarquia das necessidades de Maslow, e realmente o assunto tem tudo a ver com isso, mas o ponto central de minha abordagem é apenas um dos quesitos da pirâmide: Realização pessoal, aspiração profissional, reconhecimento.
O anfitrião do evento em Porto Alegre, Sr. René de Paula Júnior, autor do blog a web fora da caixa, foi brilhante em suas colocações, falou-nos sobre a preocupação que devemos ter em prospectar negócios na internet, pensando no benefício real dos nossos clientes, lembrando que o evento era direcionado a profissionais de internet.
O que ele mencionou foi que os resultados de nossos trabalhos é o que fazem a diferença, e não o esforço, não o cumprimento de obrigações. Assim como os profissionais de internet, o que você ou sua empresa fazem para oferecer algo de novo e que realmente some em benefícios para os seus clientes? Qual o seu diferencial efetivo? E por favor, não sejamos demagogos, falando em qualidade ou pontualidade. O que é obrigatório não pode ser tomado como um diferencial.
A dica que deixamos nessa matéria serve para todos, sejam aqueles que lideram grupos e empresas ou para os colaboradores, trabalhadores de qualquer área:
“Sejam mais do que podem ser!” | “Façam mais do que podem fazer!”
Atualizem-se sempre, incentivem os seus colegas a fazer o mesmo. E nunca, nunca menosprezem os seus clientes por não terem o conhecimento técnico que vocês têm.
“O conhecimento traz responsabilidades, e a humildade o reconhecimento!”
Agradecemos os amigos da Locaweb pelo carinho e a atenção que receberam a todos, palestras técnicas, motivacionais e inspiradoras.
Este é um assunto para uma bela discussão, deixem seu comentário aqui abaixo e acompanhem-nos também nas redes sociais.
";"2011-05-06";"20130510_173840_maslow_by_kalzenith.png";"1131";"podemos-fazer-diferenca-como-profissionais" "20";"3";"A importância de um site";"Para que muitos empresários entendam a importância de um site, vou focar em alguns pontos básicos, como comunicação, prospecção de clientes e venda direta.
Mas antes de adentrar a por menores, reitero o que costumo sempre dizer: A internet é um ambiente e não uma mídia. Este conceito serve para entendermos que um site é um ponto de venda, um escritório, uma sede da empresa e não apenas uma peça publicitária. Para muitas empresas seu site é uma filial, para outras, a sua matriz.
O marketing digital vem ganhando força pelo seu poder de engajamento, entre tantos outros argumentos, eu acredito que este seja o mais forte de todos. Conseguir agregar pessoas em torno de uma causa, uma marca, uma campanha, e isso, de forma cumulativa.
As técnicas de SEO (search engine optimization), se bem utilizadas já na construção do site, podem servir como alicerce para um excelente trabalho de encontrabilidade, referenciando seu site para os mecanismos de busca.
Claro que, apenas um site não nos garante uma bela posição destacada e intocável no Google por exemplo. Vários outros quesitos são importantes, para isso, a integração, através do relacionamento com outros sites profissionais é a principal delas, e isto se faz através de links externos, que apontam para o seu site, em busca de elevar o seu Page Rank.
O Google vem com o tempo, reconhecendo a força das mídias e redes sociais e, portanto, aumentando a importância dos links compartilhados nestes meios.
Em estratégias de comunicação, os sites também têm um importantíssimo papel. Além de oferecer conteúdo e informação sobre a empresa e seus profissionais, “devem” incentivar a propagação destas informações, fazendo com que as pessoas que se sentirem interessadas pelo material postado, motivem-se a compartilhá-lo em suas redes sociais, ajudando na divulgação do mesmo.
Os sites também precisam permitir a interação direta, ou seja, deve haver espaços, campos e formulários, para os usuários manifestarem suas opiniões, críticas, sugestões ou registrarem suas dúvidas. O feedback direto é uma das principais fontes de fidelização e evangelização de clientes, além de ser a principal, para a análise de correções e melhorias. Para quem tem experiência em vendas, sabemos que quando um cliente apresenta uma objeção, na verdade, ele está nos abrindo à possibilidade da negociação.
Ter um site é mais do que ter um banner ou catálogo de produtos virtual. Ter um site profissional é ter uma empresa montada em um ambiente super lotado de possíveis prospects. Torná-la compatível com a realidade da era em que vivemos, preparada para realizar negócios é o desafio do serviço de desenvolvimento de sites profissionais da Six.
Assim como em todo o negócio, a gestão de relacionamento é o caminho do sucesso, e inúmeras são as ferramentas para se trabalhar este quesito. A web vem evoluindo a passos largos, esperar para se engajar pode ser a diferença entre a possibilidade de fazer a diferença ou sucumbir no anonimato.
![\"SITES-PROFISSIONAIS-CORPORATIVOS\"](\"http://www.6i.com.br/wp-content/uploads/2011/05/SLIDE-SITES-PROFISSIONAIS-CORPORATIVOS.jpg\" "\\"Assista")
Algumas empresas optam por não possuir plataformas de e-commerce (venda direta) em seus sites. Para estas, as ferramentas de integração e comunicação direta com seus clientes devem possuir o dobro da atenção, pois é através destas portas que a captação de clientes será feita. Existem muitos meios para isso, argumentos persuasivos e processos fáceis de usabilidade não devem ser economizados.
Já o e-commerce, atende todos os pré-requisitos do que entendemos por uma empresa completa. Pois ela deve atrair o cliente, demonstrar seus produtos, expor seus benefícios, oferecer formas de pagamentos flexíveis e concretizar vendas.
Para empresas que estão entrando agora na Web existe a ferramenta de sites prontos. Com ela, os empresários podem fazer seus primeiros testes de convivência na Internet, utilizando-se de baixo investimento e com um prazo de entrega bem curto. A única coisa que não aconselho para este grupo de iniciantes são os sistemas de sites grátis. Por que falta a voz de um profissional para passar instruções e dicas de como se beneficiar disso. Trocando em miúdos:
"Ninguém precisa de ferramentas, o que precisamos, é do que elas podem nos proporcionar."
O mundo está presenciando a maior fase de comunicação integrada de sua história, nunca foi tão fácil se relacionar com pessoas em qualquer lugar, a qualquer hora e de forma direta e sem hierarquia.
Querendo saber mais sobre o assunto, acompanhe o Blog da Six, assine o feed para receber informações sobre as suas atualizações, ou entre em contato conosco, solicitando dicas ou até mesmo dando sugestões. Meu Twitter, Facebook e Linkedin estão a disposição de todos aí logo abaixo, é só me adicionar.
Alguma pergunta ou comentário? Manda aí!
";"2011-05-11";"20130510_173905_images.jpg";"4517";"importancia-de-um-site" "21";"3";"Comunicação Digital Corporativa | Publicação ";"Falar sobre comunicação digital corporativa é com certeza algo complexo e que pode nos abrir espaço para muitas postagens.
Depois de escrever um post sobre Estratégias em Mídias e Redes Sociais, leitura a qual recomendo, quero começar aos poucos ir aprofundando a conversa. Esta matéria se baseia em um importante processo do planejamento de Web Marketing, a Publicação.
Quando uma direção administrativa se reúne, para conversar junto com o setor de marketing sobre como criar valor para sua marca, produtos e serviços, para então comunicá-la ao seu público alvo, algumas perguntas são triviais, como:
Com quem iremos conversar? | Quais benefícios nós iremos ressaltar?
E qual será a estratégia de comunicação? | Abordagens, veículos, métricas, etc.
Claro que para uma grande parte das pessoas, comunicação corporativa se resume a propaganda, mídia paga, lembrando disso, vou resumir um pequeno contexto dos fundamentos do Marketing para que vocês possam entender o tamanho do nosso atraso como brasileiros.
| Eras do Marketing | Período | Orientação |
| Marketing de Massa | Anos 50-60 | Produção em massa visando grande público |
| Segmentação | 70 | Homogeneização de grupos de consumidores |
| Nichos | 80 | Mercados específicos com Barreiras |
| Cliente | 90 | Individualização e busca de maior qualidade |
Vou listar algumas das principais mídias, chamadas de tradicionais, disponíveis para publicidade:
TV, jornais, rádio, outdoors, listas e guias telefônicos, revistas, folders, cartazes e demais impressos e mais um ou outro veículo, além da participação em eventos.
Não é de estranhar que a grande maioria dos empresários não consiga perceber ou mensurar o retorno sobre o seu investimento (ROI), pois cada veículo desses tem um papel, uma função, e um potencial forte de alcance em massa ou em nichos.
Mas então, por que é que só contratar estas mídias não nos traz o retorno que gostaríamos? Longe de mim, querer bancar o pai da verdade, ou contar aqui toda a história da evolução do marketing, nem sou eu a pessoa mais habilitada para isso. Mas para irmos logo ao ponto, vou tentar resumir o conceito do que entendo por estratégia de comunicação corporativa.
“Uma estratégia de comunicação corporativa de sucesso precisa criar inúmeros meios persuasivos, para influenciar pessoas diferentes com interesses ou necessidades em comum, a optarem pela sua solução”. Traduzir isso em benefícios palpáveis, significa gerir relacionamentos, abordando, informando, explicando, acompanhando, e mais alguns gerúndios redundantes que fazemos todos os dias. A partir daí é que se definem quais os melhores veículos de comunicação para cada uma dessas “etapas”.
Não se lança uma pergunta em lugar onde você não pode ouvir a resposta. Nem se anuncia em veículos e horários nos quais o cliente em potencial não tem acesso. Essas mídias têm um forte poder de atrair a atenção e permitir aos consumidores, o conhecimento de sua existência. Se bem utilizadas podem ter importantíssima participação em um planejamento integrado de mídias, conhecido como Cross Media.
Vejamos um exemplo do que podemos fazer de forma digital para divulgar um produto que tenha um difícil manuseio ou montagem:
Podemos oferecer demonstrações em vídeo postadas no You Tube;
Manuais e tutoriais podem servir como iscas digitais para formação de um mailing segmentado, isto se dá quando o cliente para efetuar o download, cadastra o seu nome e e-mail em troca do download;
Fotos do produto, do processo de montagem ou de seu uso, podem ser postados no Flickr ou ainda dispostos em slides, para serem postados no Slideshare ou Scribd;
O ideal é postar estes conteúdos nestas mídias sociais e depois, embedá-las no seu site, reforçando a importância de um site profissional. Primeiro por que estas mídias de compartilhamento contemplam maior encontrabilidade pelos mecanismos de busca, segundo por que é onde as pessoas estão, afinidade e adaptação de processos aos costumes dos clientes somam muitos pontos no processo de venda.
E mais do que vender, se faz necessário oferecer suporte (chat, atendimento online), instruções (Faq e fórum) e assistência técnica (referências de contato direto), para se conquistar esses clientes.
Só para reforçar, o ideal é que estas ferramentas funcionem tão bem quanto as de venda!
Acompanhe a sequência deste assunto, no próximo post, quando falaremos sobre propagação.
";"2011-05-13";"20130510_173925_imagem1.jpg";"2699";"comunicacao-digital-corporativa-publicacao" "22";"3";"Propagação Digital da Comunicação Corporativa";"Iniciar a propagação digital da comunicação corporativa é mais um assunto para uma bela reunião de pauta focada entre os seus administradores, a equipe de marketing e seus desenvolvedores.
O motivo, a importância de se construir um site profissional, que suporte a sequência necessária de atualizações de forma flexível. Nada de sites em flash, músicas na apresentação ou estruturas futuristas que exijam toda uma reestruturação para inserir um novo material.
A título de encontrabilidade e por ser um dos principais critérios do Google, para o bom posicionamento de suas páginas nos resultados de pesquisas, a freqüência de atualizações é um quesito inquestionável. Este critério tende a ficar ainda mais importante com a tendência social que a internet vem tomando.
Portanto, possuir um sistema gerenciador de conteúdo que lhe permita no mínimo uma vez por semana inserir uma notícia, foto ou simplesmente criar uma nova página com conteúdo atualizado é uma obrigação.
A comunicação digital tem hoje, o papel de estimular a conversação e a propagação de conteúdo, facilitando a encontrabilidade e a usabilidade dos recursos oferecidos.
O intuito principal é estimular a formação de comunidades em torno de marcas que se disponham a se tornar referência de conhecimento para seus consumidores.
Essa convivência entre marca e consumidores de informação, inicialmente, reforça a credibilidade das instituições no argumento “conhecimento de causa”, aumentando a sua influência sobre o poder de decisão desse grupo de pessoas.
As mídias e as redes sociais são as principais ferramentas utilizadas na gestão da comunicação digital. Para conversação, elas permitem um grande alcance (massa), porém, deve ser segmentado por interesses; podendo ser também direto, individual, se necessário.
Neste contexto se destacam Facebook, Twitter, Orkut, Linkedin e outros do gênero. Sua principal função é tentar estimular o público a conhecer e a propagar os conteúdos postados em mídias como You Tube, Slide Share, Flickr, Scribd, Blogs, Sites e Portais e mais uma penca de outras mídias.
Objetivo da Comunicação Digital
Nosso desafio é estar em lugares diferentes, abordando de formas diferentes, a partir de conteúdos diferentes e compatíveis a cada meio, nossa capacidade de oferecer as soluções necessárias em nossas atividades, e com autoridade, nosso conhecimento de causa.
O marketing de conteúdo tem o poder de subjetivamente, alimentar a influência e a popularidade de empresas e profissionais. Mas, lembre-se de exaltar o seu diferencial, agregar valor a sua causa, mostrar não só o que você pode fazer, mas que você pode ser a melhor opção.
Importantíssimo, caso seja possível, lembre-se de não mentir, ok?! A propaganda tradicional sempre conviveu com esse dilema: “Como tornar uma empresa atraente aos olhos de seus consumidores sem vender uma imagem enganosa”.
No Web Marketing, temos a capacidade de gerar e colher feedbacks com mais facilidade, aproveite-as, discuta as melhorias possíveis e necessárias com sua equipe. Seja humilde com seu público e com sua equipe, afinal, sem o engajamento de ambas, os resultados serão pífios, inexistentes ou negativos.
Aproveite a força das mídias tradicionais para chamar seu público para as suas plataformas web, crie atrativos e formas de chamar e prender a atenção das pessoas com qualidade e muito conteúdo.
Mas não acaba por aí, nem o assunto, nem seu relacionamento com estes clientes, o post sim, afinal, já temos argumentos o suficiente para uma boa discussão.
";"2011-05-16";"20130510_174045_megaphone_by_hinstarsion.jpg";"1975";"propagacao-digital-da-comunicacao-corporativa" "23";"3";"O Marketing na Web";"Fazer marketing na web é algo hoje permitido e de fácil acesso para qualquer profissional ou empresa. É interessante ver que a nossa sociedade abre as portas e solicita a evolução do social, baseado em relações éticas e responsáveis.
No marketing social da web, cada pessoa é responsável por suas relações e as prospecta de acordo com suas escolhas, cada vez mais públicas e estratégicas. Existir significa participar, interagir, ser encontrável. Mas é aqui que começam os questionamentos.
Seria o valor de cada pessoa medido pelo seu ranking de seguidores? A fama é realmente a garantia da qualidade de um profissional?
Parece que pegamos o dogma da cultura musical contemporânea, onde os artistas que vendem mais são os que conseguem se manter na mídia, independente do seu talento ou de sua capacitação, inspiração, mensagem; e o adaptamos para a web, onde o mundo é plano. Muitos correram atrás do mesmo propósito, para através do marketing na web, tornar-se famoso e popular, o que ainda rende bons resultados.
O interessante é que no mercado, estão realmente os profissionais que se dedicam integralmente às suas profissões, qualificando-se e exercitando seu conhecimento. Portanto, hoje é possível prever que a máxima que diz: “É preferível ser o primeiro do Google a ser o melhor! pode com o tempo cair por terra.
Afinal, quem nunca teve experiências comerciais insatisfatórias? Quem nunca foi mal atendido? Por acaso, estar no primeiro lugar das buscas, garante a qualidade dos serviços dessas empresas?
Um marketing bom não corrige uma empresa ruim. Muito cuidado amigos!
O marketing na web é estruturado em estratégias de comunicação, porém, muitas ferramentas têm seu acesso limitado a conhecimentos técnicos específicos. Enquanto o marketing tradicional apóia quase todas as suas fichas em veículos de comunicação comprados, o marketing na web ofereceu aos seus usuários mais capacitados, a possibilidade de buscar números tão expressivos quanto os offline, com investimento ridiculamente inferior.
Essa porta escancarou-se nos últimos anos, onde muitos ilustres desconhecidos obtiveram significativo sucesso com iniciativas criativas, de baixo custo, porém com excelente conhecimento agregado. Algumas revistas populares estão se referindo a esta como “a vez dos nerds”!
Mais uma vez o marketing na web vem desafiando os técnicos, vulgo donos do conhecimento, hoje perdidos, esperando como todos nós, alguma definição de para que lado realmente a evolução do mercado na web irá puxar.
O Facebook, um dos mais fortes símbolos do marketing social da web, vem contribuindo fortemente para derrubar a teoria da encontrabilidade técnica e manipulada. Porém, todos os dias, milhares de questionamentos continuam a se levantar. Será o fim dos sites? O fim dos blogs? As buscas sociais, que se anunciam como nova solução, não irão mais uma vez nos prender ao nosso limitado campo de visão?
Sei de uma coisa, que aprendi a duras penas com as lições da vida. Não podemos esperar de braços cruzados. Vamos planejar, agir, mensurar e replanejar novamente enquanto agimos. Os erros deverão ser corrigidos no caminho, entre os processos.
É por todo esse poder democrático e social, que não podemos deixar de fazer marketing na web, até por que, as incertezas que a rondam são de como será o amanhã, e não, se será, a internet é uma certeza concretizada!
Todavia, essa chamada é para dizer a todos que olhem para suas empresas, aproveitem os cases disponíveis, feedbacks e aprendam com suas próprias experiências. Aprendam a ser melhores, busquem ser aquilo que vocês sonharam ser quando começaram o negócio.
Foco no atendimento, no cliente e no ser humano que está do seu lado e do outro lado da tela, ou mesmo do balcão. A lógica é a mesma!
Quem quiser esperar para ver o resultado desta turbulenta ascensão do marketing na web, antes de começar a agir, dificilmente terá a preparação necessária para enfrentar sua calejada concorrência em um futuro próximo!
";"2011-05-20";"20130510_173945_marketing-na-web.jpg";"1686";"marketing-na-web" "40";"3";"E-mail Marketing em Plataformas Profissionais";"
Olá Amigos do Blog da Six!
Desta vez vamos debater um pouco sobre a diferença entre usar o velho e-mail comum, e as plataformas profissionais de E-mail Marketing.
Quando nos deparamos com a possibilidade de nos comunicarmos com os leads gerados, graças ao histórico de trabalho que vai se acumulando, uma das primeiras coisas que todos pensamos são nos e-mails. Mas como gerir milhares de contatos que se acumulam com o tempo?
Bem, primeiro vamos ver alguns conceitos, mas preciso frisar que esta matéria não tem a pretensão de ser um tutorial básico do assunto, e sim uma força para a compreensão da importância e eficácia deste trabalho.
E-mail Marketing é uma atividade relacionada inicialmente a “geração de mailing lists” segmentados em grupos, de interesses em comum, agrupados e divididos em listas específicas, para que a gestão do relacionamento com essas pessoas seja feita de forma independente, através de uma ferramenta profissional que permite analisar e reagir automaticamente a reação de cada pessoa, de acordo com a informação oferecida.
Podemos mandar e-mails para as pessoas, com uma série de links de indicação. A plataforma nos dirá se este e-mail foi ou não lido, se lido, se a pessoa clicou em algum dos links, quais deles, e mais. A plataforma pode reagir automaticamente, encaminhando um ou mais e-mails automáticos a partir do clique em um determinado link. São os chamados autoresponders.
No mercado, existem uma série de plataformas disponíveis, cada qual com suas características e valores. A maioria delas busca compensar a falta de recursos com muitos enfeites baseados em estética, para transparecer grandeza e organização, quando na verdade fazem um arroz com feijão e te cobram por filé com alcaparras.
Mas na verdade, o que eu aconselho é que vocês busquem saber inicialmente, o que pretendem fazer e estudem sua atuação mediante o que se está fazendo “hoje” no mercado.
A maioria dos empresários que abordamos tem aquela visão de algo que viu há anos atrás, e aí querem debater e-mail marketing com fundamentos de uma era ainda pré-spam. O que eles não se perguntam é se eles abririam os e-mails que querem enviar para as outras pessoas.
Caso alguém se interesse, a ferramenta que estamos usando no momento chama-se PT Sender.
Amigos, todos precisamos vender. Acreditem, as agências também sabem disso. Mas existem coisas que precisam ser sutis para produzirem o resultado esperado a médio e longo prazos. Nem tudo é pra ontem, algumas coisas precisam e devem ser imediatistas sim, concordo, mas uma empresa jamais terá um amanhã promissor se trabalhar apenas o hoje. Portanto, e-mail marketing pode e deve levar promoções, às vezes. Mas quem recebe promoções consecutivas de alguma empresa, sem fazer com que alguns e-mails passeiem por sua caixa de itens excluídos?
Existe certa rigidez quanto à gestão das plataformas de e-mail, ao que se consideram como políticas anti-spam. Não estou dizendo que não sejam corretas. A questão é que todas tentam inibir as pessoas de importarem listas de e-mails particulares, para listas segmentadas de pessoas que optaram por receber certos contatos.
Mas na verdade, cada empresa faz sua política. O que indicamos a todos, é que nunca comprem mailings ou saiam como doidos copiando endereços de e-mails a esmo, como se isso fosse produzir um mega resultado nas suas vendas. Não existe venda sem relacionamento, então, ao menos que você saiba que se trata de um prospect, nada de invasão de privacidade e SPAM! Ok?!
E você o que acha? Dê a sua opinião! E ajude a divulgar este artigo para mais pessoas debaterem conosco!
";"2011-09-29";"20130513_091658_envelope_2_by_mourningstocks.jpg";"1732";"e-mail-marketing-em-plataformas-profissionais" "41";"3";"A Morte de Steve Jobs";"O que a morte de Steve Jobs representa para o mundo? Como ela impacta na vida das pessoas empreendedoras, que estão buscando seu lugar ao sol?
Steve Jobs, antes de ser um empresário bilionário, era um homem simples e de hábitos tão simples quanto, mas não era um simples homem, não, definitivamente não.
Steve Jobs era o que na linguagem popular, preconceituosa a tudo que é novo ou desconhecido, poderia se chamar de louco. Exatamente, Steve Jobs era um louco.
Era uma dessas pessoas que enxerga a possibilidade por trás de uma nuvem de obstáculos, que enxerga uma solução enquanto as multidões se atêm aos problemas.
Existem mil sites por aí e inclusive livros para que se conheça a vida de Steve Jobs, nesse artigo, quero falar sobre o peso de um líder, a importância de um ícone master puxando as rédeas da inovação.
Na vida de um empreendedor, referências são todos aqueles que de alguma forma romperam barreiras, venceram dificuldades, inovaram, criaram, saíram do padrão medíocre estabelecido no mercado, de cumprir obrigações e fazer somente o esperado.
Um homem como esse poderia ser chamado de gênio, afinal, por tantas vezes, Steve Jobs mudou nossa forma de manipular informações e trabalhar com a tecnologia, sempre facilitando a vida dos usuários com a sua célebre frase: “Simplesmente funciona!”
Mas o Steve Jobs que eu enxergo não é o gênio, porque os gênios são intocáveis. Este é um adjetivo que se dá a pessoas e logo se diz: “Nem tente imitá-lo, você não vai conseguir!” Mas o Steve Jobs que eu vejo é o líder, o exemplo a ser seguido; Aquele homem que deveria estar na cabeça de qualquer pessoa quando a questão é tentar ou não tentar. Devemos nos perguntar, Steve Jobs tentaria? Se a questão é útil e para facilitar os processos, melhorar rotinas, aprimorar um sistema de trabalho, a resposta sempre será: Sim, ele faria!
Isso faz diferença na vida de qualquer pessoa. Todos nós temos a possibilidade a cada dia de fazermos algo diferente, inovador, que pode funcionar. É preciso ter foco, persistência, objetivos mais concretos e menos mesquinhos.
Os grandes líderes nos deixam exemplos de vida, não produtos. iPhone, iPad, itunes; Isto tudo passa, mas o exemplo, a lembrança, estas ficam. O verdadeiro legado de Steve Jobs é o seu comportamento, que marca graças ao sucesso dos produtos, é claro. Mas isto se deve ao fato de que nós humanos, precisamos que as coisas se tornem altamente latentes a nossa percepção para que possamos parar e refletir sobre o assunto. E isso nem chega a ser unânime.
Para cada líder como Steve Jobs, temos milhões de âncoras, impedindo que pessoas e empresas brilhem, por falta de iniciativa, de coragem, de ambição. O medo que prende a ação e torna tantos empresários cautelosos e conservadores ao extremo, é o mesmo que transforma a ambição e a rebeldia positiva dos jovens, em ganância e corrupção.
A corrupção é mais fácil. A ganância foca direto o dinheiro.
Steve Jobs era um homem simples de uma calça jeans e uma camiseta preta, mas com uma atitude que “simplesmente funciona”. Qual exemplo você prefere seguir?
";"2011-10-06";"20130513_091747_steve-jobs.jpg";"1569";"morte-de-steve-jobs" "42";"3";"Otimização de Sites, o que é?";"
Nesta matéria, você encontrará um conceito que servirá como guia, para a abertura de inúmeras discussões sobre este que é um assunto tão em voga no momento, sendo também, vital para a existência da publicidade online e do marketing digital.
Estamos publicando este post sobre otimização de sites, para podermos iniciar uma nova sequência neste blog, onde daremos mais ênfase ao assunto SEO, ou seja, otimização para os mecanismos de busca.
Como consta em nossa página no site, sobre o serviço que prestamos de otimização de sites – SEO segue abaixo um conceito que criamos para definir o termo.
Otimização de sites é um conjunto de estratégias e aplicabilidades de Web Marketing, que devem estar em contínua atividade, para melhorar o posicionamento das páginas de um site nos resultados dos mecanismos de buscas, para as principais palavras e expressões chaves de um negócio. Gerando tráfego qualificado, a fim de aumentar a proporção de conversão de objetivos.
Talvez meu conceito não seja unânime entre os profissionais da área, mas por minha experiência administrativa, eu acredito que todo o trabalho deva ter um objetivo, uma estratégia, um plano de ações, um controle e uma rotina que permita que este fluxo seja contínuo para que os objetivos traçados possam ser atingidos. Digo isso por que vejo muitas gente batalhando atrás de tráfego por nada. Apenas por ego, em sites e blogs de conteúdo vazio e sem propósitos.
Todo o site, como em qualquer negócio, para justificar sua razão de existir, precisa de um objetivo claro e de tráfego para atingi-lo. Eu costumava dizer (ainda digo às vezes dependendo da ocasião), que se um cliente precisa saber o domínio exato do seu site ou o nome de sua empresa, apenas para lhe encontrar na Internet, então você não precisa de um site. Afinal, ele sabendo disso, poderia consultá-lo diretamente. Mas claro que, essa é uma lógica que só se usa em encontrabilidade.
Mas vamos lá, sendo você um empresário, estudante, blogueiro, ou tenha qualquer ligação a um site ou blog, você se conformaria em saber que seu veículo só é acessado por pessoas indicadas por você? Sendo que todos os dias, você mesmo acessa uma quantidade “X” de páginas a partir de resultados obtidos no Google, no Yahoo, no buscador do Msn ou seja lá qual outro você use.
É claro que não, e é possível mudar isso.
Otimização de sites não é uma brincadeira de garotos, embora muitos de excelentes profissionais sejam pessoas de pouca idade, assim como a própria atividade. Mas tenho certeza que muitos profissionais mais velhos e experientes, se impressionariam ao ver o que alguns destes jovens especialistas em SEO e alguns Webmasters podem fazer.
SEO começa nas pesquisas sobre seu segmento de atividade, na construção do seu site, na escolha do domínio, e se possível também, na escolha do servidor de hospedagem. Indo até os seus relacionamentos de rotina, entretanto, o mais importante destes passos, é a concentração no foco central, que é gerar tráfego qualificado para atingir o objetivo proposto.
Sim, de nada adianta encher seu site de pessoas buscando por coisas que você não pode oferecer; isso aumentaria suas taxas de rejeição e, proporcionalmente, rebaixaria seu posicionamento nos sites de busca para essas palavras que trouxerem tráfego disperso.
O Google, com 90% do mercado de buscas no Brasil e ainda o maior do mundo em atividade, é o grande alvo de todo este trabalho no momento. Mas assim como a Coca-cola e as pirâmides do Egito, muitos de seus critérios são segredos desconhecidos e guardados a sete chaves. Justo, já que a intenção é fomentar a concorrência, ou seja, o Google é como a guerra na filosofia da economia americana: “Ela nasce para ser mantida e não para ser vencida”.
Porém, para nós, não são as tais metas inatingíveis que são importantes, e sim, os resultados aos que estas nos levam. Ser o primeiro do Google com um site horrível e nada persuasivo é tão inútil quanto contratar vendedores grosseiros e despreparados, para atender clientes exigentes e de gosto refinado.
Acompanhe o Blog da Six e deixe suas opiniões e sugestões registradas abaixo.
Para pensar:
“A preguiça é uma questão de opinião, desprezar é outra, enquanto isso, deixar seu comentário, sua participação e o link para o seu site podem exigir algum esforço, mas são coisas que cumulativamente ajudam a todos nós”.
Lei do mercado positivo:
”É melhor dividirmos o percentual de alguma coisa com alguém, que ficarmos sozinhos com 100% de nada na mão”.
Se gostar deste post, por favor, curta nossa página no Facebook e compartilhe este artigo com seus amigos, a partir das redes sociais com acesso também abaixo. (Isto é SEO também) =)
";"2011-11-16";"20130513_091936_seo-2.jpg";"1890";"otimizacao-de-sites-o-que-e" "43";"3";"A importância das mídias e redes sociais para as empresas";"Os sites sociais realmente dominaram o mundo.
Estima-se que hoje, mais de um bilhão de pessoas em torno do mundo, são usuários de mídias e redes sociais.
Isso impacta diretamente no mercado, de qualquer atividade.
Através das redes sociais podemos saber quais são os agentes influenciadores de determinado perfil de consumidores, e são para eles que as principais agências e empresas do mundo estão apontando.
As tão afamadas celebridades da internet estão ganhando cada vez mais espaço. Todos querem desfrutar um pouquinho de sua audiência. Basta ver a quantia de programas de TV que criaram blocos exclusivos para referenciar os vídeos mais acessados da Web.
O que para alguns é piada para muitos é negócio. Sempre onde houver público, haverá uma marca influenciando o comportamento das pessoas.
Facebook, Twitter, Linkedin, Slide Share, You Tube, Scribd, Tumblr, Formspring, Flickr, Vimeo, entre tantas outras; são algumas das principais mídias 2.0, mais utilizadas em campanhas de engajamento, afinidade e marketing de conteúdo.
Se você como empresário acredita que isso ainda é uma modinha e que você por não gostar de redes sociais, devido a alguma experiência negativa vivida no passado, você meu amigo, não apenas está muito mal informado, quanto está perdendo dinheiro e assinando sua sentença de obsolescência.
Por que digo isso? Volto a repetir o que digo em inúmeros de meus artigos: Pessoas meus amigos, a internet é um enorme, gigantesco emaranhado de pessoas. Esqueçam os computadores, deixem seus preconceitos de lado. O ser humano adora vestir-se de opiniões inflexíveis e ainda chamar isso de personalidade.
O mundo muda, o Brasil está mudando, e acreditem: “Os que mais se queixam são os que menos fazem por merecer algo de novo”. Infelizmente esta é uma verdade cruel.
A internet abriu a era da informação, nos permitindo chegar ao conhecimento sobre qualquer assunto, através de várias fontes. O Google assumiu o posto de maior professor do mundo, pergunte e ele lhe responderá. O que será que o Google oferece como resposta, quando alguém pergunta a ele sobre algum produto ou serviço que sua empresa dispõe, produz ou oferece? Você sabe a influência que as mídias e redes sociais exercem hoje na construção de sites profissionais?
E nas redes sociais? Quantas vezes as pessoas param para referenciar algum fato ou evento ocorrido, onde inúmeras marcas estão presentes lhe oferecendo uma porta de entrada?
Para as pessoas que costumam ler nossos artigos sobre este assunto, recomendo-lhes o Blog Marketing Digital 2.0, que traz muitas informações sobre trabalhos nestes sites sociais que estamos abordando.
Precisamos atentar ao que as grandes nações já têm com base há muito tempo: “O futuro começa hoje; agora!” Os sites sociais nos provam que as pessoas adoram ambientes de convivência em conjunto. Troca de informações, de experiências, relacionamentos e aprendizado.
Se você decide se isolar, se alienar ao que acontece, seu negócio se afunda junto com sua vida social.
Peço-lhes que analisem esse este artigo, postado pelo site do Ibope: A importância dos sites sociais para as marcas no Brasil. Ele ratifica o que estou dizendo e lhes oferece alguns números, que comprovam tudo o que nós, profissionais de Web, já falamos há algum tempo.
";"2011-11-28";"20130513_150156_a-importancia-das-midias-e-redes-sociais-para-empresas.jpg";"1732";"importancia-das-midias-redes-sociais-para-empresas" "44";"3";"Diretórios de sites - Divulgue sua Empresa ";"Vamos postar aqui algumas indicações de diretórios de sites.
Cadastrar seu site em diretórios de sites é importante para atrair tráfego de novos visitantes que estejam procurando por produtos e serviços semelhantes aos seus, afinal, os diretórios costumam ter bom posicionamento junto aos buscadores, atraindo maior visibilidade para os seus anúncios.
A lista abaixo será atualizada esporadicamente. A mesma está sendo pesquisada em outros sites, blogs e mecanismos de pesquisa. Fiquem a vontade para mandar suas sugestões, ok?!
Se ao acessar quaisquer destes diretórios você se deparar com algum problema ou redirecionamento para outro local, por favor nos avise. Este é um serviço que estamos fazendo para que todos possam se beneficiar gratuitamente das ferramentas disponíveis na Web.
Busca Rio – (Somente sites voltados para o R.J.)
Busca RS – (Somente Sites voltados para Rio Grande do Sul)
Só Cultura – (Sites de Educação e ou Cultura)
Zeen (somente aceitas sites com o final .br)
Referências de Pesquisa:
Registre sua sugestão, opinião ou comentário abaixo, faça sua parte! :)
";"2011-12-13";;"2242";"diretorios-de-sites-divulgue-sua-empresa" "45";"3";"Em Busca de Conversão";"Fato: “O objetivo de qualquer atividade profissional privada, é o lucro obtido através da conversão”.
Conversão de leads em compradores e de compradores em clientes! Sim, nem todo o comprador é exatamente um cliente, a não ser que você trabalhe com um modelo de negócio que não necessite ou não permita o retorno de um comprador, ou seu engajamento a sua campanha. (complicado isso, mas...)
Todas as estratégias de SEO, SEM, SMO, Cross-Media e seja lá quais outras você estiver fazendo, só terão um real propósito de ser, se você tiver objetivos bem definidos para o seu trabalho; se você estiver em busca de conversão.
Converter é arte de persuadir seu prospect, a aderir aos apelos de sua investida mercadológica. Seja ela em uma venda pessoal, como em uma loja física ou virtual.
Existem hoje várias estratégias que podem lhe ajudar a filtrar a sua audiência, e acredite, além de funcionar muito bem, estes filtros são muito bem vistos aos olhos do cliente convicto e prático, aquele que entra em seu site disposto a comprar seu produto ou requisitar seu serviço.
O começo é simples: Coloque-se no lugar de seu cliente, ou melhor, convide algum amigo que não esteja acostumado com seu site e peça-o para navegar e fazer testes de conversão. Ou seja, peça-o para tentar comprar produtos e registrar suas dificuldades durante o processo.
As pessoas se surpreendem quando percebem que seu site de venda, não tem bons argumentos de fechamento, ou pior, quando os têm, não há um botão de comprar ao seu lado. E teste, teste sempre! A cor ou o tamanho da foto do produto ou botão, podem fazer diferença sim, nos resultados.
O exagero na discrição, ou a preocupação excessiva com a estética, fazem com que profissionais percam o foco no objetivo principal do trabalho e se atenham aos meios e processos vazios que não levam a lugar algum.
- SEMPRE tenha um canal claro, visível e específico para o fechamento direto; Sempre vão existir clientes que entrarão em seu site especificamente para realizar a compra, não atrapalhe ou coloque empecilhos demais em seu caminho. Pelo contrário, facilite a sua vida! Então, tenha um site profissional!
- Aprenda a fazer perguntas; Canais como: Tire suas dúvidas, perguntas frequentes ou campos de comentário não existem por acaso. Busque descobrir quais são as principais barreiras que seus clientes enfrentam, até estarem decididos a efetivar a operação e vá eliminando-as uma-a-uma.
- Evite longos formulários ou campos desnecessários, por mais usuais que sejam. O que não for realmente necessário tire do caminho.
- Analise o tráfego e os passos de seus clientes em seu site, veja onde os clientes desistem ou voltam atrás. Requalifique o conteúdo destas páginas continuamente se necessário.
- Tenha em mente o perfil de cliente que você está atendendo; Analise as estratégias de sua concorrência e siga o padrão de efetividade, ligado ao bom senso praticado para aquele segmento. Ex: Se você vende produtos de valor agregado alto, foque sua comunicação na satisfação que o mesmo proporciona a quem pode adquiri-lo, e não aos 5% de desconto que você poderia oferecer.
Não sabe como fazer isso, então não tenha vergonha de pedir ajuda. Busque uma consultoria Web profissional para ajudá-lo. Os resultados vão surpreendê-lo. Pelo simples fato de que não existem milagres, é puro trabalho. E neste caso também, a experiência conta muito.
Existem centenas de estratégias de conversão, cada negócio tem suas particularidades, mas o princípio é o mesmo. Todos nós precisamos atingir nossas metas de vendas, e para isso, precisamos conhecer e atender nossos clientes de forma eficiente. Vejam estas dicas para conversão em carrinhos de compras.
Mantenha o foco em seu objetivo final, lembre-se:
Mesmo em gestão de processos, onde o meio está em foco, qualquer esforço só se justifica se o fim compensar o investimento. Portanto:
“Os fins justificam os meios!” Nunca o contrário!
";"2011-12-14";"20130513_092939_funil.jpg";"2526";"em-busca-de-conversao" "46";"2";"Facebook e sua empresa: grandes aliados";"Olá, amigos leitores do blog da Six, estamos de volta depois de um período de muita correria, onde estávamos focados nos projetos de nossos clientes. Você pode acompanhar nossas ações em nosso Facebook. E, por falar em Facebook, nosso artigo fala exatamente sobre esse assunto.
Boa leitura ;)
A tecnologia está presente em vários lugares do mundo, o número de pessoas que procuram criar uma identidade na Internet está cada vez mais aumentando. Só no Brasil o número de usuários ativos do Facebook, considerada a maior rede social do mundo, já ultrapassou a marca dos 37 milhões, sendo que 51% acessam seus perfis diariamente.
No site de interação social é permitido que as pessoas criem perfis e empresas criem páginas. Mas afinal, para que servem as páginas?
Para o próprio Facebook, as Páginas, outrora chamadas Fan Pages são criadas para que as organizações, empresas, celebridades, bandas entre outros tantos, divulguem informações importantes, de forma oficial e pública, às pessoas que decidiram ligar-se a estas. Tal como os perfis, as páginas podem ser melhoradas com aplicações que ajudam a entidade a comunicar e a interagir com o seu público-alvo e a chegar a novos públicos através de recomendações de amigos, histórias no Feed de notícias, eventos do Facebook e muito mais.
Segundo Clara Shih, especialista no assunto, a empresa não deve deixar de estar onde o seu cliente está e ainda salienta que a rede social, criada por Mark Zuckerberg, pode ser uma ferramenta aliada às estratégias da empresa, ou seja, é uma forma bastante inteligente de existir uma aproximação maior entre a empresa e o cliente.
Quando uma página no Facebook é criada, podem-se utilizar várias funcionalidades específicas para empresas, como por exemplo, o número de administradores. A rede social permite que mais de uma pessoa administre a página, compartilhando informações, novidades e até mesmo experiências.
Divulgar eventos, compartilhar imagens e vídeos, criar passatempos, concursos, aumentar o diálogo com seus clientes, colher feedbacks, conquistar novos seguidores, são algumas das várias ações que você pode realizar em uma página no Facebook.
Na maior rede social do mundo, é possível também, até criar uma loja online. Lá, os seguidores da página podem conhecer e adquirir seus produtos sem ter que sair de sua conta. Assim, o ato de comprar se torna em um ato social e não uma mera transação comercial.
Muitos dos usuários do Facebook podem ser seus clientes ou conhecer o trabalho que sua empresa faz, então que tal aproveitar as ferramentas disponíveis e criar uma página na rede? Use e abuse das ferramentas, divulgue a sua empresa, seus serviços e/ou produtos, interaja com seus clientes... Conheça o Facebook profissionalmente!
";"2012-03-05";"20130513_093125_facebook1.jpg";"2229";"facebook-sua-empresa-grandes-aliados" "47";"3";"Gincana de Vacaria 2012 | Agradecimentos da Six";"O que cada equipe lutou; o que cada membro integrante viveu; o que cada envolvido presenciou; nada pode apagar, dinheiro nenhum pode comprar. Ganhar ou perder não faz diferença nesta hora.
A equipe da Six Interfaces agradece e parabeniza a todos os que se doaram de corpo e alma, para que esta Gincana fosse o sucesso que foi.
Nós carregaremos conosco, para sempre, um orgulho imenso de ter feito parte deste evento, de ter ajudado um pouquinho, a levar a nome da Gincana de Vacaria para dentro de alguns lares a mais através da Internet.
Agradecemos realmente de coração, aos idealizadores pela honra de confiarem em nosso trabalho, aos membros das equipes das Rádios Mais Nova FM e Fátima AM que fizeram uma cobertura brilhante, a todas as equipes por nos receberem tão bem em seus QG's, sempre nos tratando da melhor forma possível e a todos os Gincaneiros que foram únicos, em comportamento, em disciplina e educação.
Claro que imprevistos acontecem, claro que sempre alguma exceção foge a regra, mas nada poderá quebrar o brilho do que vimos nestes dois dias mágicos em nosso município.
Agradecemos também a todos os líderes, que acreditaram na volta da Gincana, mobilizaram suas equipes e fizeram a diferença.
Enfim, muito obrigado por nos permitirem fazer parte deste capítulo histórico de Vacaria.
E que venha a Gincana de Vacaria 2013.
";"2012-03-12";"20130513_093232_equipe-six.jpg";"3139";"gincana-de-vacaria-2012-agradecimentos-da-six" "48";"2";"A vida do estagiário";"Todo mundo sabe que estágio é o ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo do estudante e que o estagiário é a peça principal para que isso aconteça. Até aí tudo bem.
Mas ser um estagiário, você sabe o que é?
No momento que surgiu a proposta de estagiar na Six Interfaces, resolvi aceitar, pois além de contribuir com meus estudos no Curso Técnico em Informática (IFRS- Vacaria), seria uma oportunidade de conhecer bem a área de comunicação na web e também de ter contato com uma equipe de profissionais que já atuam na área.
Quando falo que sou estagiário na área de conteúdo, as pessoas me perguntam: “conteúdo do quê? Para quê?”, então explico que escrevo, mas não aquelas redações que aprendemos na escola, e sim conteúdo para sites profissionais, respeitando o perfil de cada cliente, buscando ser claro e objetivo.
Ninguém sabe tudo nesta vida, não é mesmo? Para um estagiário então, é bem isso! Existem muitas coisas que não tenho domínio, mas com o passar dos dias procuro fazer novas descobertas, aperfeiçoar os conhecimentos, colocar em prática as ideias que surgem, contribuindo com meus colegas e principalmente com os clientes da Six Interfaces.
Dentro dos vários benefícios que um estágio traz para a vida do estudante, independente da área que ele atue, o maior de todos é a autoconfiança, fazendo com que o estagiário fortaleça seu desejo de ser um profissional interessado e qualificado.
A experiência que um estagiário obtém é enorme, ainda mais quando ao lado dele existe uma equipe de profissionais experientes, preocupados em prestar serviços de alta qualidade.
";"2012-03-19";;"2182";"a-vida-do-estagiario" "49";"3";"Site Profissional: Uma Filial de sua Empresa";"Qual empreendedor já não se viu diante da questão: Devo fazer um site novo para minha empresa?
Esta é uma pressão que urge nos dias de hoje, seja do setor comercial de sua empresa, seja pelo feedback de seus clientes, ou mesmo, de seus contatos pessoais.
O ponto onde nós, profissionais de Web, tentamos chegar a cada reunião com um novo prospect é que o advento da Web abriu excelentes e novas possibilidades de negócios.
Ter um site profissional, não se trata apenas de fazer uma peça publicitária com alto valor agregado. Empresas dependem de lucratividade. Ponto! E a perspectiva que precisamos alinhar é a do papel que o ambiente Web terá nas estratégias desta empresa. Leia também: O que é preciso para criar um site?![\"\"](\"http://www.6i.com.br/wp-includes/js/tinymce/plugins/wordpress/img/trans.gif\" "\\"Mais...\\""){kind=spacer}
Por exemplo: Se sua empresa vende serviços, você poderá demonstrar seu conhecimento através de uma boa gestão de conteúdo, para se tornar uma referência no seu nicho e logo, ser citado como solução para suas atividades. Vendendo produtos, você deve estudar sua logística primeiramente, para definir sua área de abrangência e atuação e então partir para a venda direta.
E isto, claro, tratando de dois pontos simples e de forma grosseira até. É imprescindível exigir dos profissionais que vão atendê-lo, orientação para como reforçar as potencialidades do seu negócio. Como focar em resultados? Como explorar o ambiente Web? Mídias Sociais, Portais, Blogs, ferramentas entre outros. Como trabalhar com isso em prol de sua organização?
“Não basta ter um site, tem que participar!” O trocadilho pode ser infame, como deveras é, mas a verdade por detrás dessas palavras é algo da qual depende toda a possibilidade de sucesso de seu investimento. Uma agência pode e deve assessorá-lo, orientá-lo e até ajudá-lo em algumas atividades, mas ela NÃO PODE FAZER O SEU TRABALHO!
“Você é o empreendedor do seu negócio! É em você e nos seus colaboradores que deve estar o comprometimento de transformar este potencial em faturamento; em lucro.”
Seguirei tratando deste assunto em novas postagens, acompanhe. Mas quanto a isto que tratamos aqui: Em sua opinião, quais os diferenciais que definem o perfil do empreendedor de sucesso?
Leia agora: Negócio Online: O Empreendedor faz a diferença.
";"2012-07-04";"20130513_093441_site-profissional-plano.jpg";"11870";"site-profissional-uma-filial-de-sua-empresa" "50";"3";"Negócio Online – O empreendedor faz a diferença!";"Dando continuidade ao assunto dos sites profissionais e o papel do empreendedor junto a filial online do seu negócio, vou descrever algumas situações e oportunidades que se apresentam seguidamente.
Da escolha de uma simples foto, a elaboração de um texto para descrever um produto, é imprescindível que a experiência do empreendedor entre neste momento e ajude a sua equipe a explorar os fatores que decidem uma compra. Claro que é preciso levar em consideração as diferenças do consumidor online para o off-line, mas aí entra o diálogo, essas questões devem ser levantadas para que também se possam fazer testes AB, em busca de conversão.
Exemplificando: Um web designer pode deixar seu negócio bonito, mas é você quem conhece as prioridades que precisam ser destacadas no projeto. Os textos do site não servem para fazer o empreendedor chorar de orgulho pelo seu negócio, (desculpem a franqueza); Eles servem para passar credibilidade e persuadir o usuário, no entendimento que sua empresa pode ser sua melhor escolha, para atender sua necessidade ou desejo.
O espírito do negociador precisa estar presente em todas as suas atividades, na Internet não é diferente. Por mais repetitivo que eu possa parecer, escrevendo isto em quase todos os meus artigos, aqui vai novamente: “A internet é um ambiente de convivência!” Você quer vender? Comprar? Ou quer apenas se distrair? Ajuste o seu foco, concentre-se, busque o auxílio de bons profissionais se necessário.
As agências digitais tem um papel importante nessas áreas, muitas delas trabalham na gestão estratégica do conteúdo a ser postado nas mídias e redes sociais. Elaboram campanhas, peças com potencial viral, como vídeos e infográficos, iscas digitais para colher dados e incentivar o cadastramento de novos prospects, mas o que deve estar sempre presente é a figura do empreendedor responsável.
Você é a cara do seu negócio. É ao empreendedor que os interessados no negócio querem se aproximar. A presença do empreendedor estimula o grupo social mais próximo do negócio, a interagir também.
Uma das máximas do marketing é que todo mundo quer jogar no time que está ganhando, por isso, quando sua empresa passa a se destacar em atividades publicitárias que permitem a interação, as pessoas próximas a você passam a ter em mãos, um trunfo que as distingue das demais, o pioneirismo. Elas chegaram primeiro!
E é por isso que quando o empreendedor se engaja nas campanhas de seu negócio, aparecendo com seu perfil pessoal, comentando, compartilhando, a tendência é que a campanha consiga arrancar com um bom número de interações, vindas de pessoas que já são clientes ou próximas a ele.
Seguimos no tema. Sua opinião será muito bem vinda, participe!
Post anterior:
Site Profissional: Uma Filial de sua Empresa
";"2012-08-17";"20130513_093607_empreendedor-faz-diferenca.jpg";"2086";"negocio-online-empreendedor-faz-diferenca" "51";"3";"O que é preciso para criar um site?";"A primeira coisa, a saber, amigo empreendedor é qual a finalidade que você pensa em dar a este site?
Qual o objetivo a atingir? Não em números, mas em atividades reais; Você quer vender pela Internet? Você quer apenas divulgar seu negócio? Está em busca de clientes que solicitem orçamentos? Quer compartilhar seu conhecimento, para educar futuros clientes sobre o uso de produtos complexos ou que demandem entendimento específico?
"O que você quer fazer?"
Você não precisa montar um plano de negócios, ou agendar uma série de reuniões para definir isso, ok?! Faça apenas um autoquestionamento se desejar.
Tendo em mente isto, aposte em suas convicções com relação ao seu negócio. Não faça nada que esteja abaixo do padrão já estabelecido em seu empreendimento. Lembrem-se, clientes sempre querem mais de nós.
Se sua empresa possui um Know-how reconhecido em sua atividade, é mais que normal que os clientes esperem que seus passos sejam sempre progressivos, ou seja, que a cada publicidade, promoção ou inovação, você apresente elementos que agreguem ainda mais valor a sua marca. Com seu site, não pode ser diferente, por isto, nada de sobrinhos ou soluções gratuitas. A questão em jogo não é o preço, é o “valor”!
Com o auxílio de bons profissionais, você poderá montar uma estratégia adequada, para iniciar atividades que aumentem a percepção de valor dos seus produtos e serviços, para seus clientes. Isto precisa ser feito de acordo com suas possibilidades, financeiras e estruturais. Você não precisa partir de saída para um projeto gigantesco e mirabolante. Tenha calma!
Um bom profissional pode ajudá-lo a compreender, que este imenso ambiente chamado internet, tem o poder de alimentar expectativas, que uma vez sugeridas, precisam ser honradas. Portanto, enumere suas prioridades e de um passo de cada vez.
Você pode iniciar com um conjunto de páginas institucionais, que apresentem sua empresa e expliquem o que é o seu negócio e como seus clientes podem se beneficiar dele. Depois, pense em uma ou duas possibilidades de interação. Sempre muito objetivas, intuitivas e fáceis de serem executadas por qualquer pessoa; Com poucos cliques e nada de longos formulários.
Priorize a comunicação explícita, ou seja, especifique, explique, desenhe se necessário, cada questão que você espera que seu cliente compreenda. Não superestime o entendimento das pessoas, pelo simples fato de que, não sabemos em qual momento do dia daquela pessoa, que ela fará a leitura. Ela pode estar ocupada ou com desvios de atenção etc. Uma linguagem clara e objetiva ajudará seu cérebro a arquivar o máximo de informações.
Por enquanto é isto, tenha em mente que toda grande caminhada se inicia com o primeiro passo!
Sucesso! Continue acompanhando o Blog da Six.
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";"2012-08-20";"20130513_093742_o-que-e-preciso-para-fazer-um-site.jpg";"1708";"e-preciso-para-criar-um-site" "52";"3";"6 Desafios para o Desenvolvimento de um Site Profissional";"“Chegou a hora de fazer o site do meu negócio. Por onde eu começo?”
“Já sei que sites grátis ou aquele meu sobrinho, não vão conseguir explorar o potencial que minha empresa possui para gerar negócios, mas também não posso investir muito agora!”
Você quer um site profissional? Veja os 6 desafios a enfrentar!
O bom profissional não é o mais caro! É o cara que conhece os meios e os fins, portanto, lhe oferecerá uma possibilidade de explorar a melhor relação custo-benefício, para que você possa ter condições de buscar o retorno do seu investimento, prospectando negócios a partir de sua nova ferramenta. Sempre em médio prazo, no mínimo! Sem milagres.
Importante: Cuidado com agências demasiadamente preocupadas em lhe vender um site “bonito”. Algumas agências de publicidade são focadas demais em layout, por trabalhar com artes gráficas, impressos etc. Questione sempre sobre a relação com o Google, as estratégias para gerar tráfego, acessos ao site; as técnicas pra gerar vendas e conquistar a credibilidade dos usuários; e como um cliente poderá de forma simples e descomplicada, iniciar uma tentativa de contato ou de compra.
Acompanhe tudo, desde o começo. Procure entender quais serão as possibilidades de atrair clientes e prepare-se para reforçar este trabalho e atendê-los. Um site é uma ferramenta, sem a intervenção humana ela não funciona! Prepare-se para dedicar algumas horas por semana, ao menos, para analisar o conteúdo do seu site, postar algum conteúdo novo e principalmente, responder e-mails e fazer ligações.
Claro que você poderia registrá-las, mas se as tiver em mente já ajuda. Pense aí: “Qual será o papel do site em minha organização?” Não o sobrecarregue, não espere pela sorte, conte apenas com o seu trabalho e confie a ele o papel de uma nova filial, onde todo o sucesso dependerá única e exclusivamente de seu empenho em monitorar e agir, mesmo que você tenha alguém que faça isso por, ou com você.
Em um site, existem os limites normais de visualização de tela, e também é preciso levar em conta a paciência do usuário, que geralmente não analisa tudo que um site tem em uma primeira visita. Por isso, de destaque a algo em específico inicialmente, sua melhor linha, seu melhor preço, sua melhor habilidade etc.
Lembre-se, o site deverá persuadir clientes e não satisfazer o seu ego. Então procure analisar pelos olhos do cliente, pensando que ele talvez seja leigo, em comparação ao seu conhecimento, mas, que ele precisa compreender a mensagem que você quer passar.
Eleitas as estratégias e definidas as prioridades, permita que o trabalho se inicie de forma reta. Analise cada etapa, definição de layout, conteúdos a postar como fotos e textos e deixe os profissionais trabalharem. Se eles são os técnicos, atenha-se ao negócio, a construção do site é a especialidade deles, portanto, cobre eficiência, mas dê espaço para a criação.
Toda a nova atividade exige empenho, porém, calma. Dedique-se em um percentual de tempo que seja possível manter. Se quiser dar uma agitada maior no começo, ótimo. Divulgar é legal, apenas tenha em mente que os resultados de qualquer negócio, principalmente na Web, são graduais.
O Google passará a indicar seu site, de acordo com a qualidade do seu conteúdo, que será julgado pela aceitação dos usuários. Estes precisarão de tempo para aprender a confiar em sua empresa e para tê-la como referência de qualidade em seu segmento, portanto, trabalhe.
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";"2012-08-22";"20130513_094024_question2.jpg";"2692";"6-desafios-desenvolvimento-de-um-site-profissional" "53";"3";"O que define o preço de um site?";"Quer saber como mensurar o valor a investir no projeto de um site, para sua empresa ou negócio? Então leia este artigo na íntegra, não vai levar mais que 3 minutos...
Percebem como iniciei este artigo? Com a mesma inversão de valores que a grande maioria dos empresários utiliza, quando vão investir em seus negócios. Ou seja, para questões importantes, o senso comum motiva a investir pouco ou quase nada. Já para supérfluos, os gastos são normalmente desmedidos.
A questão a tratar é simples. Você possui um negócio. A Web é um ambiente onde convivem milhares de possíveis clientes para este seu negócio. Seu desafio é criar e manipular ferramentas que aproximem estes possíveis clientes e trabalhe na persuasão destes, a seu favor, gerindo todo o relacionamento necessário. Correto?!
Com este resumo simples citado acima, você ainda acredita que algo assim se faz de graça? Não me refiro ao valor agregado ao mérito de conseguir tal façanha. A questão é: Quantos diferentes modelos de negócios existem? Será que através de um único meio, todas as empresas podem obter os mesmos resultados?
Quando você for buscar uma agência ou profissionais autônomos, para fazer um site para sua empresa, tenha em mente este princípio.
“Preciso criar uma versão ou extensão online do meu negócio!”
Sim, afinal, um bom design e uma justa programação são como qualidade e pontualidade. São obrigações e não diferenciais. O que definirá o sucesso do seu negócio na internet é o ajuste do foco do seu objetivo. E isto demanda tempo para perceber, testes a realizar, boas ferramentas a implantar, treinamento para você ou para seus colaboradores dominarem estas ferramentas. E isto custa dinheiro!
Resultados dependem de foco. O foco lhe exigirá bom senso. Você não precisará contratar o profissional mais caro do mercado, para um projeto de uma microempresa. Não desmerecendo o valor desta, apenas, subentende-se que o desafio de construir uma ferramenta adequada para este segmento, não seja dos mais complexos.
Analise o portfolio do profissional que lhe está visitando. Converse com ele sobre seu negócio. Analise sua postura e o entendimento que ele demonstrar sobre as suas solicitações. Na maioria das vezes, os tais “sobrinhos” (garotos que tentam se passar por profissionais de web), tem uma única resposta para tudo: “O meu site resolve qualquer problema!” Claro, se a sua prioridade é gastar pouco, atende.
Mas, gastar pouco pelo quê? Por algo semelhante a 60 ou 70% dos Websites que estão por aí hoje na web, que sequer trazem uma única prospecção de negócio, por que não indexam em pesquisas do Google relativas ao seu negócio, ou por que não oferecem suporte necessário para despertar o interesse de possíveis clientes. Outras vezes não passam credibilidade, para que um cliente decida a investir seu dinheiro em tal empresa. Isto, quando não são de difícil entendimento, ou sua navegação impraticável. Você já deve ter visto aqueles sites que levam horas pra carregar ou que você não sabe onde clicar para dar passos simples...
O custo de um site profissional, portanto, dependerá do tamanho do projeto, do tempo investido para realizá-lo, de sua complexidade e claro, do know-how dos profissionais contratados.
O melhor custo-benefício na área de Web é aquele que modifica positivamente a rotina da empresa. Trazendo aos empreendedores responsáveis, a cultura de se relacionar na Web, quebrando paradigmas, preconceitos e incentivando a busca de negócios reais. Envolvendo colaboradores e gestores em tarefas simples, porém, produtivas.
Manifeste sua opinião sobre este assunto. Deixe seu comentário.
";"2012-08-24";"20130513_094124_quanto-custa-um-site-profissional.jpg";"1547";"define-preco-de-um-site" "54";"3";"6 Dicas de Como vencer na Web";"Atividade é um verbo frequente na Web. Este é o principal motivo para que você não faça rodeios, nem espere que as pessoas corram até você para lhe perguntar sobre os benefícios do seu produto. Seja explícito. Seja claro. Defina com propriedade, qual é o seu produto, quais são suas características, quais são seus benefícios... E se possível, preço, prazo de entrega, condições etc.
A quem interessa seu produto? Executivos? Crianças? Velhinhas? Rockeiros?
O importante aqui é a afinidade. Demonstre ao seu cliente que seu produto ou serviço pode satisfazer sua necessidade ou desejo, de uma forma que ele se sinta inserido na comunicação. Não é a toa que sites que falam sobre futebol, geralmente têm campos e bolas como símbolos ou simplesmente no seu campo de visão. Mais do que a linguagem apropriada para o tipo de público, use imagens e elementos que representem o ambiente ideal para a conversa, entre pessoas do meio.
Procure saber por que pessoas que compram seu produto ou serviços tem maior gosto por determinadas mídias. O que eles buscam lá? Entretenimento? Como eles pesquisam por produtos como o seu no Google? Quais são os sites do seu segmento que mais se destacam? Por quê? O que os seus clientes veem lá que representa este diferencial? Questione-se sempre! Nada acontece por acaso.
Não precisa encher folhas com textos que você não lerá mais. Mas saiba exatamente por onde entra o dinheiro, por onde sai, no que você investe seu tempo, e estude sempre, como alavancar seus negócios. Outra dica ainda dentro desta. Tenha controles, mas não seja obcecado em custos. Alinhe sua mente para buscar lucratividade. Novos negócios, prosperidade. Quem olha muito para baixo, acaba chegando lá! Lá em baixo!
A não ser que você tenha em mãos um negócio de um bilhão de dólares, seja humilde!
Atraia seus clientes com assuntos que interessem “a eles”! Dicas de sempre, para começar: Cuidado com o “Português”. Erros de digitação são toleráveis, mas não são nada amistosos. Procure agregar conhecimento aos seus clientes. Tenha sempre em mente, que você está os educando, para que compreendam “o valor” do seu negócio. Através de conteúdo de qualidade, partimos em busca de clientes com potencial. Se eles buscam compreender, conhecer o seu produto, então, logo, não estão apenas interessados em preço.
Conteúdo de qualidade exige estratégia! Construa uma sequência de assuntos que se completem, se complementem. Mantenha o foco, recuse a tentação de escrever sobre outros assuntos que lhe interessem. Pense neles, foque nos clientes! Não para vender, para engajar! Clientes que acreditam no seu negócio, não só compram, como vendem!
Se você quer despertar o interesse das pessoas, para que comentem quando você posta algo, esteja preparado para atender as dúvidas, as críticas e as sugestões. De forma alguma perca a cabeça e baixe o nível dos seus argumentos, responda críticas com serenidade se necessário e use números para fundamentar suas teses. Pois, a grande maioria das críticas é generalizada.
Não trate as pessoas como clientes o tempo todo. Seja amigo. Quando o assunto for algo sobre o meio e não sobre sua empresa, responda informalmente, como você fala com seus amigos. Isto ajuda muito a quebrar o gelo e a afastar a imagem do vendedor chato. Pessoas engajam as marcas que representam suas ideologias e afinidades. Porém, apenas compram quando precisam ou tem seu desejo despertado por algo!
Para finalizar:
Relacione-se! Seja opção! O sucesso vem para aqueles que persistem, pois ele é gradativo. Não acredite em milagres! Nada acontece por acaso! Participe e apareça!
";"2012-08-27";"20130513_094217_6-dicas-de-como-vencer-na-web.jpg";"2394";"6-dicas-de-como-vencer-na-web" "55";"3";"Oportunidades de Negócios na Internet ";"A intenção deste artigo é mostrar como alinhar seus pensamentos, para buscar as oportunidades reais para o seu negócio na Internet.
Tendo em vista que o público frequente do Blog da Six são empreendedores e o nosso papel é lhes assessorar, neste novo mundo interconectado, cheio de oportunidades de negócios.
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Sendo você uma mulher empreendedora, qual dos caminhos você escolheria: Montar seu negócio em um local cheio de pessoas ávidas por consumo, ou em uma rua com pouco movimento?
E você, amigo empreendedor, consegue distinguir a diferença entre uma oportunidade real de negócio na Internet, para uma chamada glamourosa de golpistas vendendo sonhos de riqueza sem trabalho?
Perguntando assim, parece tudo muito óbvio não é? Pois saibam vocês, que muitos empreendedores neste país, ainda resistem a oportunidades de negócios na Internet devido a experiências negativas, em sua maioria, relatadas por terceiros. Ou seja, preconceitos e medos de uma geração que cresceu longe da tecnologia, cegam empreendedores com alto potencial para alavancar seus negócios na Internet.
As oportunidades de negócios na Internet estão em todas as áreas. Da prestação de serviços a venda direta de produtos. Neste meio passam as indústrias, distribuidores, revendedores, profissionais liberais, clínicas e centenas de outros.
As pessoas estão conectadas, estão próximas. O poder da internet está na comunicação facilitada, através de toneladas de informação que circulam na rede a cada segundo, atingindo cada usuário, através das principais ferramentas de filtros de informação existentes. E você sabe qual a ferramenta para filtrar informações é a mais utilizada no Brasil e no mundo?
Sim, o Google!
Com um modelo de negócios altamente inovador, o Google vem mantendo seu posto acima de todas as demais empresas, devido à alta dependência que se formou, de todo o meio interligado. Afinal o Google possui mais de 90% do mercado de buscas no mundo.
Seu negócio está lá dentro, deve estar, precisa estar. Mas como o Google compreenderá a importância do seu negócio, para oferecê-lo aos seus usuários? Este já é outro desafio!
No mundo offline, tradicional, o principal desafio de um negócio sempre foi encontrar clientes, porém, a Internet nos trouxe uma nova possibilidade. Em um mundo conectado, o desafio passa a ser, ser encontrado por eles.
“Ser encontrado por clientes na Internet é a meta a atingir para que as oportunidades de negócios neste ambiente se tornem reais.”
Mas como fazer isso? Sites, Redes Sociais, Portais, Blogs? Por onde começar?
Relevância significa ser encontrado na hora que o cliente precisa de você. Embora, ter uma presença ativa online seja importantíssimo, mas, pensem comigo, de que lhe serve um restaurante quando você não está com fome? Ou uma farmácia com excelentes promoções de remédios, quando você goza de plena saúde?
“Portanto, precisamos ser encontrados por nossos clientes, quando os nossos clientes precisam de nós!”
Esta é uma sequência lógica de pensamentos, que precisa ser trabalhada aos poucos, para que você Empreendedor e Empreendedora percebam que nem toda a possibilidade de negócio é por si só, uma boa oportunidade.
E para você. Como você percebe as oportunidades reais de negócios na Internet?
";"2012-08-29";"20130513_094301_oportunidades-de-negocios-na-internet.jpg";"3009";"oportunidades-de-negocios-na-internet" "56";"3";"Meu site não atrai visitas";"Meu site não atrai visitas, o que devo fazer?
Como faço para construir uma audiência que possa gerar negócios em meu site?
Se você também já se viu nesta situação, então você está no mesmo grupo de milhares de empresários e profissionais, que publicaram sites na Internet, porém, nunca pararam para entender, como realmente a Internet funciona e de onde deve vir o tráfego ideal para o seu site.
Sim, repito. O tráfego ideal.
O primeiro ponto a entender, é que a Internet não é uma mídia, para você divulgar seu negócio. Ela é um grande ambiente, cheio de pessoas, onde você também pode, em alguns lugares e ocasiões, efetuar esta divulgação. Mas, também pode fazer uma série de outras coisas.
Quero dizer que não basta publicar um site e pronto, as pessoas vão vir. Não, você precisa inicialmente trabalhar muito bem o conteúdo do seu site, a construção do mesmo deve priorizar a arquitetura da informação, ou seja, quais são as prioridades do seu negócio? O que você realmente quer mostrar? Qual mensagem quer passar?
Entendido isso, você precisa saber a quem isto interessa. Que tipo de pessoas se interessa por este tipo de conteúdo, de mensagem, de produtos? Onde elas estão? O que costumam fazer na internet? Como elas pesquisam por estas coisas quando estão procurando?
Quando você conhece seu público alvo, fica mais fácil perceber qual a melhor abordagem e o caminho para encontrá-lo. Mas no mundo Online, na Web, você precisa descobrir como ser encontrado por eles.
Isto mesmo, ser encontrado é um caminho diferente, pois você deve aprender a se posicionar em suas ações, de forma a causar uma boa impressão, atrair o interesse e ainda estar preparado para receber esta visita.
Existem duas principais formas de ser encontrado: A publicidade paga, que envolve propaganda, links patrocinados, anúncios em mídias sociais ou outras comuns ao seu segmento e a convivência Web, que lhe traz os meios naturais para ser encontrado seja pela busca orgânica do Google, por seus perfis nas redes sociais, ou ainda, por sua participação em grupos, chats, fóruns etc.
Agora que você sabe que o tráfego “bom” precisa ser atraído, que tal começar revisando os títulos e textos do seu site? Ele define o que é o seu negócio em uma primeira vista? Coloque-se no lugar de alguém que nunca ouviu falar no seu negócio e questione-se: O que essa empresa faz? Como eu faço para contratar seus serviços de forma simples? Que argumentos ela utiliza, para me convencer a me decidir por ela e não por outra empresa concorrente?
Tendo isto claro, divulgue! Redes Sociais, Google Adwords, E-mail marketing. Utilize também os meios off-line: Jornais, Revistas, Uniformes, Carros etc. Acostume-se a divulgar o site de sua empresa, lembre-se que ele é uma filial do seu negócio, não uma peça publicitária.
Tráfego de qualidade é construído com tempo, trabalho, dedicação e conhecimento. Para iniciar, uma excelente dica é contratar um consultor de Marketing Digital ou uma agência especializada. Eles vão lhe apresentar ferramentas adequadas, para transformar suas estratégias em ações de rotina.,
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Lembre-se: "O conhecimento não é válido se não puder ser transmitido." E em nosso tempo, "compartilhado".
";"2012-09-03";"20130513_094504_meu-site-nao-atrai-visitas.jpg";"4079";"meu-site-nao-atrai-visitas" "57";"1";"2012 - Six Interfaces 7 anos";"Lá se vão 7 anos, desde que a Six Interfaces nasceu e continuamos nos sentindo como se estivéssemos no começo, pois a cada dia, nos lançamos em novos desafios, com a convicção de que o caminho trilhado está nos levando adiante.
Vencemos os primeiros anos de vida, as dificuldades de toda empresa nascente, cujo rumo nem sempre está bem definido. Contrariamos as estatísticas que anunciam que 90% das empresas desaparecem antes dos 2 primeiros anos de vida. Nesta época, descobrimos a nossa vocação e não nos abatemos com a falta de recursos. Sempre lutamos com garra e determinação!
Com isso, aproveitamos nosso 7º aniversário para fazer um profundo agradecimento às PESSOAS (clientes, amigos, parceiros e colaboradores) que nos trouxeram até aqui, para comemorarmos esta data tão importante. Sem elas isso não teria sido possível!
Juntas elas fizeram a diferença, colocando nossos segredos em prática, e com isso, atingimos atualmente a satisfação dos usuários dos nossos serviços.
Deixamos aqui nosso muito obrigado, a todas as pessoas que vêm somando a nesta grande família, na qual esperamos poder continuar ainda, por muitos anos inovando, qualificando continuamente nossos serviços e sempre visando trazer resultados para nossos clientes e satisfação para os clientes de nossos clientes.
Por isso reforçamos que:
"A cada nova conexão, uma oportunidade para inovar, efetuando um upgrade em nossas expectativas. Pois é compartilhando conhecimentos, que conseguimos curtir o sucesso!"
De coração aberto, MUITO OBRIGADO a todos, por estarem juntos conosco nesta caminhada chamada SIX INTERFACES!
";"2012-09-03";"20130513_094629_6i.jpg";"1162";"2012-six-interfaces-7-anos" "58";"3";"Como publicar um site profissional";"Em nosso último artigo publicado desta categoria, intitulado de: Meu site não atrai visitas, tratamos a questão da falta de planejamento específico, para o ambiente Web. Com o sucesso do mesmo, batendo o recorde de acessos ao site nos últimos 30 dias, nós compreendemos não apenas a polêmica do assunto, mas a falta de boas informações relativas ao tema.
Claro que existem um milhão de outros blogs que tratam do assunto, a questão é que a maioria dos sites que tratam sobre marketing digital estão focados em demonstrar sua expertise, seu conhecimento, para outros profissionais da mesma área. O que torna o assunto quase que ilegível, para empreendedores de outras áreas, devido ao excesso de termos técnicos.
Neste período, o ideal a fazer é definir suas prioridades. O que todo o novo cliente precisa saber sobre nossa empresa? Como destacar nossos diferenciais? Esse é o primeiro e o principal passo, que por incrível que pareça é muitas vezes negligenciado, por parecer ser óbvio demais, talvez.
A possibilidade de ser encontrado por possíveis clientes na Web, nos chama a atenção para dois grupos: Os que conhecem nossa empresa, que acessarão ao site em busca de informações específicas relacionadas a produtos ou serviços; e aqueles que não conhecem a empresa, e que provavelmente, também estarão em busca destes itens, mas que ainda precisaremos passar por sua aprovação de credibilidade.
Isso significa que, não basta jogar seus produtos à amostra, como em uma vitrine de loja física, será necessário comprovar que somos dignos de receber suas solicitações e atendê-los com excelência.
Dentro de todo o segmento de negócios existem códigos de linguagem que são comuns aos seus membros: Termos técnicos, postura, gírias, demonstrações de excelência ou de maior porte etc. Esses itens precisam ser levados em consideração, para proporcionar uma relação de afinidade com os usuários recém-chegados. Eles precisam saber que chegaram ao lugar certo.
O segundo passo são as Provas Sociais e Numéricas, de Autoridade. Quantas pessoas acreditam no seu trabalho? Prove isso. Qual o seu potencial produtivo mais expressivo? Prove, com números, depoimentos, demonstre, justifique.
A diferença de um site profissional, para um amador, está na postura apresentada digitalmente pelo empreendedor, ele faz a diferença. Não é uma questão puramente técnica ou de programação, passa também por isso, afinal, um bom arquiteto não pode colocar seu projeto na mão de amadores para a execução, mas, um negócio bem montado é aquele que aquele que conquista a confiança do cliente e o seduz para efetuar o negócio.
![\"Banner-Sites-Profissionais\"](\"http://www.6i.com.br/wp-content/uploads/2012/09/Banner-Six-Sites.jpg\" "\\"Banner-Sites-Profissionais\\"")
Tendo compreendido a importância do negócio para a construção do site, afinal, o objetivo é construir uma filial virtual de sua empresa, passamos para os conhecimentos básicos sobre a construção da plataforma.
SEO – Otimização para os mecanismos de busca é a base do sucesso do seu negócio virtual.
Por mais que você invista milhares de reais em propagandas em portais, sites, blogs ou links patrocinados, um site otimizado agrega organização, qualifica a navegação e proporciona aos usuários comuns de Web, já acostumados a esses ambientes, uma leve sensação de conforto, condicionado ao fato de estar em um ambiente vencedor, facilmente encontrável para que possam retornar e até mesmo indicar.
Contando ainda, que para o usuário de Web, existe uma relação de semelhança entre “Ser o primeiro do Google e ser o melhor” que já, por si só, é um argumento persuasivo para tomada de decisão com relação a uma compra ou contratação.
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";"2012-09-05";"20130513_094755_como-publicar-um-site-profissional-blog.jpg";"2329";"como-publicar-um-site-profissional" "59";"3";"Palavras-Chave, Entendendo as Pesquisas no Google";"
Uma das primeiras ações em um trabalho de pesquisa é o interno, na empresa. Precisamos saber quem é o cliente, qual o seu perfil, o que ele busca e como poderíamos surpreendê-lo. Com essas respostas nos perguntamos: “Quais palavras-chave definem o que fazemos?”
Em minha entrevista ao Programa Cases da Rede Record News de Florianópolis, cheguei a ser chato por bater tanto nesta tecla, pois acredito ser ela a mais importante de qualquer projeto Web, afinal, o que se registra na Web e que pode ser fonte de pesquisa, precisa ser traduzido em palavras. Quando um usuário comum inicia uma busca no Google por alguma pesquisa, ele geralmente digita algo relacionado diretamente a sua necessidade ou desejo. As buscas por marcas ou por nomes de empresas são quase descartadas nessas horas.
Quando um usuário está interessado em algum curso técnico por exemplo, são raros os casos onde o mesmo pesquisa direto pelo nome de uma instituição, para analisar somente os cursos deste, quando isto acontece, sabemos que este já é um cliente em potencial.
Porém, a grande maioria procura de forma específica por opções, digitando assim: Ex: curso de gastronomia Ou então: curso de gastronomia italiana Essas referências nos são disponíveis, através de uma ferramenta do próprio Google, chamada Adwords – Keyword Tool (Ferramenta de palavras-chave).
Sabendo quais as palavras-chave definem nosso negócio, as comparamos com as sugestões que esta ferramenta nos informa, levando em consideração os números de pesquisas “amplas e exatas” locais mensais de cada termo. Sei que aqui já entrei em uma atividade um pouco mais técnica, onde os empreendedores que estão iniciando suas atividades na Web, não tem ainda conhecimento prático suficiente para gerir, mas é importantíssimo que, se entenda, a importância desta prática para o sucesso de seu negócio na Web.
![\"Desenvolvimento](\"http://www.6i.com.br/wp-content/uploads/2012/09/Banner-Six-Sites1.jpg\" "\\"Desenvolvimento")
Outro conceito básico para entendermos: “O Google lê páginas!” Claro que ele leva em consideração o site como um todo, para definir a autoridade do domínio sobre determinados assuntos, mas o que ele lê e oferece como resposta a cada pesquisa são páginas, ou seja: Se alguém efetuar uma pesquisa sobre algo que você descreve com propriedade, em alguma página do seu site, mesmo que ela não seja importante para você, o Google irá oferecer um link direto para esta página e não, para a “Home” do seu site.
Por isso, a importância de se elencar várias palavras-chave relacionadas ao seu negócio, para que você possa, em cada página do seu site, descrever também, cada uma destas, com o máximo possível de informações relevantes sobre o tema.
Na próxima postagem, darei continuidade a este tema. Acompanhe-nos! Basta seguir o TT @sixinterfaces ou @adrianofoss (na dúvida, siga os dois) para se manter por dentro do que acontece aqui no Blog da Six!
Este artigo faz parte de uma pequena série de 3 postagens sobre palavras chave, acompanhe as demais:
2 - Conteúdo de Qualidade e o uso de Palavras-Chave
3 - O uso técnico das Palavras-Chave
";"2012-09-10";"20130513_094913_key-words-2.jpg";"2202";"palavras-chave-entendendo-pesquisas-google" "60";"3";"Conteúdo de Qualidade e o uso de Palavras-Chave";"Construir um conteúdo de qualidade não significa apenas enriquecê-lo com conhecimentos nobres. Passa também pela qualidade técnica que ele precisa ter, para lhe trazer resultados.
O que inicialmente pode parecer complicado, como tudo, com o tempo, se torna tão óbvio quanto prático. Para ter em seu site, filial de sua empresa, o que pode ser considerado um bom conteúdo, faz-se necessário a atenção para algumas tarefas básicas, rotina, para quem já possui um site profissional.
Supondo que, você tem um produto para lançar no seu site, como você deve proceder?
No título do produto, que será o título da página, evite o uso de palavras ou termos genéricos, seja o mais específico possível quanto às palavras-chave que definem o produto em questão:
Ex: Tênis xxxx (Nome da marca), xxxx (Modelo).
Capriche na descrição do mesmo também. Lembre-se, nada de copiar textos de outros sites para descrever seu produto, e você sabe por quê?
Graças a esta preguiçosa ação, de copiar textos descritivos de outros sites, a maioria dos e-commerces (lojas virtuais) publicados são simplesmente ignorados pelo Google. Por um motivo óbvio: O Google reconhece o autor original do texto e cita-o como referência para as pesquisas. Material duplicado não só é punido pelo Google, com rankeamento ruim, como se analisarmos também pelo lado óbvio: No que ele pode somar para o usuário, se outros, já disseram o mesmo para ele?
Por mais que algo lhe pareça simples demais, óbvio ou até mesmo entediante, saiba que a descrição de um produto em uma página do seu site profissional é a sua argumentação de venda. Você mesmo deve se questionar: Por que o cliente deve comprar este produto de mim e não do meu concorrente?
Entretanto, precisamos lembrar também que, quanto mais específica é a pesquisa de um usuário no Google sobre um produto, maior é o índice de fechamento de compra. Ou seja, quanto mais qualificada a busca, maior o interesse de compra. Por isso, repito: Otimize seus títulos e qualifique a descrição de seus produtos.
![\"\"](\"http://www.6i.com.br/wp-content/uploads/2012/09/Banner-Six-Sites2.jpg\" "\\"Banner-Six-Sites\\"")
Gírias ou expressões características de uma determinada região, quando utilizadas em conteúdos publicados em um site podem ser a porta que se fecha, para uma amplitude maior de acessos, simplesmente por que o Google ao ler o seu site entenderá que uma forma de escrever só será relevante, para alguém que pesquisar especificamente por aquilo, que com certeza, só correrá o risco de acontecer nesta região.
Mesmo que seu material seja inédito e maravilhoso, um cliente do sul do Brasil, dificilmente irá se sentir confortável ou atraído, por um texto recheado de expressões nordestinas. Não por preconceito, mas por afinidade. É fácil para este usuário perceber, que este conteúdo não foi escrito para ele. Por consequência a taxa de rejeição (Google Analytics) destas páginas aumentará.
Mas também acontece o inverso. Não dizem que, enquanto alguns choram outros vendem lenços? Então, se você está trabalhando com algum produto específico de sua região, para comercializar ou distribuir para o todo o país, pode ser que algumas expressões aumentem o interesse e até mesmo o entendimento ou percepção da originalidade deste item. O que pode ser considerado também, como um atalho cognitivo.
Continue acompanhando o Blog da Six, para manter-se por dentro do que acontece aqui basta seguir o TT @sixinterfaces ou @adrianofoss (na dúvida, siga os dois).
Este artigo faz parte de uma pequena série de 3 postagens sobre palavras chave, acompanhe as demais:
1 - Palavras-Chave, Entendendo as Pesquisas no Google
3 - O uso técnico das Palavras-Chave
";"2012-09-11";"20130513_095007_post-conteudo-de-qualidade-e-o-uso-de-palavras-chave.jpg";"2459";"conteudo-de-qualidade-uso-de-palavras-chave" "61";"3";"O uso técnico das Palavras-Chave";"Com este artigo, fecho um pequeno ciclo sobre o tema de palavras-chave. Que poderemos voltar a trabalhar a qualquer momento, se nossos leitores, a cada vez em maior número (muito obrigado :) de coração, mas sem mãozinha), acharem válido e assim solicitarem. No final deste artigo, os links para os outros artigos que fazem parte desta sequência.
Ao tratar da construção de uma página otimizada, que visa conquistar um bom posicionamento no Google, para o caso da pesquisa por sua principal palavra ou expressão chave, precisamos levar em consideração o uso desta expressão, em alguns locais estratégicos.
Sempre construa conteúdo direcionado a um entendimento, direto, específico. Por isso, evitando ser evasivo, utilize sua principal palavra-chave do tema, já no seu título. Ajude o Google a entender o que você quer passar para os usuários do seu site.
Evite ficar se repetindo, para que seu texto não se torne robotizado ou chato demais para ser lido, mas, mantenha o foco e trate de questões relacionadas sempre ao objetivo principal. Para quem busca um conhecimento mais técnico, é o caso da aplicação da semântica, ou seja, palavras relacionadas a um grupo de expressões, características em uma atividade profissional, nicho, segmento, ou simplesmente de uso comum a um grupo específico de pessoas.
Ex: Quando se fala em desenvolvimento de sites, sempre se fala também em Web design, programação, hospedagem de sites, layouts etc.
Para não soar repetitivo demais, utilize também alguns sinônimos de sua expressão chave, mas quando possível, utilize sua palavra-chave, não apenas para aumentar a densidade de palavras chave no texto, mas para manter o usuário focado no tema central do seu conteúdo. Qualquer dispersão pode sugerir a falta de comprometimento com a qualidade do conteúdo proposto no título da página, o qual atraiu o usuário.
Aqui, já um trabalho mais técnico, mas para o entendimento de todos, procurarei resumir de forma, que seja de fácil compreensão.
Trabalhe com cuidado o uso de palavras-chave nessas áreas. Sem excessos, sem omissões! Vou me repetir um pouco em alguns itens já citados acima, apenas para listar organizadamente:
Title: Título geral da página, o que aparece na aba do navegador;
H1: Título do texto, assunto principal da página;
H2: Geralmente utilizados como subtítulos do texto principal;
H3: Mais utilizado para indicação de outros assuntos. Manchetes ou títulos para assuntos tratados em outras páginas do site.
Description: Texto que aparece na Snippet do Google. Aquele textinho abaixo do título, que geralmente tem o poder de convencimento para incentivar o usuário a clicar no link.
KeyWord: Principais palavras-chave relacionadas na página. Dizem que sua importância já não é mais a mesma de outrora, porém, uma página completa deve tratar de evitar negligenciar quaisquer trabalhos, que possam ajudar de alguma forma o Google ou Usuário a compreender seu conteúdo.
Lembre-se sempre de analisar o uso da Tag Robots desta forma para as páginas que você quer divulgar:
<meta name="robots" content="index, follow">
Aplique Nofollow em páginas estruturais como de login, intranets, páginas de resposta etc.
Outra questão, a referência de material duplicado. Certifique-se de usar a Canonical Tag para mostrar ao Google qual a página principal de cada conteúdo. No link indicado, a melhor definição que encontrei para explicar o tema e sua devida importância.
O Foco do Blog da Six não é formar WebMasters, apenas ajudar os empreendedores a compreender um pouco, sobre a estrutura que está por detrás de uma plataforma profissional, para que o mesmo possa ter mais subsídios para julgar, a importância do investimento a fazer, em ferramentas de Web para o seu negócio.
A Six Interfaces é uma Agência hoje, com 8 profissionais, divididos em tarefas de relacionamento, pesquisa e planejamento, criação, relacionamento, programação, conteúdo, relacionamento, publicidade, Gestão de Mídias e Redes Sociais e relacionamento. Ah lembrei, tem relacionamento também, não sei se citei o suficiente.
Não quis fazer jabá, apenas explicar que trabalhos profissionais de Web, com a carga de responsabilidade que os mesmos exigem, necessitam de pessoas, tão capacitadas e focadas em resultados, como em qualquer outra área de sua empresa. E relacionamento é a liga para que a gestão de expectativas e de processos interdisciplinares flua com naturalidade.
Quer mais indicações de bons textos sobre Marketing Digital e Empreendedorismo? Então me siga no Twitter @adrianofoss, pois faço inúmeras referências diárias de blogs que acompanho.
Este artigo faz parte de uma pequena série de 3 postagens sobre palavras chave, acompanhe as demais:
1 - Palavras-Chave, Entendendo as Pesquisas no Google
2 - Conteúdo de Qualidade e o uso de Palavras-Chave
";"2012-09-14";"20130513_095529_post-o-uso-tenico-das-palavras-chave.jpg";"3929";"uso-tecnico-das-palavras-chave" "62";"3";"MPE's - Da Propaganda ao Marketing Digital";"A ascensão das Redes Sociais trouxe às Micros e Pequenas Empresas uma nova realidade: A obrigação de adquirir conhecimento.
E por que eu digo obrigação? Simplesmente por que a Internet entrou no mundo dos negócios, quebrando todas as principais formas de hierarquia de comunicação, até então, conhecidas. Hoje, através de um “Tweet”, qualquer pessoa pode mandar uma mensagem direta para a Presidente Dilma Roussef (@dilmabr), ou até mesmo para o Eike Batista (@eikebatista).
Tá Adriano, e o que isso tem a ver com negócios? Respondo: Independente de sua opinião, gosto ou preconceitos, as pessoas estão na Web, podendo se relacionar e fazer negócios de qualquer natureza, a sua escolha está apenas em participar ou ficar de fora.
Em meados de 2007 a IBM lançou um documento chamado “The End of Advertising as We Know It”- O fim da propaganda como a conhecemos – onde já previa que em breve, a publicidade se multiplicaria por diversas plataformas e se focaria em nichos, para a gestão da comunicação de forma segmentada.
Pois bem, quem pode garantir hoje, que anunciar em revistas, rádios e jornais ainda causa o mesmo impacto que outrora? A diferença está na estrutura da comunicação, vamos entender:
Comunicação= Emissor – Receptor – Mensagem – Código – Canal – Retorno
Sem longas explicações teóricas, mas apenas para entendermos, na propaganda tradicional não há o “retorno”, também chamado de “Feedback”, ou seja, as pessoas sempre assistiram a tudo de forma que quem gritava mais alto, geralmente com maiores investimentos, era considerado o melhor.
Já com o poder da voz ativa, que a Internet devolveu aos consumidores, gritar “eu sou o melhor” pode ser recebido por pessoas que questionem, critiquem, discordem ou ainda, apoiem e amplifiquem.
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Tudo isso, já era conhecido em Marketing. Gestão de Relacionamento é uma velha teoria, que agora se apresenta como novidade, por que a realidade prática mudou. Antes “anunciar”, agora “relacionar”. Tudo depende do ambiente, do canal e de quem está do outro lado.
O impacto desta revolução das Mídias sobre as Micro e Pequenas Empresas é ainda maior, por que a estes empresários, cabe o papel de gerir toda esta nova mudança, estes conhecimentos, muitas vezes, sem o capital necessário, para buscar os profissionais certos, para uma justa adaptação.
O que importa saber, é que lamentar ou se alienar, não reduzirá os prejuízos, nem servirá de desculpa para que os clientes sigam comprando. “Se sua empresa não aparece nos resultados do Google, por pesquisas realizadas em busca de seus produtos ou serviços, ao menos em sua região, para este novo consumidor sua empresa simplesmente não existe!”
Mas se aparecer, você ainda passará pelo filtro da concorrência de ter que persuadir, conquistar credibilidade, confiança, além de satisfazer o consumidor em outros quesitos específicos do seu nicho, que podem envolver Status, Reconhecimento, Exclusividade, Privilégios, ou outras formas de recompensa subjetiva.
Toda quebra de paradigma gera desconforto, estranheza, mas é só pelo fato de termos de sair de nossa zona de conforto. Pois ao quebrarmos essa barreira, basta passarmos algumas horas navegando pelo Facebook, Pinterest, Linkedin, Twitter ou qualquer outra rede ou mídia social, para percebermos que as pessoas estão ali se relacionando diretamente, não há espaços para propaganda unidirecional em meio a uma conversa.
É como na política: Na TV e nas Rádios, propaganda e propostas de governo; e em meio ao povo, cumprimentos, conversas, debates... Na Web é igual, o seu site tem a função tem de gerir o seu negócio e as redes sociais lhe dão a oportunidade de se relacionar com o seu público.
Agora, como gerir esse relacionamento, já é tema para outra conversa. Leia esse post “Estratégias em Mídias e Redes Sociais”, em breve, novos artigos sobre o tema.
Na sua opinião, qual a melhor forma de trabalhar a publicidade das empresas nas Mídias e Redes Sociais?
Gostou do artigo? Então não esqueça de curtir este texto e de ajudar a divulgá-lo para que mais pessoas possam ler sobre o assunto!
Quer postar algum destes artigos no seu blog? Basta citar a fonte (site) com o nome do autor e um link para a página original do texto. Ah, e nos avise que ajudaremos a divulgar, ok?! É isso aí, até o próximo artigo!
";"2012-09-18";"20130513_095636_slide-mpes-da-propaganda-ao-marketing-digital.jpg";"1974";"mpes-da-propaganda-ao-marketing-digital" "63";"3";"Planejando o Site de sua Empresa";"Você está decidido a fazer um site para sua empresa, mas agora precisa saber como fazer isso? Saiba que construir um site profissional para sua empresa envolve muito mais do que design e programação.
Neste artigo tratarei sobre como filtrar as primeiras informações, para dar início ao desenvolvimento de um site profissional.
Antes mesmo do Briefing, que se dá após a contratação da agência ou dos profissionais que executarão o trabalho, a entrevista inicial se dá por ambos os lados, ou seja, enquanto você busca perceber se o profissional tem conhecimento e profissionalismo suficientes para atendê-lo, do outro lado, se existir este profissional, ele também estará procurando reconhecer o potencial de sua empresa para um empreendimento Web, as principais missões críticas e o perfil aproximado do público a pesquisar.
Acreditem se quiserem, mas o erro mais comum de todo o planejamento é a falta de objetivos claros. Hoje, quase todo mundo conhece uma boa ferramenta para alguma coisa, uma estratégia para determinado fim, mas poucos sabem se estes conhecimentos são os mais indicados para os objetivos de determinada instituição.
O que você quer fazer? O que você quer vender? Que serviço quer prestar?
Sabendo isso, escreva, não tenha vergonha nem preguiça de rever seus conceitos. O que você quer fazer é viável? Analise concorrência, finanças, mercado etc. Analise a si próprio: Você é bom nisso? Conhece seu cliente? Compraria de você mesmo, se você fosse um cliente?
Em uma conversa com meu amigo Francisco Albuquerque da Agência de Cocriação de SP, debatíamos sobre os pilares do “Design Thinking”, onde ele me explicava a importância da empatia no processo de criação. Colocar-se no lugar do cliente é mais que analisar a qualidade e o preço de seu produto.
Planejar o desenvolvimento de um site profissional parte exatamente do princípio de vermos o mesmo, a partir do ponto de vista do perfil médio do nosso cliente alvo. O que ele busca? Como ele busca? O que ele espera ver? O que aumenta sua percepção de satisfação?
Sabendo o quê e o porquê, a próxima pergunta é como? Esta é a hora de pensar em como sua empresa poderá suportar a nova carga de trabalhos e qual a sua visão para o andamento deste trabalho dentro de um prazo médio de dois anos, aproximadamente.
Você está disposto a fazer o que será necessário para atingir suas metas? Você está sonhando dentro de uma linha razoável de execução versus necessidade? Quero dizer aqui que não falo de resultados esperados, mas sim de investimento e comprometimento. Montar um site para atrair visitas segmentadas e não possuir estrutura mínima para atendimento qualificado é uma boa estratégia para o sucesso?
Qual a área de abrangência que sua logística lhe permite atender? Não pense em Brasil se seu negócio é limitado regionalmente. Foque no seu público, atenda-o. Conheça alguns formadores de opinião, aproxime-se de instituições que centralizam suas lideranças, anuncie nos veículos de comunicação que eles considerem relevantes.
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Agora podemos falar de ferramentas. Quais as palavras-chave que definem o negócio? Qual a melhor forma de demonstrarmos nosso potencial, para atingir nossos objetivos, dentro do contexto das estratégias escolhidas?
Cada ação faz parte de um todo. Cada tijolo colocado em uma parede representa um passo dado, dentro de um projeto desenhado por um arquiteto ou engenheiro. Em um negócio online não é diferente.
Nosso apelo será mais visual? Destacaremos imagens ou daremos mais foco ao conteúdo escrito? Que tal um blog corporativo então? Se precisaremos ajudar nossos clientes a conhecer mais sobre o seu próprio potencial, a partir dos serviços que podemos lhe prestar.
Iscas digitais, Provas Sociais, E-mail Marketing, tudo isso só faz sentido quando entendermos que para cada estratégia escolhida, há um objetivo e uma escassez de recursos a administrar. Hoje na Web, parece que tudo é fácil e gratuito, mas para termos resultados precisamos investir no mínimo tempo, e tempo amigos, bem, “Time is Money”!
Contrate uma Consultoria Profissional antes de investir em um projeto Web de negócios. É mais barato e viável que escoar anos de investimento em amadorismo e improvisações pelo ralo.
Perguntas?
";"2012-09-24";"20130513_095750_planejando-o-site-de-sua-empresa-blog.jpg";"2107";"planejando-site-de-sua-empresa" "64";"3";"Site para Pequenas Empresas";"Falar de site para pequenas empresas brasileiras é algo, ainda, desafiador. Por que a cada dia nos defrontamos com as mais diferentes histórias de vida e de experiências profissionais.
Como dizer a um abastado senhor de meia ou terceira idade, que construiu todo o seu capital longe da internet, que seu negócio agora precisa de um site?
Mas, nossa missão aqui não é o por quê, mas sim, o como. Vamos a isso.
A primeira pergunta para iniciarmos um trabalho de um site é: O que queremos conquistar com este trabalho? Não é raro ouvirmos: “Quero divulgar minha empresa”, ou então, “Meus concorrentes já têm, preciso fazer um de qualquer jeito”.
Queridos, por favor, esqueçam a frase “Tudo se copia”! Na internet isso não funciona, nos negócios isso não funciona, ou se funcionava, não funciona mais.
Vivemos a era da inovação tecnológica, de novas tendências e do poder do consumidor. A autenticidade é o maior diferencial competitivo que existe. Coloque-se no lugar do cliente, exercite sua empatia: Eu compraria de mim mesmo? Por quê? O que eu faço ou tenho de melhor que meus concorrentes?
Crendo nisso, vou utilizar meu site para... Vender? Reforçar minha marca? Instruir meus clientes sobre a usabilidade de meus produtos? (quando complexos); Captar e-mails e contatos para ação de vendas e relacionamento?
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Seus produtos e serviços podem ser comercializados e ofertados em qualquer lugar do país ou do mundo? Você tem restrições de área para atender? Esta é uma das questões mais importantes para o sucesso de seu negócio na Internet. Afinal, seu conteúdo deverá se tornar encontrável e relevante para as pessoas que habitam estes lugares, mesmo que, elas não estejam nestes lugares na hora da compra.
Rodrigo Vale, como descreve em seu perfil no Google Plus, “Responsável por melhorar o ecossistema da Internet na América Latina”, em sua maravilhosa palestra na Feira do Empreendedor em POA-RS, apresentou um case de uma menina do Kenya que vendia bolos. Bolo de aniversário mesmo, esses comuns. Resumindo, ela percebeu que só poderia atender em sua localidade e descobriu em suas pesquisas, que as pessoas de sua cidade praticamente não tinham acesso a Internet, mas que, havia muitas pessoas morando na Europa, com parentes em sua cidade. O que ela fez? Montou uma página com o seguinte apelo: “Ei você aí da Europa, ou de sei lá qual outro lugar; Sua mãe ou seus parentes moram aqui na minha cidade? (no caso, Nairobi) Estão de aniversário? Quer presenteá-los? Então compre comigo que eu entregarei a eles, pessoalmente, em suas casas!” (Não exatamente com essas palavras, ok?! Mas não é fantástico?)
Percebem? Assim como seus concorrentes não são apenas os que estão na sua cidade, seus clientes podem estar em qualquer outro lugar, mesmo que, para atendê-los, você não precise sair de sua cidade, ou então, possa fornecer seus produtos e serviços em um terceiro local, alheio a onde seus clientes residem.
Querem outro exemplo? Construção civil. Quem constrói na sua cidade são todos residentes nela? Quantas pessoas investem em imóveis em outras cidades? Eles não precisam de materiais, serviços e ainda manutenção nestes imóveis? Então de que adianta um anúncio em um jornal local se eles residem em outras cidades? Pensem nisso.
A Web é muito grande e cheia de oportunidades. Continuarei tratando deste assunto nos próximos artigos, falarei mais sobre “Público-Alvo”. Com quem vamos conversar? Qual a importância da sintonia (com empatia) da comunicação, da afinidade, e como ser encontrado por eles.
“A linha do óbvio nasce no entendimento do contexto, daquilo que você percebe racionalmente como lógico!” Chico Xavier. (Mentira, eu inventei isto agora! Mas faz sentido, não? :) )
Prestigie-nos com sua opinião ou com seu ponto de vista! Responderemos tão breve quanto possível.
Grande abraço!
";"2012-10-01";"20130513_095908_post-site-para-pequenas-empresas.jpg";"1805";"site-para-pequenas-empresas" "65";"3";"Público-Alvo – O Foco do Site";"Sendo o Público-Alvo – O Foco do Site, o primeiro entendimento que precisamos ter é que não construímos um site para agradar a nós mesmos.
Embora você, com certeza, queira olhar para o seu site e sentir-se orgulhoso de sua nova plataforma de trabalho, você pode acreditar em mim quando digo que você se sentirá muito mais feliz, quando perceber que seus clientes estão aderindo a seus “apelos publicitários”. (Leiam com muita calma esta expressão).
A resposta mais ouvida no mundo é: “Com todo mundo!” Ou então: “Não podemos excluir nem discriminar ninguém” (Se em sua cabeça, você a leu esta frase com alguma voz engraçada ou de deboche, então você sabe do que estou falando).
Focar em um Público-Alvo significa direcionar sua oferta, para um grupo de pessoas que possuam o perfil mais ajustado à necessidade ou solução que você está oferecendo.
Segmentação é palavra de ordem em qualquer ação corporativa. Imagine-se contratando um spot para veicular em uma rádio, onde você quer vender camisas sociais finas para executivos: Após desenvolver uma bela chamada, explicando seus benefícios, promoções e outros afins, você decide veicular esta campanha em uma rádio voltada para as periferias de sua cidade, em um horário com programação, que é sucesso entre as donas de casa e os adolescentes da localidade, por que a oportunidade financeira oferecida se sobressaiu as demais opções.
Pergunto: Qual a possibilidade de sucesso desta campanha? Qual o ROI* esperado? (*retorno sobre o investimento). Aliás gosto muito de citar, que quem aborda este assunto com muita propriedade, é meu amigo e palestrante da área de vendas Fernando Fernandes.
Lembrando ainda, que um site não é apenas uma peça publicitária, talvez o melhor exemplo para esta situação, fosse abrir uma empresa em meio a uma localidade com interesses inversos, aos valores oferecidos por este negócio. Você abriria uma casa noturna em frente a um hospital municipal de uma cidade do interior, por exemplo, um local onde se presa o silêncio e o acesso das vias públicas aos atendimentos de emergência?
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Estas três questões juntas podem definir o sucesso do seu projeto perante aos seus concorrentes. Costumamos ver, em nossas pesquisas, que inúmeras empresas abordam seus clientes demonstrando características técnicas de seus produtos, estrutura diferenciada, quando estão vendendo produtos onde o real fator de decisão de compra está, ou no preço, ou em algum benefício direto, que qualquer produto semelhante atenda.
Para estes casos, não precisamos de distantes ou inversas percepções. Demonstrações simples, como as de um hotel que expõe em frente ao seu site, fotos de uma família ou de jovens se divertindo, já servem, para que seu público-alvo perceba que este é o local que ele busca para se hospedar.
Por que um restaurante chinês apresenta escritas no idioma daquele país, se não conseguimos entender nada daquilo? Ao menos eu confesso que não entendo nada. Mas, você o confundiria, a meia distância, com alguma pizzaria ou casa de massas italiana, por exemplo?
Seu site profissional, quando o intuito é alcançar alta performance em resultados, precisa ser pensado nos mínimos detalhes. Os Nerds gostam que você explique a piada? Os idosos gostam de letras miúdas? As crianças se atraem por brinquedos em preto e branco? Os jovens em férias gostam de horário de recolher ou de cessar com a música?
Perceba que a comunicação que sua empresa manifesta diz muito mais, do que aquilo que você fala. Mas este, assim como muitos outros assuntos, necessitam de constante aprendizado, percepção e pesquisa. Tenham sempre, muito cuidado com promoções sazonais, ou seja, ligadas a períodos específicos, ou a promoções relacionadas a descontos e preços. Pois, se seu intuito é vender qualidade, atenha-se aos benefícios e não aos descontos disponíveis.
Descubra, portanto, qual o valor que seus produtos e serviços geram, a quem eles podem beneficiar e construa sua comunicação de forma a despertar o interesse destas pessoas, a partir dos principais atributos, que tornam claros os benefícios ofertados. É preciso que o valor ofertado seja palpável, lógico, incontestável.
Esta discussão merece ser abordada por diferentes ângulos. Por isso, tendo você qualquer ideia para complementar e enriquecer este conteúdo, por favor, manifeste sua colaboração na área de comentários abaixo.
";"2012-10-03";"20130513_100024_publico-alvo-o-foco-do-site.jpg";"4081";"publico-alvo-foco-site" "66";"3";"Site Vendedor - Tenha o Seu";"Embora o título Site Vencedor – Tenha o Seu, se pareça com um anúncio promocional, ele, na verdade, é um convite à ação.
Quando digo “tenha o seu”, me refiro ao fato, de que é necessário ter atitude. Se você acredita que uma agência fará um site vendedor arrasador e que você passará a vender milhares de reais, sem sequer ligar seu computador, meu amigo, com todo o respeito: Vá plantar batatas!
Fui rude? Desculpe-me. Não expliquei direito? Tentarei novamente.
Percebem? Para cada objetivo, uma ação em busca de solução. Do ato de se desculpar, até a disposição de “tentar novamente”, tudo se relaciona com simples ato de se comprometer com o objetivo proposto. Por que com seu site seria diferente?
Um site que vende! Parece uma resposta lógica não, mas na verdade, não é bem assim.
Um site é uma filial de uma empresa, como já falamos em outros artigos, caso não os tenha lido acesse em nova aba, para ler depois (Site Profissional: Uma Filial de sua Empresa; 6 Desafios para o Desenvolvimento de um Site Profissional); sendo assim, toda a empresa para ter sucesso precisa de pessoas comprometidas, para garantir que seus clientes sejam bem atendidos, que encontrem o que procuram, e mais, que tenham a possibilidade de descobrir soluções para necessidades, que talvez, estes nem soubessem ainda que as tinham.
Um site vendedor não é construído apenas, ele tem que ser constituído, no dia-a-dia, na convivência com seus clientes, nas referências que você pesquisa, no relacionamento com seus colegas, colaboradores, fornecedores, amigos etc.
Para vender é preciso conhecer as necessidades ou desejos de um determinado público-alvo, para então fornecer soluções, correto? Em um site é absolutamente igual, como você espera que seu site vá vender, se ele tiver, exatamente, a mesma cara todos os dias? As pessoas não querem comprar a sua empresa, eles querem os produtos, os serviços, para isso, em meio a esta chuva de concorrentes que há em todas as áreas, você e sua empresa, seja ela micro, pequena, média ou grande, precisam se destacar, precisam apresentar diferenciais, todos os dias!
Nós, assim como todos os outros profissionais de Web, quando atendemos um novo cliente, sempre sentimos aquela pontinha de esperança que este se engaje ao próprio projeto, que vista a camisa, que monitore seus resultados, que nos cobre trabalho em cima de insights gerados por números reais e objetivos.
Com você é diferente? Você não espera que seu cliente fique feliz com o produto que você o forneceu? Que seu serviço atenda sua necessidade e o faça se sentir-se grato, mesmo tendo ele pago por isso? Você não se motiva com a satisfação de seus clientes? Quero acreditar que sim. E é por isso que um site vendedor é algo possível de se ter.
Nosso papel como profissionais é colocar a sua disposição, nossa experiência adquirida sobre estratégias em ambientes digitais, segmentando e propondo as ferramentas necessárias, para atingir objetivos, direcionar ofertas, monitorar campanhas...
A missão de um profissional prestador de serviços de Web Marketing é permitir ao seu contratante que ele possa seguir executando o seu trabalho, de forma mais otimizada, mais ajustada às novas realidades, novas tendências. Em momento algum, cabe a este profissional, assumir o papel do empreendedor do negócio.
"O empreendedor sempre será o principal fator de sucesso do seu próprio negócio!"
Concluindo, quer um site vendedor? Contrate profissionais que lhe ofereçam subsídios, para que você possa se concentrar nos seus clientes. Tendo isto, comprometa-se e faça acontecer, pois não existe sucesso sem trabalho, nem “fórmulas mágicas” para fazer fortuna na Internet, como alguns picaretas vivem ofertando por aí!
E você, está comprometido com seus objetivos? Então nos deixe seu depoimento, conte sua história.
Não esqueçam de ler os artigos sugeridos para enriquecer a compreensão do conteúdo deste artigo.
Sucesso amigos!
";"2012-10-08";"20130513_100213_slide-site-vendedor-tenha-o-seu.jpg";"17946";"site-vendedor-tenha-seu" "75";"0";"Quatro princípios para o crescimento profissional";"*Marcelo Cardoso
Marcelo Cardoso, especialista em coaching, PNL (Programação Neuro Linguística) e fundador da Arco 7, compara o crescimento profissional a um carro de quatro rodas. Para ele, um carro tem quatro rodas porque, com menos, o veículo não teria a estabilidade necessária para funcionar. “As rodas equivalem a quatro princípios que considero importantes para o desenvolvimento profissional: objetivo, organização, motivação e autoestima”, aponta.
1) Tenha objetivos
Sem objetivos claros não chegamos a lugar algum. Portanto, é imprescindível planejar cada passo. Para se tornar médico, é preciso passar no vestibular, cursar a faculdade, a residência e se especializar. Não dá para começar pela especialização.
2) Seja organizado
Planejar cada passo é a maneira mais certa para concretizar nosso objetivo, por isso é importante atuar organizadamente. Cada coisa em seu tempo, em seu lugar e ordem natural. É preciso parar para pensar: onde estou agora? Qual será o meu próximo passo? Sair por aí fazendo coisas aleatórias, atirando para todos os lados sem definição e organização, não leva ninguém a lugar algum.
3) Mantenha a motivação
Não existe sorte, não existe azar. O que existe é a disposição para fazer algo a fim de alcançar os resultados. A pessoa motivada enxerga oportunidades onde outros podem ver somente fracassos. E a ação faz surgir a motivação.
4) Foco na autoestima
Seja confiante, tenha a certeza de que tudo será revertido para o seu crescimento e sucesso. Valorize cada passo e cada ação. Isso é autoestima! Aprenda a valorizar as suas falhas, os seus valores e as suas conquistas. Não busque sorte onde não há dedicação.
* Especialista em Coaching,
Programação Neuro Linguística e
Fundador da Arco 7
";"2014-01-13";"20141023_171012_c417ca3942c1739e83293313a63eafe8.png";"588";"quatro-principios-para-o-crescimento-profissional" "67";"3";"Site para empresas locais";"Mas afinal, o que são sites para empresas locais? No que se diferem dos demais sites? Este é o assunto que trato neste artigo. Aproveitem a leitura.
Existem inúmeras empresas que prestam serviços com grandes equipes e que não possuem estrutura financeira, para suportar longos períodos de deslocamento. Outras, possuem franquias que limitam sua operação a uma determinada região; Existem também, negócios relacionados a produtos perecíveis, como restaurantes e lanchonetes, que precisam focalizar suas atenções ao público de sua localidade, entre tantos outros.
A pergunta que objetivo responder é: Como criar um site para uma empresa local, que a ajude a alavancar seus negócios?
Se um dos primeiros e mais importantes passos de todo projeto é conhecer seu público-alvo, então nosso trabalho já começou bem, mas, atenção: O primeiro passo do trabalho é descobrir onde você pode prestar seus serviços ou entregar produtos, o que não quer dizer, obrigatoriamente, que seu cliente resida neste local.
Podemos citar o exemplo de um hotel, ele oferece sua hospedagem aqui, mas de onde vem a maioria de seus clientes? Reparem que me refiro à maioria. Dirigir a oferta, não significa barrar os demais clientes, apenas concentrar-se em atrair clientes no canal mais promissor.
Por exemplo, o Restaurante Bortolon de Vacaria-RS, atende em sua maioria, clientes que trabalham no comércio local, porém, oferece aos mesmos, um padrão de qualidade superior aos demais bufês locais, que visam conquistar seus clientes somente pelo preço. O que ele fez? Manteve seu site vinculado junto ao Centro de Eventos, com o qual divide a edificação, pois assim, canaliza todo o seu conteúdo ao mesmo público que frequenta os diversos eventos corporativos ali realizados. Isto é posicionamento de marca!
Outra oportunidade que se apresenta é a presença nas Mídias Sociais. Se você possui uma loja de confecções, atente-se aos eventos locais, participe das discussões no Facebook de acontecimentos relacionados a sua cidade, fuja de polêmicas, seja construtivo; Utilize a geolocalização, cadastre sua empresa nos mapas do Google, crie um perfil no FourSquare. Ofereça informação, entretenimento, dicas de “looks”. Não tenha medo de ser referência ou receio de ser copiado. Isso acontece com todos os pioneiros, com todos os líderes.
Seu site, como sempre abordo, deverá a ser uma filial de sua empresa, ele deverá absorver todo o impacto de suas atividades na Internet, recebendo as pessoas e direcionando-as para seus pontos de conversão, a fim de suprir as expectativas criadas.
![\"Solicite](\"http://www.6i.com.br/wp-content/uploads/2012/10/Banner2.jpg\" "\\"Solicite")
Sempre que criar promoções no seu negócio, lembre-se de atualizar seu site, como ponto de partida para as mesmas. Não há forma mais real de perder dinheiro, do que vincular uma promoção, onde o boca-a-boca espalhe a informação pela cidade e os primeiros interessados, ao pesquisarem na internet, não encontrarem nada no seu site sobre a mesma. Sabem o que eles pensarão? Em 99% dos casos? Que não há promoção alguma! Que é apenas um boato.
A empresa pode ser pequena, mas sua determinação não, sua visão, menos ainda. Procure onde os outros ignoram, observe seus concorrentes, descubra onde eles falham. Seja a ponte entre a necessidade ou desejo e a satisfação dos seus clientes. Mas, muito importante, não minta para seus clientes! Não prometa o que você não está disposto a entregar. O sucesso virá do equilíbrio entre a expectativa criada e a satisfação atingida. (#marketing)
Capriche na usabilidade do seu site, fale a língua do seu cliente, não complique o que é simples, nem disfarce o que é complicado. Seja ético, profissional e demonstre sempre, muita vontade em resolver problemas e encontrar soluções.
Quer trabalhar na internet? Seja verdadeiro. Faça o que você ama fazer, por que o acúmulo de material registrado por você na internet mostrará, mais cedo ou mais tarde, quem você realmente é.
Sucesso a todos, precisando de ajuda para fazer seu site, entre em contato conosco. Atenderemos o mais breve possível.
Ah, deixo também para vocês uma pequena apresentação, demonstrando o exemplo citado no artigo.
";"2016-03-08";"20130513_100447_capa-site-para-empresas-locais.jpg";"2878";"site-para-empresas-locais" "68";"3";"6 dicas de Como Atrair Negócios na Web";"
Quando você se dispõe a exercer uma atividade, tudo o que você quer é que as pessoas interessadas o encontrem... correto? Então vamos falar um pouco sobre como atrair negócios, utilizando a internet.
Diz a #sabedoriapopular: “Deseje com muita força ser alguma coisa e então seja.”
A primeira regra para passar a atrair negócios na Web é assumir a sua atividade. Seja o que você quer ser e mostre para as pessoas que você pode ser bom.
Não sei até onde isto pode parecer óbvio para você, mas pense agora, quantas pessoas você conhece que se dizem ser profissionais, em uma área que exige credibilidade, postura, discernimento, mas que você encontra nas redes sociais discutindo bobagens, falando asneiras ou defendendo causas contraditórias ao comportamento que lhe seria apropriado?
Para melhor compreensão, leiam este artigo que postei no Portal Administradores.com.br Vivenciar sua atividade na Web.
Tudo o que você faz na Internet fica registrado. Você tem consciência disto? Ótimo! Então se questione: “Quais os melhores lugares, para um profissional como eu marcar presença?”
Mídias sociais, blogs, fóruns. Monte, mesmo que superficialmente, uma estratégia para a sua presença na internet. Dê a si mesmo, créditos para uma gerir uma boa reputação. Participe de assuntos ligados a sua área, comente os artigos que lhe agradam, participe dos debates nos grupos do Linkedin, faça isso de forma tranquila, não se preocupe em aparecer como o salvador da pátria ou senhor das verdades. Participar significa “ouvir sempre e falar quando o necessário”!
Um site é a sua empresa na internet! Quer atrair negócios de verdade? Então não se omita. Mesmo que para iniciar, você faça um blog gratuito (eu aconselho o Word Press), mas se você não possui conhecimento algum para tal, reúna suas principais referências de trabalho e contrate um serviço de site básico, para iniciar. Tenha em mente, que uma agência que conta com bons profissionais, sempre terá boas dicas para lhe dar e uma rede de contatos formada, da qual você e sua empresa poderão se beneficiar.
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Se você possui condições financeiras para dar um passo maior, excelente! Neste caso, inclua em sua lista de investimentos uma consultoria de Web Marketing. Não que isso vá lhe custar uma fortuna, longe disso, mas para trabalhar sua presença online de forma estratégica, para lhe trazer bons resultados em curto, médio e longo prazos, vai sim, ser necessário alguns pequenos investimentos.
Uma consultoria de Web Marketing vai lhe apresentar uma visão sobre a internet, que o usuário comum não tem. Uma visão ampla, de convergência, para lhe mostrar como surgem as oportunidades, onde estão as pessoas chave do seu nicho e como se aproveitar do momento que a Web vive hoje, para construir uma imagem que lhe traga reputação e, consequentemente, resultados.
“Quanto mais tecnologia temos, mais o ser humano faz a diferença!”
Eu repito esta frase todos os dias. Use a marca e a imagem da sua empresa sim, mas na hora do relacionamento direto com os clientes, você precisa de pessoas que transmitam confiança e conquistem o respeito do público, por isso, não tenha medo de aparecer, falar em público, ou ainda, se relacionar. Muitos negócios padecem por excesso de discrição. Se isso é uma dificuldade para você, procure cursos de aperfeiçoamento profissional, o Dale Carnegie é uma excelente opção!
Um empreendedor precisa ser proativo, ele precisa puxar a frente do seu negócio, soprar as velas quando o vento não estiver favorável. Em outras palavras, você precisa se decidir se o seu sonho é ou não, maior que o seu orgulho e o seu medo de se expor.
Esta dicas estão lhe sendo úteis? De alguma forma você está se identificando com as situações levantadas? Então meus queridos, homens e mulheres, empreendedores, com todo o respeito, pratiquem o TBC* agora! (*Tirar a bunda da cadeira).
Ainda tem dúvidas? Eu também! Todos nós sempre teremos, mas depois que começamos, de cada dúvida nasce uma pergunta, e para cada pergunta, sempre há uma resposta. Portanto, lembre-se:
"Você não precisa ter todas as respostas, concentre-se em fazer as perguntas certas!"
“O único jeito de terminar alguma coisa é começando!”
#frase #empreendedorismo
Essa de ficar esperando a hora certa é uma ilusão que só causa frustração e arrependimento. Comece agora e aprenda com o caminho!
Qualquer dúvida, entrem em contato comigo. Meus contatos estão abaixo. Respondo todos, pessoalmente!
Forte abraço e sucesso!
";"2012-10-29";"20130513_100639_6-dicas-de-como-atrair-negocios-na-web.jpg";"2511";"6-dicas-de-como-atrair-negocios-na-web" "69";"3";"Vídeo - Sites Profissionais Corporativos ";"Neste vídeo, conceituo de forma clara, a importância de um Site Profissional para as instituições, em relação as demais mídias digitais.
Assista o vídeo, e ao final, leia atentamente as instruções para sua colaboração. São apenas 5 minutinhos, espero que gostem.
O intuito deste vídeo é iniciar um diálogo com empresários e demais profissionais empreendedores, que estão buscando meios para divulgar suas empresas e fazer negócios na Internet. Iniciamos esta conversa com este conceito simplificado, para que se entenda, a médio prazo, como uma empresa pode se beneficiar do ambiente Web para estabelecer sua atividade.
Se você está interessado em apresentar o case de sua empresa ou iniciar um trabalho na Web, entre em contato conosco.
Responderei pessoalmente a todos os contatos.
";"2012-11-05";"20130513_141033_sites-profissionais-corporativos-blog.jpg";"2160";"video--sites-profissionais-corporativos-" "70";"3";"A Bolha das Mídias Sociais";"Vivemos, mais do que nunca, uma grande pressão por resultados, e eu, humildemente, tenho tirado minhas próprias conclusões ao que se refere sobre o uso da Internet e das Redes Sociais nas empresas.
Minha análise neste momento, diz que não devemos nos preocupar com a questão de ficar mais tempo on ou off-line. Tenho percebido que está se criando uma bolha, com esta valorização exacerbada, do período que passamos conectados, até pelo fato de muitos profissionais ainda estarem buscando um sentido para isto. Como é praxe acontecer com toda a novidade, todos estão dizendo que as melhores oportunidades do mundo estão aqui na Internet, e eu claro, não duvido disso, mas tenho perguntas a fazer:
- Será que as melhores oportunidades “para você” estão aqui? E estão agora?
- Seria o veículo, mais importante que os passageiros? Que o destino? Ou até mesmo, que o caminho?
Explico:
Logo, as oportunidades de negócios nascem entre as pessoas, são a elas que precisamos nos dedicar. Quando digo que há uma supervalorização sobre as mídias sociais, quero dizer que os cidadãos comuns não devem entrar em “bate-papos de agências”, por que estas, assim como a agência onde trabalho, têm a obrigação de dominar estas ferramentas para atender seus clientes, o que não acontece com as demais profissões.
Tenho percebido pessoas de vários ramos, tentando entender e debatendo, sobre assuntos considerados técnicos, sobre gestão de redes e mídias sociais. Não que seja do meu interesse que as pessoas não aprendam, longe disso, digo apenas que algumas pessoas estão perdendo o foco em suas atividades, atrás de novidades minuciosas, que não somam para o objetivo de seus negócios, em outras palavras, estamos formando especialistas sem propósito algum.
Não existem segredos para o enriquecimento rápido na Internet (Olha que eu já procurei hein!), o que existe são novas formas de se relacionar com as pessoas e compartilhar conhecimentos, informações, e aí sim, prospecções de negócios. Uma vez prospectado, “bora dar foco ao cliente”!
A fórmula do sucesso nos negócios ainda não mudou:
Clientes satisfeitos + Operações lucrativas = Sucesso
Então, não há mais o que se explicar. Atenha-se àquilo que trará rentabilidade para você e ao seu negócio, seja on ou off-line. Estude, se quiser, sobre as Mídias e Redes sociais, participe, mas não perca a noção de suas prioridades, nem o foco do que lhe traz a elas.
Sei que para muitos esse artigo soará simplista ou até mesmo clichê. Mas o que é mais simples no mundo dos negócios, senão o objetivo de somar lucros acima dos dividendos e despesas?
Reforço: A melhor oportunidade do mercado é aquela que se abre para você? Dar atenção, “em demasia”, às atividades e aos ganhos de outros, pode lhe trazer não apenas o conhecimento desejado, mas também pode lhe render uma bela frustração, por não atingir os mesmos resultados, e também, pelos prejuízos financeiros, ao dedicar seu tempo há algo que não faz parte de suas atividades.
As Mídias Sociais vieram para somar, portanto, vamos nos concentrar em como estas novas ferramentas podem nos abrir possibilidades, para prospectarmos novos negócios, reforçarmos nossas marcas e nos aproximarmos das pessoas, para interagir com elas. Deixemos os detalhes sobre Edge Rank, Trust Rank ou Page Rank para os profissionais dessas áreas. Assim, poderemos trabalhar para sermos melhores naquilo que fazemos, ou seja, em atividades as quais existem expectativa sobre nós. Afinal, o melhor vendedor é o que vende mais e melhor, e não aquele que tem mais seguidores no Twitter ou curtidas em sua página do Facebook, mesmo que estes fatores estejam interligados.
Espero ter conseguido ser claro. Coloco-me a disposição para prestar maiores esclarecimentos sobre esta minha tese, a quem interessar.
";"2013-02-14";"20130513_101207_bolha-das-midias.jpg";"15262";"a-bolha-das-midias-sociais" "71";"1";"Dicas de Postagens para o Facebook";"
Oi pessoal!
Resolvi escrever este post vendo à necessidade de alguns clientes da Six e até mesmo de outras empresas, para melhor se comunicarem nas redes sociais, principalmente dentro do Facebook.
Acredito que hoje o Facebook é a principal rede social de entretenimento que temos, fazendo com que o público alvo de muitas empresas esteja ali, passando horas e horas conectadas, compartilhando fotos, vídeos, postagens, curtindo isso e aquilo.
As empresas precisam se comunicar bem, para tentar extrair o máximo que a rede nos oferece e aí tem algumas dicas de postagens para o Facebook que podemos utilizar para atrair mais seguidores, incentivar o compartilhamento e as “curtidas”, resumindo, ter maior engajamento das pessoas.
É interessante estar atento a isso, pois cada vez que uma pessoa “curte” ou compartilha um conteúdo seu postado, alguns amigos dessa veem, e se estas curtirem os demais amigos também podem ver e assim por diante. Isso vira uma rede, uma “teia”, fazendo com que o alcance seja gigante.
“Quando você publica conteúdo e engaja em conversas na sua Página, você está criando fidelidade e oportunidade de gerar vendas.”
Abaixo listei algumas dicas que podem aumentar o engajamento e a interação das pessoas com suas postagens:
1 - Fazer perguntas é uma ótima forma de fazer as pessoas interagirem com suas postagens. (dica do próprio Facebook);
2 - Não deixe de curtir e observar seus concorrentes;
3 - Postagens com fotos ou vídeos tem um impacto muito maior;
4 - Observe os horários das postagens. Segundo o infográfico disponível aqui, os períodos com maior volume de postagens ocorrem: aos domingos, entre 22h e 23h; às segundas e terças, entre 21h e 22h; às quartas, entre 11h e 12h; às quintas, entre 21h e 22h; às sextas, entre 11h e 12h; e, aos sábados, entre 19h e 20h. Mas não se esqueça de observar sua rede de amigos e sua região. Você pode observar através do chat, quantos usuários estão online, número de postagens e interações;
5 - Foque o conteúdo no interesse de seu público (certifique-se de que suas publicações são relevantes para o seu público e para o seu negócio);
6 - Forneça acesso a informações exclusivas e ofertas, mas não exagere nas ofertas, para não “ficar chato”;
7 - Seja breve, amigável e comunicativo;
8 - Seja regular ao publicar sobre eventos atuais, feriados ou notícias;
9 - Publique conteúdo de qualidade regularmente: publique, no mínimo, de 1 a 2 vezes por semana para que você se mantenha no topo da lista e relevante para as pessoas que curtem a sua Página;
10 - Verifique suas Informações de Página para ver o que está funcionando.
11 - Você ainda pode promover postagens e utilizar os recursos pagos, para alcançar um número maior das pessoas que curtem sua página e os amigos delas no feed de notícias.
O Facebook tem um canal exclusivo para Empresas, onde também oferece dicas para obter sucesso empresarial. Confira em https://www.facebook.com/business/overview
Gostou do assunto? Comente abaixo, curta, compartilhe!
";"2013-03-13";"20130513_101258_facebook.jpg";"23977";"dicas-de-postagens-para-o-facebook" "74";"2";"Six Interfaces 8 Anos";"Os melhores jornalistas do mundo têm as melhores agendas. Os melhores assessores do mundo têm as melhores agendas de jornalistas. Assim como a agenda de um bom jornalista é formada com cuidado e dedicação ao longo de anos de carreira, o mesmo vale para o mailing do assessor ou profissional de relações-públicas. Não existem milagres, mas algumas orientações que podem ajudar. Confira:
Welcome to the jungle
Não adianta entregar a melhor e mais bem equipada cozinha do mundo a alguém que não sabe fritar um ovo, nem um possante carro de corrida para quem não sabe dirigir nem no videogame. Antes de pensar em afiar seu mailing, pense em afiar seu conhecimento da fauna jornalística, de como ela opera e quais são as regras. Quais veículos têm maior tiragem, e quais programas mais audiência? Qual o perfil de quem assiste a um programa humorístico na segunda-feira à noite, e que diferenças existem entre o mercado anunciante do futebol de quarta e o de domingo? Em que dia da semana sai o caderno de gastronomia da Folha, e em qual dia sai o do Estadão? Apenas um assessor com pleno conhecimento dos veículos de imprensa, seus leitores e suas necessidades pode, uma vez em posse de um mailing, usá-lo com eficiência.
Drible o trânsito
É jargão nos cadernos de Política dizer que fulano “tem trânsito” em certo ministério, partido ou setor da indústria. O mesmo pode ser dito dos assessores mais influentes. Não basta registrar os contatos dos jornalistas à medida que você vai mandando sugestões de pauta. É preciso que eles se lembrem de você e estejam dispostos a ajudá-lo – o que chamamos “ter trânsito”. Por isso, mande “sinais de fumaça” ocasionalmente, mesmo (e especialmente) sem ter demandas urgentes: pergunte como está a redação, quando são as reuniões de pauta, elogie uma reportagem recente, peça uma opinião sobre o cenário político etc. Jornalistas fazem o mesmo com as fontes e vão reconhecer essa parte do seu trabalho. Isto é importante para tornar seu mailing funcional, em vez de apenas uma lista de contatos.
Organize-se
Anotar e-mails desatualizados numa antiga planilha de Excel é fácil. Mas um mailing eficaz, além de constantemente atualizado, precisa ser detalhado para ser eficaz. Os contatos de jornalistas precisam incluir, além do e-mail, o telefone fixo e preferencialmente o celular, além da editoria em que trabalham. Em certos momentos, você quer disparar um release apenas para os repórteres dos cadernos para crianças, ou aqueles da editoria Internacional. O Comunique-se Workr Mail é uma boa ferramenta que pode ajudar a organizar seus próximos disparos de releases.
Meça resultados
Só podemos administrar o que medimos, da conta de luz aos resultados do seu trabalho. Quantos releases são necessários para emplacar uma pauta? Quais clientes emplacam mais notícias? Um mesmo release tem mais chances de emplacar se incluir um vídeo ou uma galeria de fotos? Como tirar a prova? Apenas relatórios de resultados podem responder a essas perguntas. Também existem no mercado ferramentas para gerar relatórios automáticos, pavimentando o caminho para um uso cada vez mais eficaz do seu mailing.
Fonte: Comunique-se Digital
";"2016-04-05";"20141023_171808_tumblr_m0pfweuew11qafuwho1_500_large.jpg";"1110";"mailing-jornalistico--como-criar-um-que-seja-realmente-eficaz" "77";"0";"Está Difícil Divulgar Seu Conteúdo? Conecte-se Com Pessoas de Destaque nas Mídias Sociais!";"* Alex Moraes
Se você tem conteúdo de qualidade para compartilhar, parcerias com grandes usuários podem ser uma ótima aposta para conseguir que esse conteúdo atinja o maior público possível. Na verdade, perfis de destaque são essenciais para tornar seu conteúdo popular, principalmente nas redes sociais.
Usuários de destaque publicam conteúdo regularmente e dá muito trabalho gerar conteúdo de qualidade de forma constante. Eles têm uma ampla rede de contatos que leem esses conteúdos e os seguem constantemente. Esse tipo de network é essencial para divulgar conteúdo na maioria das redes sociais. É a qualidade do conteúdo e que vai tornar essa disseminação um caso de sucesso ou não.
Não sabe como encontrar pessoas com perfis estabelecidos que possam estar interessados no seu conteúdo? Encontrar grandes usuários é a parte fácil da equação. Veja como localizar grandes usuários nas 4 grandes redes sociais para poder contatá-los diretamente (com links). Lembre-se que apenas ser grande não ajuda, o usuário tem que tratar de temas dentro da linha de conteúdo que você publica.
- Twitter - O We Follow acompanha os maiores usuários em diversas especialidades e o Retweet Rank ajuda a saber se esses usuários tem são muito retuitados, além de outras informações importantes. As parcerias com usuários que são mais frequentemente retuitados ajudam a disseminar seu conteúdo ainda mais rapidamente.
- Facebook - A melhor forma de encontrar usuários populares no Facebook é na área de grupos (relacionados aos assuntos de seu interesse) e Páginas (relacionadas às marcas). Procure também por grupos de fãs ou pessoas que lançaram páginas com conteúdo semelhante ao seu. Note que os super usuários costumam responder rapidamente a pedidos de amizade.
- Youtube - Considerando o Youtube como a segunda maior busca da internet e uma das maiores redes sociais, se seu conteúdo também for publicado em vídeo é importante conhecer os grandes usuários. O Social Blade informa os maiores usuários brasileiros.
- Google Plus - Conectar-se com grandes usuários do Google Plus depende de encontrar os que aparecem em mais círculos. Visite o Find People on Plus para uma lista de usuários brasileiros separados por categoria, nicho, palavras-chave e influência e comece a sua busca por parceiros.
Como dissemos, grandes usuários (e potenciais bons parceiros) não são difíceis de encontrar. Conectar-se com eles e convencê-los a promover seu conteúdo é que é mais difícil.
Faça amigos, seja ativo, seja notado e você aumentará a chance de ter seu conteúdo exposto. Para ajudá-lo a conseguir essas conexões, listamos 5 dicas importantes para você conseguir parcerias com perfis de destaque:
- Conecte-se com as pessoas/empresas de seu interesse em várias plataformas. Se você os segue no Twitter, porque também não ser fã no Facebook e seguir seus pins no Pinterest. Ter várias possibilidades de contato trará mais oportunidades de comentar os posts e trazer atenção para seu próprio conteúdo. Quando você se cadastrar nos diversos sites, use sempre a mesma figura no avatar. Essa consistência ajudará os grandes perfis a reconhecê-lo(a) mais rapidamente.
- Seja regular, constante, na interação. Logicamente, a forma de interagir dependerá do site. Retuíte os tweets, comente as atualizações no Google+, recomende e compartilhe posts do Facebook e vídeos publicados no Youtube sempre que cabível, somente se você puder agregar algo ao assunto ou discussão.
- Seja verdadeiro. Grandes usuários já tem muitos seguidores que concordam com tudo o que eles postam. Não tenha medo de fazer perguntas, discordar (de partes?) do conteúdo, tente levar a discussão para réplicas e tréplicas. Isso funciona melhor em sites com interação em tempo real, como Facebook e Twitter. Logicamente seja educado nas discordâncias e tenha argumento para levá-las adiante em bom nível. Se você conseguir levar o usuário à uma discussão sadia e proveitosa, você certamente se destacará da multidão. E não é isso que você quer?
- Entreviste os grandes usuários. Entrevistas com figuras de destaque, com você se apresentando como expert em um determinado nicho, estabelecerá um relacionamento que aumenta a chance de o entrevistado, em gostando do seu desempenho na entrevista, publicar conteúdo seu. Contate o usuário de destaque pelo site que você use mais para solicitar a entrevista. Esta pode ser feita por e-mail ou telefone e então publicada em seu site e divulgada em suas mídias sociais.
- As dicas anteriores podem levar tempo para funcionar. Para uma aproximação direta e rápida, considere pagar por tweets patrocinados, posts no Facebook ou Google Plus ou ainda menções menções no Youtube. Isso pode ser a chance de um convite para futuras publicações em parceria.
Não se chateie se tiver de tentar esse tipo de contato (ou contrato) para repercutir seu conteúdo pelas redes sociais, pois mesmo ótimo conteúdo pode passar despercebido, afinal, são muitas opções de leitura na internet. Provavelmente os grandes usuários já passaram por essa situação também.
Trabalhe as parcerias de forma competente, implementando uma ou mais de nossas dicas e veja seu conteúdo chegar a cada vez mais pessoas!
*Especialista em Marketing Digital, escritor e palestrante
";"2014-05-26";"20141023_172344_redes-sociais2.jpg";"1133";"esta-dificil-divulgar-seu-conteudo--conecte-se-com-pessoas-de-destaque-nas-midias-sociais" "78";"0";"Como ganhar dinheiro com um blog profissional";"
Muita gente deseja saber como ganhar dinheiro com um blog mas não consegue encontrar essa informação de forma organizada pela Internet. Por isso mesmo, o Empreendedores Web pesquisou e entrevistou algumas pessoas para te ajudar nessa tarefa.
Antes de começarmos a explicar como ganhar dinheiro com um blog, é bom deixar claro que para ter sucesso nesse negócio é preciso muita dedicação.
Não pense que basta você criar um blog e depois sair publicando qualquer coisa nele q o dinheiro começa a aparecer. Como em qualquer outra atividade é necessário organização e muito trabalho.
Para ganhar dinheiro com um blog você precisa de uma plataforma
Antes de pensar em como ganhar dinheiro com um blog você precisa ter uma plataforma de publicação, um software para a criação do blog, que seja realmente boa e flexível para poder implementar os anúncios que serão a sua maior fonte de receita. Recomendamos o WordPress, a plataforma de gerenciamento de conteúdo mais usada no mundo inteiro, e melhor ainda, gratuita.
Trabalhar com o WordPress não é difícil. Existem milhares de tutoriais espalhados pela Internet. Se você preferir uma coisa mais organizada, pode fazer um curso sobre blogs e se tornar mais profissional. Com a plataforma instalada é hora de começar a produzir seu conteúdo e ganhar dinheiro.
De onde vem a receita de um blog?
Existem basicamente duas maneiras de se ganhar dinheiro com um blog. A primeira é através da venda de espaços publicitários e a segunda é vendendo algum tipo de produto no seu site, geralmente infoprodutos.
Em ambos os casos, é fundamental que o seu blog possua bastante acessos e para isso você precisa ter um conteúdo interessante e criativo. Foque em um determinado assunto e crie um conteúdo que realmente interesse e ajude as pessoas.
Esqueça a história de sair por ai copiando um monte de artigos já publicados na Internet, pois não funciona. Desenvolva seu próprio conteúdo e divulgue seu blog. Se você quer saber como ganhar dinheiro na Internet, a primeira dica é: Trabalhe duro!
Onde conseguir os anunciantes
Essa é a parte mais simples da coisa toda, por incrível que pareça. Seus primeiros anunciantes virão do que conhecido como Programas de Afiliados. A coisa funciona da seguinte forma.
Você se inscreve em um desses programas e a empresa irá lhe passar um código que você irá inserir no seu blog para que os anúncios dessa empresa sejam exibidos no blog. A sua remuneração vem dos clique que são dados nesses anúncios ou das vendas que tem origem nas pessoas que clicaram nesses anúncios, dependendo do tipo de Programa de Afiliados.
Como ganhar dinheiro com um blog novo
O primeiro cliente de um blog novo é o próprio Google! Exatamente, na maioria das vezes o primeiro anunciante de um blog novo é o Google através do programa Google Adsense. A coisa funciona da seguinte forma. Primeiro você abre uma conta no Adsense e configura seus anúncio. Depois, você pega o código e cola nas áreas onde você pretende publicar os anúncios.
Cada vez que um desses anúncios é clicado, o anunciante paga um determinado valor ao Google e ele repassa um percentual desse valor para o blogueiro. Esse dinheiro fica em uma conta no Google que periodicamente repassa esse dinheiro aos blogueiros. Simples assim.
Anunciantes que pagam por vendas
Existe um segundo grupo de anunciantes que certamente vai interessar a quem quer saber como ganhar dinheiro com um blog. São os anunciantes que pagam pelas vendas que tiveram como origem o seu blog. Os programas de afiliados que pagam uma comissão por venda são cada vez mais comuns.
Para começar, o programa de afiliados da Lomadee pode lhe oferecer uma série de anúncios para rentabilizar o seu blog. Essa é uma opção bem interessante para quem quer ganhar dinheiro com um blog de moda.
Venda direta de anúncios
Quando o seu blog ganhar um volume considerável de visitas e se tornar uma referência no segmento, ai sim é hora de você começar a comercializar seus espaços publicitários diretamente. Essa é outra maneira de como ganhar dinheiro com um blog, e uma das mais lucrativas por sinal. Muitas blogueiras de sucesso tem nessa fonte a maior receita dos seus blogs.
As empresas estão em busca de sites que falam de um determinado assunto ligado a seus produtos e serviços e os blogs são vistos como uma ótima opção nesses casos. Se o seu blog se tornar realmente interessante, as próprias empresas irão lhe procurar e ai você mesmo administra essa contratação. Essa é uma forma de se ganhar dinheiro criando um blog que fica cada vez mais atraente no Brasil.
Venda de infoprodutos
Essa é uma outra forma de ganhar dinheiro com blog. Ao se tornar uma referência em sua área você pode desenvolver e-books e até mesmo cursos para vender online. Isso mesmo, se você quer saber o que vender na Internet, ai está a resposta; seu conhecimento em um assunto.
Com a falta de tempo hoje em dia e a necessidade cada vez maior de especialização para se conseguir um lugar no mercado de trabalho ou até mesmo no mundo empreendedor, as pessoas estão ávidas por manuais e treinamentos que as ajudem neste sentido. É ai que entram os infoprodutos.
Para ganhar dinheiro com um blog é preciso se dedicar
Não há como ganhar dinheiro com um blog sem dedicação e muito trabalho, pois na verdade você estará entrando em um segmento cada vez mais competitivo e por isso, só os melhores conseguem se destacar, como em qualquer outra área.
É ilusão achar que vida de blogueiro é fácil. O blogueiro moderno é polivalente e multidisciplinar, pois além da parte editorial é preciso cuidar também da questão de otimização para ferramentas de busca (SEO), redes sociais como o Facebook e outras formas de divulgação online.
Agora que você já sabe como ganhar dinheiro com um blog, o que acha de colocar a mão na massa e começar a faturar o quanto antes?
Fonte: Empreendedores Web
";"2014-07-21";"20141023_172826_como-ganhar-dinheiro-com-um-blog-700x233.jpg";"912";"como-ganhar-dinheiro-com-um-blog-profissional" "79";"0";"Tecnologia da informação e as relações sociais";"“A tecnologia veio como uma highway para as relações sociais, a facilidade de encontrar velhos, novos amigos e pessoas com interesses parecidos através de uma poderosa inteligência de relacionamento de perfis, é a chave do grande boom no relacionamento social on-line e até mesmo off-line”, assim que Álvaro Vasques, WebAnalytics, entende a influência da tecnologia da informação sobre as relações sociais.
A Tecnologia da Informação é o conjunto de todas as atividades e soluções conseguidas através dos recursos da computação, esse conjunto tem o objetivo de produzir, armazenar, transmitir, de acesso e de uso das informações. Com o desenvolvimento mais acelerado dessas novas tecnologias de informação modificou as bibliotecas e os centros de documentação, além disso, permitiu a produção de jornais online, tornando o acesso à informação quase instantâneo.
A tecnologia da informação mudou a forma como acontecem os relacionamentos sociais, segundo Castells (2000 p. 17), “A revolução da tecnologia da informação e a reestruturação do capitalismo introduziram uma nova forma de sociedade, a sociedade em rede. Essa sociedade é caracterizada pela globalização das atividades econômicas decisivas do ponto de vista estratégico, por sua forma de organização em redes; pela flexibilidade e instabilidade do emprego e pela individualização da mão-de-obra. Por uma cultura de virtualidade real construída a partir de um sistema de mídia onipresente, interligado e altamente diversificado”.
Essas tecnologias moldam a sociedade e exercem influências profundas na vida cotidiana das pessoas “a velocidade em que nos atualizamos, como somos bombardeados de informação e com a velocidade de propagação de assuntos que antes eram quase irrelevantes. Hoje consumimos na capa do New York Times o mesmo que um ano inteiro de informação na década de 50 e numa rede social consumimos diariamente algumas dezenas de vezes mais que a capa de um jornal”, explica Álvaro.
Essas mudanças não mudaram somente as relações sociais, mudaram também a maneira como as pessoas se comportam “a capacidade bem mais rápida de ação e reação aos acontecimentos. A facilidade e rapidez de aprendizado, qualificação e colocação profissional. E por fim certa dependência desse turbilhão, pois um dia off-line é quase como um dia morto”, finaliza o WebAnalytics.
Fonte: Portal da Educação
";"2014-08-18";"20141023_173422_38a_full.jpg";"1227";"tecnologia-da-informacao-e-as-relacoes-sociais" "80";"3";"9 ANOS: Temos muito a comemorar!";"Nós estamos em Festa! Muito felizes, pois, completamos 9 Anos de Atividades!
Não é fácil, não é mesmo?! Você sabe bem disso. Quantos desafios uma empresa enfrenta para se manter ativa, estável e competitiva...
Hoje, nossa experiência nos mostra, o quanto é importante SERVIR!
Se no começo, as empresas só querem vender, é com a maturidade, que percebemos o quanto produzir resultado e satisfação para os nossos clientes é fundamental, tanto para nossa subsistência, quanto para o nosso crescimento.
Vender é importante? Sim, claro! Mas não a qualquer custo!
Reafirmamos hoje, publicamente, a cada um de nossos amigos, clientes e parceiros, que seguiremos sempre em busca de conhecimentos e soluções, para melhor atender aos seus interesses! Pois é com o Seu Sucesso que fazemos o nosso!
Seguimos com o Desenvolvimento de Sites, nosso primeiro produto/serviço, com a evolução de nossa equipe agregamos as Consultorias de Marketing e Publicidade, a Criação de Marcas, a Gestão de Conteúdos e de Redes Sociais e toda a execução de peças publicitárias para atender a necessidade de comunicação entre as Empresas e os seus clientes!
Hoje, nossa intenção com este e-mail é mais uma vez lhe agradecer! Pela parceria, pelo aprendizado, pela convivência... Por tudo isso, muito obrigado!
E também, precisamos celebrar! Afinal, são 9 anos de muita luta!
E você, nos sugere algum novo serviço que possa ajudar sua empresa a prospectar novos clientes e melhores resultados?Nós estamos em Festa! Muito felizes, pois, completamos 9 Anos de Atividades!
Não é fácil, não é mesmo?! Você sabe bem disso. Quantos desafios uma empresa enfrenta para se manter ativa, estável e competitiva...
Hoje, nossa experiência nos mostra, o quanto é importante SERVIR!
Se no começo, as empresas só querem vender, é com a maturidade, que percebemos o quanto produzir resultado e satisfação para os nossos clientes é fundamental, tanto para nossa subsistência, quanto para o nosso crescimento.
Vender é importante? Sim, claro! Mas não a qualquer custo!
Reafirmamos hoje, publicamente, a cada um de nossos amigos, clientes e parceiros, que seguiremos sempre em busca de conhecimentos e soluções, para melhor atender aos seus interesses! Pois é com o Seu Sucesso que fazemos o nosso!
Seguimos com o Desenvolvimento de Sites, nosso primeiro produto/serviço, com a evolução de nossa equipe agregamos as Consultorias de Marketing e Publicidade, a Criação de Marcas, a Gestão de Conteúdos e de Redes Sociais e toda a execução de peças publicitárias para atender a necessidade de comunicação entre as Empresas e os seus clientes!
Hoje, nossa intenção com este e-mail é mais uma vez lhe agradecer! Pela parceria, pelo aprendizado, pela convivência... Por tudo isso, muito obrigado!
E também, precisamos celebrar! Afinal, são 9 anos de muita luta!
E você, nos sugere algum novo serviço que possa ajudar sua empresa a prospectar novos clientes e melhores resultados?
";"2014-10-23";"20141023_174435_blog-materia.jpg";"727";"9-anos--temos-muito-a-comemorar" "81";"2";"Novo site de divulgação turística dos Campos de Cima da Serra é desenvolvido pela Agência Six Interfaces";"Foi lançado em 20/11 o novo site dos Campos de Cima da Serra. O evento de lançamento ocorreu na Casa de Pedra, no município de Vacaria e contou com a presença de diversas autoridades da região.
Conheça o site: www.camposdecimadaserra.com
Entre os presentes estavam os prefeitos e secretários de Turismo dos 11 municípios da região, o assessor técnico do Núcleo de Projetos da Secretaria Estadual de Turismo, Moreno Brasil Barrios, a presidente do Corede, professora Eliane de Oliveira Borges, o presidente do Condesus e prefeito de Pinhal da Serra, Ivandro Birck, além de diversas autoridades e imprensa.
A agência Six Interfaces, como criadora do novo site dos Campos de Cima da Serra, esteve representada pelos profissionais Rafael Dariva e Adriano Foss, que comemoraram mais este trabalho de sucesso da empresa. Junto com o site, foi apresentado todo o material de divulgação das potencialidades turísticas da região dos Campos de Cima da Serra, como vídeo institucional, impressos, entre outros, que foi organizado pelo Condesus com apoio do governo do Estado.
Para comemorar o feito, os participantes do evento brindaram a nova etapa institucional dos Campos de Cima da Serra com o espumante que faz jus ao momento vivido pela região. O Espumante Casa Portuguesa Brut Rosé, da Vinícola Fazenda Santa Rita, desenvolvido na região.
";"2014-11-26";"20141126_175738_10610591_1512495552334038_6061750622305972738_n.jpg";"940";"novo-site-de-divulgacao-turistica-dos-campos-de-cima-da-serra-e-desenvolvido-pela-agencia-six-interfaces" "82";"2";"Six Interfaces desenvolve novo site da Prefeitura Municipal de Vacaria";"Na última terça-feira, 06/01, foi lançado o novo site da Prefeitura Municipal de Vacaria. A página que foi desenvolvida pela Six Interfaces, tem um formato que facilita a navegação, já que os conteúdos estão dispostos através de diferentes abas.
No evento, que reuniu diversas autoridades do município, foi feita uma apresentação da nova plataforma através do Diretor de Comunicação da Prefeitura, Afrânio Scolaro e também do Diretor da Six Interfaces, Rafael Dariva.
A prefeitura, em parceria com a Six Interfaces, esteve durante cerca de um ano trabalhando para que o projeto fosse colocado em prática. Agora, a população, servidores, turistas e empresários tem mais facilidade na busca de informações.
Vale ressaltar que o site da prefeitura de Vacaria apresenta o selo de transparência na internet, recebido em dezembro do ano passado, referente ao “Prêmio Boas Práticas de Transparência na Internet”.
";"2015-01-08";"20150108_140631_dsc02688.jpg";"767";"six-interfaces-desenvolve-novo-site-da-prefeitura-municipal-de-vacaria" "83";"2";"Six Interfaces participa do maior evento do mundo sobre o varejo em Nova York";"Neste fim de semana foi dada a largada para o maior evento do mundo sobre o varejo. O Big Show, ocorre em Nova York, nos Estados Unidos até quarta-feira, 14/01 e a cidade de Vacaria está representada por duas empresas, entre elas a Six Interfaces.
Através de chamada pública, o Sebrae-RS selecionou 50 empresas no estado para participar do evento, sendo que as mesmas custeariam 50% do valor total de ida e volta.
Esta é a primeira vez que empresários de Vacaria participam do evento, que ocorre todo ano e reúne cerca de 30 mil pessoas de todo o mundo. A Six Interfaces é representada pelo diretor Rafael Dariva, que, diariamente nos deixará informado sobre o que acontece nesta grande Feira do mundo dos negócios.
Neste domingo, 11/01, Dariva teve a oportunidade de participar de seis palestras e paineis. A primeira, Game Changer: Loyalty and Performance Lessons from Passionate Sports Fandom, contou com a participação de diversos especialistas de esporte, incluindo o estatístico do time de futebol da Alemanha, Oliver Bierhoff, que, conforme Dariva, entre risos, com muita categoria não comentou nada sobre o 7 a 1.
“Os especialistas comentaram sobre as tecnologias utilizadas nos esportes, para análise não só dos jogadores, mas para analisar dados de como conhecer melhor os fãs e torcedores dos times e como transformar ou monetizar usando estes dados estatísticos.” Segundo Dariva, percebeu-se que a tecnologia está mudando os elementos em todas as áreas dos esportes. “Dados coletados estão ajudando os times a tornarem as pessoas/torcedores em fãs e principalmente a usar isso para impulsionar vendas!” completa.
Ou seja, para a Six Interfaces, por exemplo, que trabalha diretamente com sites e redes sociais conclui-se que devemos ser sempre interativos. Buscar a emoção, paixão, o elemento humano para que os fãs se aproximem do time, e isso serve para qualquer tipo de situação ou empresa.
Sobre as outras palestras que Rafael Dariva participou, ele ressalta alguns detalhes que considerou importante: Se você é um varejista de um determinado tipo de produto, você tem que vender todos os tipos deste produto, ou seja, criar, dar opções ao cliente.
O diretor da Six Interfaces também anotou algumas frases importantes que ouviu durante as diversas palestras, confira:
- O que você está fazendo para as próximas gerações? É preciso entender a cabeça deles;
- Se você não se adaptar, sua empresa irá desaparecer;
- Proteja seu produto principal, mas expanda;
-Seja crítico, analítico;
- Seja simples, mas sofisticado;
- Faça o esperado e o inesperado. É preciso dar aos fãs ou clientes da loja o que eles estão esperando e também o que eles não estão esperando.
Sobre e-commerce:
- A tecnologia tem mudado as expectativas dos clientes;
- É preciso dar a experiência da loja física, na loja virtual, e vice versa;
- O problema do cliente é nosso problema!;
- A evolução é copiar, transformar, combinar.
Rafael Dariva, destaca que assistiu a uma palestra onde os empresários de uma determinada loja de roupas de Nova York explicaram a importância da tecnologia dentro do ambiente de compra. “Segundo eles, a loja é toda digital, com dispositivos eletrônicos até mesmo no provador. Há telas digitais, touchs, iluminação diferenciada, simulação de ambientes. Isso tudo faz também, com que as pessoas comentem umas com as outras... impulsiona o boca a boca. Eles apresentaram muitas soluções para o varejo de roupas.” Conclui. Esta loja, inclusive, será visitada pelos participantes da feira na próxima quinta-feira, 15/01.
";"2015-01-12";"20150112_171742_10933747_945548045458295_832404892233456723_n.jpg";"655";"six-interfaces-participa-do-maior-evento-do-mundo-sobre-o-varejo-em-nova-york" "84";"1";"Boletim Diário Big Show 2015";"Olá pessoal, aqui é Rafael, tudo certo com vocês?!
Sigo em Nova York em busca de novidades e conhecimento. Abaixo, segue meu relato sobre mais um dia na maior feira de negócios do mundo.
Acompanhem aí:
Na segunda-feira, 12/01/15, foi o dia mais movimentado até agora, girei bastante na feira, conhecendo algumas soluções para e-commerce, que veio alinhado com uma palestra sobre startups.
Uma delas é uma solução para testes de preço. Eles mudam preços em diferentes momentos, testando qual tem maior retorno, comparando com a concorrência e também em produtos exclusivos. Deram um exemplo de testes para identificar qual geraria maior valor para o cliente, iniciaram em $629,00, não vendia, testaram $699,00 e $749,00. O maior preço foi o que gerou mais vendas.
Outra, apresentou um tracking de navegação, este, armazena dados sobre todos os produtos que uma pessoa visitou no site para enviar ofertas, semelhante ao que alguns sites já tem, mas este oferece um agendamento de horário para o cliente visitar a loja, assim como para o vendedor conseguir selecionar os produtos que o cliente viu e dar a ele uma experiência mais personalizada. Uma espécie de análise de comportamento, para estender como é o cliente do virtual para a loja física.
Uma outra solução foi a Soldsie, que criou API’s para integrar com redes sociais, gerando botões de compra em fotos. Comentaram sobre o engajamento que as pessoas têm com fotos de produtos postadas em redes sociais, disseram que 45% das pessoas que comentam em fotos de produtos compram. Se comentam, no mínimo estão interessadas.
Outra palestra foi de um cara muito show, falando sobre prototipagem. Separei algumas frases dele:
- Ouça os consumidores;
- 10% das ideias radicais correspondem a 70% do faturamento (acredito que isso é futuro);
- Crie protótipos. Eles ajudam a reduzir os riscos.
- Arrisque. Assuma o primeiro risco.
- Ou você evolui ou será eliminado;
- A mudança é inevitável;
Amanhã, posto mais novidades.
Você tem alguma curiosidade sobre a Big Show 2015? Manda aí, na medida do possível tentarei responder a todos.
Um abraço. Até mais.
";"2015-01-13";"20150113_183916_big-show-2015.jpg";"815";"boletim-diario-big-show-2015" "85";"1";"Big Show em Nova York encerra com palestras e visitas";"Nesta quarta-feira, 15/01, quero expor pra vocês que estão acompanhando nossa participação na maior Feira do Varejo, a Big Show, tudo que vi na terça e quarta-feira. Os dias aqui estão sendo muito intensos por isso não tive tempo suficiente para relatar os dois dias separadamente. Enfim, o que importa é que mesmo assim, quero deixar vocês, aí no Brasil, a par de tudo que estou vendo, conhecendo e aprendendo por aqui!
Na terça-feira, 13/01, tive a oportunidade de acompanhar a palestra “The Divide New Digital”, com o presidente da Game Stop Corporação, uma loja online de jogos, Tony Bartel. Ele tratou sobre as oportunidades de aproveitar o poder do digital e enraizá-lo no DNA de suas organizações para melhorar ainda mais a experiência do cliente e, por sua vez, a sua linha de fundo. Destacou que todos adoram game e conhecem tudo sobre eles. Ele falou também sobre o trabalho interno das empresas, que é preciso criar um ambiente que tenha a ver com o negócio e uma equipe apaixonada.
Nesta mesma palestra, recebi bastante informação a respeito de Design e Publicidade. Destaco alguns tópicos:
- É preciso sempre analisar a evolução da tecnologia e do comportamento dos consumidores para agregar valor ao produto;
- Design e tecnologia andam junto;
- Devemos criar experiência personalizada, não só criar websites e usar redes sociais;
- O interessante é sempre simplificar e não criar o que não precisa. Menos é mais!;
- A impaciência é muito grande quando as pessoas estão navegando no desktop ou no celular. A navegação deve ser otimizada, através do tempo, design, etc.;
- 70% da leitura dos jornais estão sendo feitas online;
- O cliente, o designer e os programadores devem andar juntos;
- O Designer deve buscar conhecer o consumidor e o negócio do cliente;
- Expanda os negócios para a web, crie um website e muna ele para que a equipe da loja possa usá-lo também;
Ainda na terça-feira, fizemos algumas visitas na Feira, muitas coisas chamaram minha atenção! Confira algumas:
- Mapeamento de locais quentes e frios, controle de prateleiras, virtualização das coisas;
- Integração de equipamentos (telefone, internet, router);
- Mapa de calor via Wifi e Bluetooth;
- Braceletes Fashion Smart e tecnologia dos vestíveis;
- Uso de tablet para mais Informações;
- Interação com totens;
- Case para integração com cartão;
- Catálogo virtual;
- Espelho interativo (para vestiários), com angulação de 360º, alteração de cores, comparação.
Quarta-feira, 14/01, último dia da Feira! Este foi o dia de saber mais sobre Geração de Fluxo. O tema foi interessante assim como os outros, desta vez tratou sobre o cenário do comércio em todos os setores. Deixo alguns tópicos em destaque para os comerciantes:
- Tome as ideias de todos;
- Redefina seu escritório do canto, faça com que a sua visão fique mais ampla;
- Incentive novas iniciativas;
- Descubra a sua missão.
Em relação ao atendimento ao cliente, ficam algumas dicas:
- Conheça melhor o cliente;
- Ouça e perceba as características do cliente;
- Ouça também quem se relaciona com os clientes;
- Inovação deve vir de baixo para cima;
- Faça com que a satisfação dos clientes esteja engajada com o trabalho da sua equipe;
- Busque dar o melhor atendimento;
- Invista em treinamento para a sua equipe de trabalho.
E para finalizar o dia, o Sebrae/RS nos deixou um desafio: Implantar melhorias vistas na NRF e apresentar em agosto. Essa tarefa será feito em grupos.
Agora, fico por aqui, porque hoje, 15/01, o dia é livre para visitarmos diversos lugares!
Abraço pessoal!
";"2015-01-15";"20150115_153011_10906540_911940275507273_6280036642970615419_n.jpg";"776";"big-show-em-nova-york-encerra-com-palestras-e-visitas" "86";"1";"Um dia para aprender estratégias de negócios em Nova York";"Olá galera!
A Big Show encerrou ainda na quarta-feira, 14/01, e assim mesmo o conhecimento por aqui não acaba! Nesta quinta-feira, 15/01, foi dia de realizarmos visitas técnicas. Acredito ter sido um dos melhores, porque algumas empresas abriram as portas para nós, demonstrando e falando sobre estratégias de negócio, vistas de dentro das lojas.
Tenho certeza que podemos pegar a essência dessas inovações que eles trabalham aqui nos Estados Unidos e adaptá-las à nossa realidade. Abaixo listei as lojas que foram visitadas e o que de mais interessante encontrei nelas no que diz respeito a estratégias de vendas, marketing e publicidade.
B&H (Loja especializada em produtos para foto e vídeo)
- Os vendedores não tem comissão, segundo eles, assim podem oferecer melhor atendimento e indicar o melhor produto para o cliente e não o mais caro;
- Os clientes ficam livres dentro da loja para comprar e visitar até mesmo outros setores;
- Tudo lá é setorizado;
- Os clientes podem testar os produtos;
- O principal canal de vendas é o ecommerce;
- Treinamento individual para os vendedores de cada setor da loja, especializado para cada tipo de venda. Inclui treinamento dos fornecedores;
- Possui departamento de marketing;
- Buscam agências de turismo com o objetivo de incentivar visitas na loja. E assim, através dos vouchers, as agências ganham comissões;
- Departamento de Price Matching, que serve para comparar preços e assim gerar competitividade.
Macys (Loja de roupas, calçados, acessórios e de cama, mesa e banho)
- É a maior loja de departamentos do mundo;
- Primeira loja a utilizar preços em etiquetas;
- 1,2 milhões de m² de loja, onde há 5 mil funcionários dentro da loja;
- Só no mês de dezembro, cerca de 100 mil pessoas chegam a visitar a loja;
- A loja possui muitas lojas dentro dela mesma (conceito store in store);
Suas quatro políticas principais são:
- Clientes sempre em primeiro lugar: O pensamento é imaginar diferentes formas de atrair clientes e também mantê-los;
- Publicidade e marketing: A loja utiliza celebridades nas publicidades;
- Retornos: Doações que ajudam a aumentar as vendas, como cartas de natal, campanha de conscientização, descontos, promoções e eventos, fidelidade, temporada de compras com preços baixos, centro de visitantes, passes de visitantes com mais descontos. Cerca de 20% das vendas da loja são feitas através dos passes e vouchers;
- App para mais informações da loja: Dentro da loja e outro para os funcionários buscarem informações e produtos, sem deixar o cliente sozinho.
Rebecca Minkoff (Loja de bolsas, roupas, calçados e acessórios de luxo)
- Os clientes iniciam a visita na loja com um espelho interativo;
- Ao escolher um produto, é possível selecionar o tamanho, a cor e adicioná-lo ao provador;
- Água e café disponíveis para os clientes;
- Os vendedores recebem avisos através de tablets;
- As roupas possuem etiquetas de identificação por alta frequência, ao entrar no provador ela carrega o produto com sugestões de outros que estejam associados a ele, com tamanho, cores e opção para fechar a compra.
Camper (Loja de calçados e acessórios)
- A exposição dos produtos é bem diferente do que costumamos ver. A loja guia para seguir um certo caminho, através de um layout bem bolado;
- Os produtos são bem distribuídos, na altura dos olhos e das mãos;
- Cada produto tem um espaço individual;
- Os preços são apresentados de forma discreta, dentro do produto, sem etiquetas grandes (para valorizar ainda mais o produto).
Sabon (Loja especializada em produtos para o corpo, através de ingredientes naturais)
- Incentivo ao uso do produto;
- Amostras para exposição;
- Na Sabon, aprendemos que o melhor a fazer em uma loja é deixar o cliente tocar os produtos. Deve-se evitar deixar placas que inibem o contato com os produtos, como aquelas: “Não toque nos produtos”.
Samsung (Loja de produtos eletrônicos)
- A loja tem posicionamento de indústria e varejo;
- Também há o incentivo ao uso dos produtos;
- Os ambientes e as vitrines são renovadas constantemente;
- Existem programas de experimentos e treinamentos;
- Os vendedores auxiliam na transferência dos dados e troca de aparelhos;
- Há espaço para as crianças;
- Showroom interativo.
Galera, percebe-se que o negócio deles é saber vender! Eles trabalham o marketing de maneira intensa, como ninguém! Ou seja, os americanos sabem vender muito bem!!! Hoje fico por aqui, abraço!
";"2015-01-16";"20150116_172030_img_1773.jpg";"808";"um-dia-para-aprender-estrategias-de-negocios-em-nova-york" "87";"1";"O varejo de Vacaria e região precisa decolar! - Matéria publicada no Jornal Voz do Comércio";"
Então, você se vê em meio a um mundo cheio de tecnologia e se pergunta: “Por onde começar?” Afinal, sua empresa ainda não tem um site... E todo mundo que você conhece está conectado, interligado, navegando na internet...
O acesso Mobile facilitou o acesso, as redes sociais viraram obrigação social, os blogs e os fóruns se tornaram os maiores influenciadores dos consumidores atuais... Como ficar de fora?!
Qualquer consumidor hoje, com um mínimo de experiência online, não faz mais compra alguma, antes de efetuar uma pesquisa no Google e ver a opinião de quem já o comprou. Qual o melhor produto da linha, onde pode comprar mais barato etc.
Sei que algumas pequenas empresas sofrem com o baixo poder financeiro para investimento, mas aí, para estes, existem hoje excelentes ferramentas de custo reduzido que atendem muito bem as necessidades de qualquer negócio. Nós mesmos, aqui na Six, desenvolvemos já há algum tempo, um projeto voltado para atender empresas que buscam um site eficiente, fácil de administrar e de baixo custo, o chamamos de Empresas Virtuais. <<< Clique para conhecer o projeto.
Alguns empreendedores sentem quando seus negócios atingem um novo nível, ou patamar de popularidade entre seus clientes e, para poder manter a imagem de sua empresa em crescimento, preferem investir em uma plataforma mais robusta, mais personalizada, de acordo com suas linhas de produtos e serviços.
Para estes, um projeto de >>Site Profissional 100% Personalizado<< é a solução ideal.
O Cliente é o Centro, não a Tecnologia!
O importante, seja no mundo online ou off line é atender as necessidades de seus clientes, e você sabe, eles não esperam a corrente do tempo passar, nem a onda baixar. Eles querem agora, do jeito que desejam e como o seu dinheiro pode pagar. E eu não estou falando dos nossos clientes, aqui da Six, não mesmo, eu estou falando dos seus clientes!
Também por isso, estar na internet é fundamental. As pessoas pesquisam a todo o momento, por todos os tipos de produtos e serviços. Ser uma opção em sua lista de respostas é fundamental. Nem sempre as pessoas se contentam com os mais baratos; Nem sempre elas querem o melhor; Às vezes, procuram apenas por comodidade, em outros casos, querem a segurança de comprar certo...
Enfim, não podemos decidir por eles, mas precisamos existir para eles! Precisamos nos tornar uma alternativa, para que algum momento eles optem por nós. Sentar e esperar o cliente vir, não é mais uma opção! É preciso fazer parte da vida do cliente, de sua rotina!
Iniciativa e proatividade
Algumas empresas participam de todo o processo decisório de compra de seus clientes, criando conteúdos e oferecendo experiências que tornam a necessidade ou o desejo de compra de seus produtos latente. Esforçam-se para ter sua marca percebida durante todo o período de tomada de decisão, e sabem que por muitas vezes, o cliente ainda poderá optar por outras marcas... Faz parte!
O que não podemos fazer, insisto, é perdermos dinheiro por causa de um medo bobo, de não sabermos trabalhar, ou de não nos adaptarmos com uma ou outra ferramenta, sendo que ninguém nasceu sabendo. Ou então, ficar de fora por falta de tempo para construir e manter um trabalho de atualizações.
Aliás, essa é outra boa notícia! Nós aqui na Six, podemos lhe ajudar também neste quesito. Nosso serviço de assessoria de comunicação pode entrar em contato com você regularmente, recolher as informações, produzir os textos, imagens, ou que mais for necessário e, ao final, postar para você, no seu site e nas redes sociais da sua empresa. Simples assim!
Talvez você me pergunte: Adriano, mas isso sim deve ser caro?
Não é! O mundo se adaptou as novas necessidades, as agências também! Todas as empresas precisam hoje de conteúdo, para existir online. E para isso, nós sentimos a necessidade de criar planos especiais e condizentes à realidade das pequenas empresas brasileiras.
E se você pudesse, então, contratar um site, com um baixo investimento e ainda ter uma equipe com publicitários, jornalistas, produzindo conteúdos para você, por um preço inferior a contratação de um auxiliar sem experiência, você continuaria arriscando a perder tantos negócios e oportunidades no seu mercado?
Pois é! Agora você pode!
Entre em contato conosco. Vamos conversar sobre a necessidade de sua empresa e moldar um plano de serviços, adequado ao seu tempo e a sua capacidade de investimento.
Quer falar comigo? Fácil, ligue (54) 3232-8486 ou mande-me um e-mail: adriano@6i.com.br.
Apenas, não deixe mais sua empresa fora do universo online, longe dos olhos das pessoas, dos novos e dos seus atuais clientes!
Dúvidas? Perguntas?
Se você também acredita que o momento é de investir todas as suas fichas no Facebook, ao que se trata de divulgação para o seu negócio, aqui vão algumas dicas, para te ajudar a não ter uma grande decepção em um futuro breve:
1 – Entendendo o Facebook
Assim como outras redes sociais, o Facebook é uma empresa, que visa antes de qualquer outra coisa, os seus próprios interesses. Por isso, em sua políticas de privacidade (aquelas letrinhas que ninguém lê), ele deixa claro que todo conteúdo postado, dentro da rede social, é de única e exclusiva propriedade dele.
Resumindo: A sua página é um canal para você usar a vontade, mas ela não lhe pertence! Se por qualquer motivo o Facebook resolver banir, eliminar ou modificar sua página ele o fará sem prévio aviso.
2 – A melhor estratégia: Sua filial Online
Use o Facebook para divulgar e incentivar a repercussão dos conteúdos do seu site. Sim, o seu site é a filial online de sua empresa e é para ele que você deve atrair acessos.
Faça da sua página do Facebook um canal de interação com as pessoas que ali estão, busque segmentar seus conteúdos de forma a atrair pessoas interessadas nos assuntos do seu nicho e mescle entre seus conteúdos, postagens com links que direcionem para o seu site.
3 – Aproveite as oportunidades
Em sua incessante busca por manter o seu site atrativo para os usuários, o Facebook anda tirando o fôlego das páginas empresarias. Como você já deve ter percebido, os conteúdos orgânicos das páginas atingem cada vez menos pessoas, o que nos obriga a investir cada vez mais em anúncios patrocinados para alavancar nossas postagens.
O bom aqui, é que o Facebook Ads traz ótimos resultados. Em comparação com as mídias off-line o Facebook, para a grande maioria dos nichos, segue sendo junto com o Google, uma das melhores opções de retorno por investimento.
Eu particularmente, gosto muito de mesclar os anúncios para “atrair novos seguidores/curtidas na página” com o de prospectar “cliques para o seu site”. Por que divulgar postagens para as pessoas que já curtiram sua página, além de sair mais em conta, financeiramente falando, atinge pessoas que já tem uma certa ligação com o seu conteúdo. Para elas o seu conteúdo é mais relevante, logo, o número de interações com a publicação aumenta e você tem um aproveitamento melhor de sua verba.
Resumindo:
É importante que você entenda que o Facebook, é sim, uma boa opção de divulgação, mas ele é um canal independente, e assim como ele, sua empresa precisa ter a sua própria base, sua central, o seu site.
Redes Sociais são como pontos de encontro, em alguns períodos elas atingem o máximo do interesse de todos, depois elas vão deixando de ser tão interessantes, até que outra rede apareça e leve toda a atenção das pessoas com ela.
Por isso também, é importante que saibamos filtrar as oportunidades, usufruir com moderação de seus recursos e nunca esquecer que nossa prioridade é estabelecer uma relação duradoura com nossos clientes e fãs da marca.
Com este artigo iniciaremos uma série de questionamentos com o intuito de lhe oferecer uma reflexão, sobre o que saber antes de fazer um site para sua empresa, pelo ponto de vista da busca de resultados efetivos.
Aqui na Agência Six, nós procuramos todos os dias aprender novos métodos de fazer Marketing de Resultados, em contrapartida do risco de se praticar Marketing de Vaidade, para que o site da sua empresa possa lhe oferecer subsídios, para você estreitar os laços de relacionamento com os seus clientes e com seu mercado em geral.
Veja este e os demais artigos, como partes de um bate papo informal, que poderíamos estar tendo aí na sua empresa, na hora do café; para isso, leia-os com calma, sem pressa.
Não busque afirmações em sua mente, para justificar se você está certo ou errado no que tem feito até aqui, ao invés disso, procure fazer uma reflexão mais profunda, sobre cada pergunta deste pequeno questionário, para que você consiga projetar um quadro visual completo de sua estratégia de negócios e o papel do seu site dentro dela.
Pense no site de sua empresa, como um projeto de uma nova filial para o seu negócio, por aonde as pessoas irão lhe encontrar, lhe conhecer e, provavelmente, formar sua primeira impressão sobre sua empresa. Então, o que você gostaria que elas encontrassem ali?
Algumas empresas utilizam o seu site apenas como uma vitrine institucional do seu negócio, para que ao ser encontrado, transmita a credibilidade e segurança que um cliente precisa sentir, para fazer negócios com estas de forma tranquila, sem desconfianças sobre sua honestidade e/ou competência.
Outras e, acredito ser a maioria delas, ambicionam ter o seu site como um portal de prospecção de novos negócios. Criam páginas bem descritas e ilustradas sobre seus produtos e serviços, junto a formulários de contato para possíveis interessados.
Há aqueles que buscam efetivar vendas diretas, implantando sistema de e-commerce em seus sites. Hoje, uma integração com um sistema de pagamento digital é algo simples e prático de se fazer, a maior dificuldade está em articular a estratégia de logística de entrega destes produtos e serviços, principalmente quando esta andará em paralelo com o trabalho off-line, praticado em uma sede física da empresa. É como criar uma nova empresa!
Temos ainda a possibilidade de usar o nosso site como uma fonte de educação e auxílio ao mercado, quando possuímos produtos e serviços complexos e que demandem de conhecimento para serem consumidos ou utilizados. É o caso dos blogs corporativos, como este.
Com um blog corporativo podemos orientar as pessoas a serem mais exigentes, a entenderem quais são os verdadeiros pontos que elas devem observar sobre um produto ou serviço, e ainda, criar o que chamamos de jornada de compra, atraindo pessoas que pesquisam por soluções para um determinado problema, oferecendo a elas sugestões, através de conteúdos que despertem a necessidade de adquirir um determinado produto, como parte da solução sugerida.
Por exemplo, se você não sabia que isso era possível, ou até sabia, mas não sabe como fazer, ou não tem disponibilidade de equipe ou até mesmo tempo para realizar estas atividades, você pode contratar a Agência Six para isto. Entendeu? É mais ou menos assim! :D
Qual é a sua atividade? Qualquer pessoa, sem nenhuma prática ou conhecimento, pode fazer o que faz com eficiência? Não? Então por que será que tantas pessoas acreditam que podem substituir profissionais da área de Web? Ainda mais, que esta é uma área que envolve profissionais com diversos conhecimentos técnicos diferentes.
Empresas que disponibilizam sites grátis têm o intuito de divulgar suas próprias marcas e não a da sua empresa, isto é o que eles recebem em troca da caridade, de lhe dar uma plataforma Web gratuitamente. Fazem isto através de links, que aumentam sua relevância junto ao Google e até mesmo através da exposição direta de sua marca.
Contratando uma agência, você terá não apenas um projeto mais eficaz, mas terá também, o que eu, meus colegas e a grande maioria de nossos clientes, também consideram como o mais importante: O Suporte Técnico.
Manter um site atualizado e interessante para os seus clientes é muito mais importante que simplesmente ter um site. Contando com a assessoria de bons profissionais, você pode sim, garantir aos seus clientes, uma experiência Web facilitada, prática e agradável, transformando isso, consecutivamente, em melhores resultados para o seu negócio.
Você tem alguma dúvida sobre este assunto? Está pensando em fazer um site ou refazer o site de sua empresa, mas ainda tem dúvidas?
Então fale conosco, deixe sua pergunta, opinião ou comentário aqui abaixo. Responderemos o mais rápido que pudermos!
Até a próxima!
";"2016-01-12";"20150312_115226_o-que-saber-antes-de-fazer-um-site.jpg";"1873";"o-que-saber-antes-de-fazer-um-site" "92";"0";"Marcas, marketing e tecnologia";"